发表于：2014-11-14 20:39:05

要多久才有货？

E宠客服 : (^0_0^) 厂家已发货，预计2-4日内左右到达仓库。 祝您家宝贝天天开心`(*∩_∩*)′

发表于：2014-11-14 19:59:07

为什么渴望散装和包装的价格不一样，散装那么便宜不会是假的吧？ 喂食量是体重的百分之三吗？

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 散装的是从最大规格包装里面拆零出来的哦，E宠商城所有的东西都是通过正规渠道来源的哦，小二可以保证是正品，且假一赔十哦，您可以放心购买，我们的售后也是非常完善的哦，这款是按照体重喂食，但不是3%的比例哦。建议您告知小二您家狗狗的体重，小二帮您分析哦 替我们给您家宝贝问好哦(=^_^=)

发表于：2014-11-14 18:14:00

可以申请退货吗 刚买回来两天 狗狗不吃

E宠客服 : (@^0^@) / 小二打您的电话关机了，只有在商品不影响二次销售的前提下（外包装及商品没有破损的情况），散装粮支持3天内退换，其他商品支持30天内退换，退换货详情请您看看，但如果您是已经开封过狗粮了，非常抱歉，就没办法给您退货了哦！ 替我们给您家宝贝问好哦（●＾o＾●）

发表于：2014-11-14 18:13:58

可以申请退货吗 刚买回来两天 狗狗不吃

E宠客服 : o(∩_∩)o 小二打您的电话关机了，只有在商品不影响二次销售的前提下（外包装及商品没有破损的情况），散装粮支持3天内退换，其他商品支持30天内退换，退换货详情请您看看，但如果您是已经开封过狗粮了，非常抱歉，就没办法给您退货了哦！ 替我们给您家宝贝问好哦（＾ｖ＾）

发表于：2014-11-14 18:13:58

可以申请退货吗 刚买回来两天 狗狗不吃

E宠客服 : ( ^ω^) 小二打您的电话关机了，只有在商品不影响二次销售的前提下（外包装及商品没有破损的情况），散装粮支持3天内退换，其他商品支持30天内退换，退换货详情请您看看，但如果您是已经开封过狗粮了，非常抱歉，就没办法给您退货了哦！ 替我们给您家小陛下/公主问好(=^_^=)

发表于：2014-11-14 16:52:18

为什么网页上的产品照片上是";,不是没有这个包装吗，那是哪儿生产的？难道这么明显的错误你们都视而不见吗

E宠客服 : Summer的家长,您好！ 网页商品的图片是千克的哦~请问您在什么地方看见的千克的呢~这款是加拿大原装进口的哦 ~给您带来的不便请您谅解！ 替我们给您家小陛下/公主问好(=^_^=)

发表于：2014-11-14 16:49:18

是10斤都是80G

E宠客服 : Summer的家长,您好！ 小二这边没有明白您的意思哦，狗狗10斤体重的话，要根据它的成年后标准体重计算喂食量的哦~ 祝您家宝贝天天开心（*^‧^*）

发表于：2014-11-14 16:48:00

1.为什么包装上10公斤以下幼犬喂食量都是80G?4个月大的比熊每日应喂食多少？ 包装有没有密封条？

E宠客服 : Summer的家长,您好！ 不是的哦，这款成年体重在10千克一下的，狗狗目前体重在5千克的是喂食120克的哦，这款是根据狗狗的体重对比喂食的哦，建议您称一下狗狗的体重的哦，千克的是没有密封条的哦~ 替我们给您家宝贝问好哦(/≧▽≦/)

发表于：2014-11-14 15:04:13

亲，·3个月的，小狗3斤重，是一天吃60克，还是每餐吃60克啊

E宠客服 : ∩ω∩ 是一天吃60克哦 替我们给您家宝贝问好哦( ^_^ )/~~

发表于：2014-11-14 14:49:32

3斤的狗狗，是一餐要吃60克，还是一天要吃60克，一个月要吃几包啊

E宠客服 : &( ^___^ )& 是一天吃60克哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩__∩y

发表于：2014-11-14 14:18:00

3斤重的狗狗，一餐吃多少量

客服小米 : (/≧▽≦/) 您的狗狗吃60克左右就能可以的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(＾ｕ＾)

发表于：2014-11-14 14:05:49

比熊3个月，这款和n0W比哪款好些，功效有么区别

E宠客服 : &( ^___^ )& 小二觉得您看的这款是很不错的哦，这款适口性好，含肉量较高，容易长肉肉的呢~而且还有强身健体，增强免疫力的功效的呢~不过具体还是要看您家狗狗的吸收情况的哦~NOW的是有美毛和促进消化的功效的哦， 祝您家宝贝天天开心（*^‧^*）

发表于：2014-11-14 13:50:31

这款保质期到什么时候

E宠客服 : （＾ｖ＾） 保质期到15年8月的哦，不过不同批次的产品，保质期也是不一样的，如果您收到的产品跟客服告知您的保质期有出入，请理解哦。 替我们给您家小陛下/公主问好（*∩_∩*）

发表于：2014-11-13 23:50:03

我家秋田犬母犬现在三个半月了，每天吃多少克，一天三餐吃多少

E宠客服 : (^0_0^) 这款是根据狗狗的体重对比喂食的哦，请问您家狗狗有多重呢？ 替我们给您家宝贝问好哦o(∩_∩)o

发表于：2014-11-13 21:38:58

我家狗自从换了这个为啥老是吐，泰迪犬能不能再推荐一款天然粮

客服小米 : \(0^◇^0)/ 狗狗容易呕吐根其身体特点有关系： 狗的胃部与地面平行，没有重力的束缚，很容易呕吐。 犬呕吐中枢极为发达，可以自己控制呕吐，野外生活的犬祖先会捕食之后将食物呕吐出来喂食幼犬。家养犬虽然没有这样的习性，但是一般保留其特殊的生理结构。 可能是牙齿咀嚼功能较差，犬吃东西较快，咀嚼不充分。 少吃多餐，饭后不能剧烈活动， 及时补充益生菌，不能喝牛奶，及时驱虫 对照症状找到呕吐的病因及时用药。 替我们给您家小陛下/公主问好（*^‧^*）