发表于：2014-08-15 10:10:56

qqn_vcCy6GuzyYr 问一下哈，我已经在你们商城买了福来嗯，上个星期给它用了一支，今天它要洗澡，皮肤病还残留一点病根，要药浴，可以吗，会影响福来嗯的药效吗

E宠客服 : (☆_☆) 福来恩是驱虫用的滴剂，不建议您用来药浴哦，会影响药效哦，药浴的话，建议您看看这款“★假货泛滥 防伪要点★ 887癣螨净药用浴液 纯中药配方 疗效独特 安全无副作用 100ml”哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好~~~(^v^)~~~

发表于：2014-08-15 09:24:50

刚才的问题用手机通知我吧，谢谢，

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 小二查看了一下，您没有在E宠留下联系方式哦。所以小二没有办法电话联系您哦。 祝您家宝贝天天开心#^_^#

发表于：2014-08-15 09:24:08

还有运费是多少呢，到无锡，今天付款，何时可以收到，

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 如果您在线支付，订单满99元，您的地区是可以包邮的哦。只要您在四点钟之前提交订单，并且支付成功，都可以当天发货（周日除外）。我们是每天四点钟之后发货，六点钟以后统一更新订单的状态哦，发货后还会有短信通知的，到您的地区大概需要3-5天左右的时间哦。 替我们给您家小陛下/公主问好(/≧▽≦/)

发表于：2014-08-15 09:23:22

请问的福来恩，58元，是三支装吗

客服小米 : (O^~^O) 您好，您看的这款是单支装的哦 祝您家宝贝天天开心(^0_0^)

发表于：2014-08-14 16:15:09

你好，这款能杀蜱虫，但是能防止或者阻止蜱虫爬到狗身上吗？ 如果能防止的话，一般防止多长时间？

E宠客服 : chocolate的家长,您好！ 您看的这款是针对跳蚤、虱子、蜱虫等有预防及驱杀的作用呢，药效长达1个月，建议是每月使用一次哟。 替我们给您家宝贝问好哦~~~^_^~~~

发表于：2014-08-14 12:05:42

你好，我才发现参加错活动了，买了福来恩送书的活动弄成八月促销活动了。。。请问能给我改成送书活动吗？可以跟我下一个单子一起发货。我可以把八月活动优惠的钱补上，现在我刚下了个单子，可否连同新单子发过来？

E宠客服 : 天朝 跳的家长,您好！ 很抱歉,小二看见您是点击的:8月会员活动 参与活动>>这个活动购买的商品哦,是没有到:买就送《福来恩狗狗健康成长100问》 参与活动>>这个活动购买的,您之前购买这款商品的这个订单现在已经发货出去,现在是不能更改随您这次订单发货的哟,请谅解! 替我们给您家小陛下/公主问好(/≧▽≦/)

发表于：2014-08-14 11:27:55

你好，我才发现参加错活动了，买了福来恩送书的活动弄成八月促销活动了。。。请问能给我改成送书活动吗？可以跟我下一个单子一起发货。

E宠客服 : 天朝 跳的家长,您好！ 很抱歉,小二看见您的订单已经发货了,现在是不能更改随新下的订单一起发货的哟,请谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（￣︶￣）

发表于：2014-08-14 08:28:40

我家泰迪狗狗5个多月它1号用大宠爱体内体外驱过虫，但现在身上有跳蚤什么之类的，用哪个产品好点啊

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 建议还是间隔1个月后再使用哦，就是您看的这款福莱恩就很不错呢， 根据狗狗的体重选择的哦，体外驱虫以后还有跳蚤之类的可能是因为环境中还有跳蚤源以及狗狗身上还有虫卵哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好＼( ^▽^ )／

发表于：2014-08-13 17:02:07

那2个月大的比熊一次用几滴呢？

E宠客服 : (^_^)/ 这个是根据体重选择的哦，这款适合8周龄以上，10公斤以下的狗狗的哦~一次使用1支的哦~ 祝您家宝贝天天开心∩ω∩

发表于：2014-08-13 16:01:41

幼犬可以用吗？

E宠客服 : (~^O^~) 幼犬是可以用的哟 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2014-08-13 10:21:01

滴了之后多久能洗澡呀

客服小米 : `(*∩_∩*)′ 建议2天内不要给狗狗洗澡的哦，2天后就可以洗澡了哦 替我们给您家宝贝问好哦（＾ｖ＾）

发表于：2014-08-13 10:16:01

你好，我家3个月的泰迪，斤，体外驱虫，这个就行是吧，还需不需要其它的体外驱虫药了。这个多长时间用一次。

客服小米 : 饼干的家长,您好！ 您好，您的狗狗用这款就是可以的哦，不需要做其他的体外驱虫的哦，这款1到2个月使用一次就可以了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(=^_^=)

发表于：2014-08-12 18:34:07

是洗澡前用 还是洗澡后？

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 不用洗澡也可以直接使用的哦，不过建议用后前2天和后3天都不洗澡哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好＼( ^▽^ )／

发表于：2014-08-12 17:27:13

小型是小型犬用的意思吗

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 是的哟,并且狗狗的体重在10kg以下的狗狗使用哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^O^*)

发表于：2014-08-12 16:23:40

狗狗腿关节处掉毛，可能是真菌感染，这款治疗吗？还是要用其他专门的喷剂？

E宠客服 : 黑贝的家长,您好！ 这款主要是去跳蚤虱子和蜱虫的哦，治疗真菌的建议您看看这款： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快p( ^ O ^ )q