发表于：2015-01-03 11:23:34

狗狗去泪痕哪种狗粮好。

E宠客服 : (=^_^=) 狗粮是不会引起泪痕的哦。主要是因为狗狗的肠道消化功能紊乱导致的哦，您可以搭配益生菌给狗狗一起使用会比较好哦 替我们给您家宝贝问好哦((o(^_ ^)o))

发表于：2015-01-03 11:21:12

这款怎么颗粒大小不一样 有些颗粒形状也不一样

客服小米 : （●＾o＾●） 好的天然粮的含肉量比商品粮要高，在天然粮的切割和烘焙的过程中各个颗粒的形状和大小因此无法保证一致(好比拿烤羊肉做比方，即使同样形状的羊肉，放到火烤后，形状仍然保持一样的可能性也非常非常低)。一般狗粮里为了降低成本，提高蛋白质的比重，会添加玉米、小麦等谷类成分(这些来源的蛋白质是不容易被宠物代谢的)，这里面含有淀粉，因此颗粒的成型性就可以很好的保持 替我们给您家小陛下/公主问好*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-01-03 02:44:35

你好，这次我到的渴望六种鱼，形状都不好，很多都是两颗粘在一起不成形，我想问这是正常的吗？为什么我以前在你们家买的渴望的狗粮都不这样？

客服小米 : Luna的家长,您好！ 好的天然粮的含肉量比商品粮要高，在天然粮的切割和烘焙的过程中各个颗粒的形状和大小因此无法保证一致(好比拿烤羊肉做比方，即使同样形状的羊肉，放到火烤后，形状仍然保持一样的可能性也非常非常低)。一般狗粮里为了降低成本，提高蛋白质的比重，会添加玉米、小麦等谷类成分(这些来源的蛋白质是不容易被宠物代谢的)，这里面含有淀粉，因此颗粒的成型性就可以很好的保持，所以是正常的哦 替我们给您家宝贝问好哦*^÷^*

发表于：2015-01-01 19:36:20

保质期到哪天

客服小米 : （*∩_∩*） 这款的保质期是到15年7月的哦 替我们给您家宝贝问好哦~~~(^v^)~~~

发表于：2015-01-01 18:10:27

你好，我已经支付了金额，但是显示未付款，银行卡钱已经扣了，帮我查下。

客服小米 : #^_^# 小二查到您的订单已经在配货了哦 祝您家宝贝天天开心o(≧v≦)o~~

发表于：2015-01-01 11:33:35

我的订单手机选错快递了，可以帮我取消吗，我重拍

客服小米 : (＾ｕ＾) 小二已经帮您取消的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^O^*)

发表于：2015-01-01 11:30:16

已订，可以帮我改下邮费吗，满99元了

客服小米 : ( # ^.^ # ) 顺丰是不包邮的哦，申通和韵达是包邮的哦 祝您家宝贝天天开心((o(^_ ^)o))

发表于：2015-01-01 11:24:44

渴望狗粮满多少包邮

客服小米 : `(*∩_∩*)′ 如果您在线支付，订单满99元，您的地区是可以包邮的哦。但不含特殊商品的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^O^*)

发表于：2015-01-01 11:24:41

渴望狗粮满多少包邮

客服小米 : ~(≧▽≦)~ 如果您在线支付，订单满99元，您的地区是可以包邮的哦。但不含特殊商品的哦 替我们给您家宝贝问好哦o(≧v≦)o~~

发表于：2014-12-31 20:32:33

保质期？

客服小米 : 乖乖。的家长,您好！ 这款的保质期是到15年7月的哦 替我们给您家宝贝问好哦~~~(^v^)~~~

发表于：2014-12-30 16:20:48

1184177这个订单可以帮我催下嘛，家里宝贝的狗粮只够吃两天的了…快饿死了，一定要在元旦前送到啊！

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 小二查询到您的订单在”2014年12月29日 下午8:09:46 由重庆航空部 发往 湖北武汉中转部“了哦，当然小二会帮您催促一下的哦，不过小二这边是在重庆，到您那边大概3—4天左右的哦，请您再耐心等待一下吧~给您带来的不便请您谅解！ 替我们给您家宝贝问好哦╰(￣▽￣)╮

发表于：2014-12-29 14:13:10

你好，散装狗粮和袋装价格区别怎么这么大，品质一样的吗？

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 散装是最大包拆零的哦，价格比小点独立包装的要便宜的哦，因为成本相对来说要便宜一些的哦~不过质量是一样的哦，请您放心购买哦 替我们给您家宝贝问好哦≧◇≦

发表于：2014-12-29 14:13:08

你好，散装狗粮和袋装价格区别怎么这么大，品质一样的吗？

E宠客服 : ∩__∩y 散装是最大包拆零的哦，价格比小点独立包装的要便宜的哦，因为成本相对来说要便宜一些的哦~不过质量是一样的哦，请您放心购买哦 替我们给您家小陛下/公主问好∩__∩y

发表于：2014-12-29 13:19:32

我上个礼拜看见个去螨虫的药片，7次一个疗程的，买的人还挺多的，今天搜不到了，忘记叫什么名字了，客服能帮我找下吗

客服小米 : #^_^# 美国通灭多拉菌素片 除螨杀菌 效果显著，请问您是问的这款吗？ 替我们给您家小陛下/公主问好（●＾o＾●）

发表于：2014-12-28 13:17:09

适合5个月的萨摩吗？

E宠客服 : K K的家长,您好！ 适合哦 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)