发表于：2017-10-23 23:23:30

我家狗狗三十多斤用哪款呀？狗狗总是用嘴咬身上一直都是一个地方不知道怎么回事

E宠客服 : ′∩﹏∩ 陛下您目前看的这款就适合宝贝的情况哦，宝贝总爱咬身上，可能是因为有寄生虫哦，建议最好定期给宝贝驱虫哦。也可能是因为有皮肤病等等哦，如果是皮肤病，就需要去医院确诊一下具体是什么原因导致的，再对症下药哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2017-10-20 11:50:46

有活动吗

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 很抱歉，目前暂时只有2盒95折的活动，需要在多件优惠的地方选择数量即可享受折扣， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2017-10-20 10:35:53

为什么福来恩包装是打开过的

E宠客服 : (^0_0^) 非常抱歉给您带来不便，商品的外包装盒很容易打开是因为物流运输途中的挤压碰撞导致的呢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2017-10-19 13:16:22

皮肤上好像癣一样的东西 结壳了有点硬，狗狗老是觉得那里痒，请问买什么药

E宠客服 : ≧◇≦ 根据您的描述宝贝属于是有皮肤病，但由于皮肤病的判定需要专业仪器做检验，小E通过肉眼和经验判断会不准确，如果使用的药物不适合该皮肤病，有可能会导致皮肤病更加严重。所以建议您带宝贝到宠物医院检查后，再考虑选择对应的皮肤病治疗产品，对症下药。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2017-10-19 12:06:47

狗狗怀孕可以用吗

E宠客服 : 小Q的家长,您好！ 可以使用，您可以放心给宝贝使用。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2017-10-18 20:05:41

怎么我用了后狗狗身上的虫子都没杀死 只是掉落在地上还全部都是活的呢’

E宠客服 : (~^O^~) 在已有成虫或较多的情况下使用该产品进行驱虫会有部分虫子是没有完全杀死的哦，建议您对环境也进行驱虫哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2017-10-17 15:44:40

我家狗狗 还在涨 我应该买哪个号呢

E宠客服 : 河马的家长,您好！ 建议使用10kg以下规格的，根据狗狗现有的体重来选择对应的型号。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2017-10-17 10:57:23

滴完几天不能洗澡？

E宠客服 : 定春的家长,您好！ 建议使用前后24小时不要洗澡。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2017-10-16 22:20:11

我家狗22斤，请问用小型还是中型？

E宠客服 : 丁丁的家长,您好！ 根据宝贝体重，建议选择中型的，中型适合10-20公斤的宝贝 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2017-10-16 21:56:03

你好，整盒装是几个月的量呀

E宠客服 : o(∩_∩)o 一盒是3支，每个月使用1支呢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-10-16 21:08:47

买了一盒福来恩，用了三天以后发现还有虫子，怎么辨别那的东西是不是正品呢？单个的有防伪吗？

E宠客服 : Q比的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，对于您反馈的问题点，小E分析了几点原因：1.当我们看见狗狗身上有虫时，那只是5%的量,有95%都是看不见的，比如虫卵虫蛹均不可见；2.成虫和虫卵都不止寄生在狗狗身上，狗狗的窝，沙发等生活环境里任何一个角落都可能存在，所以，这时可以选择福莱恩喷剂进行环境驱虫；3.滴剂扩散全身需要18个小时，所以产品发挥效果需要时间；4、使用前后24小时最好都不要洗澡，洗澡后可能会影响药效；5、狗狗自身寄生虫较多，针对用量按照使用说明即可，但如果较严重，建议配合喷剂一起使用，福来恩没有防伪，但商品详情中有授权文件您可以查看呢，商城商品保证正品，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2017-10-16 19:30:01

小猫可以用吗

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 您查看这款是狗狗使用的，猫咪使用建议您可以看下这款 编号：118427，8周龄以上就可以使用呢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-10-16 11:57:16

这款滴剂一个半月，体重1斤的狗狗可以用吗？一次滴多少？

E宠客服 : 肉肉的家长,您好！ 宝贝是可以使用的，根据体重选择小型。一次一支的哦，使用方法是拨开发毛，滴在脖颈处，或者背脊上面一条直线选择三个点均匀滴在皮肤上~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2017-10-16 10:56:24

你好，狗狗34斤买中号的福来恩滴剂可以吗？会不会量太轻？

E宠客服 : mango的家长,您好！ 根据宝贝的体重就是选择中型，不会太轻的哦。一次一支~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2017-10-15 22:57:55

你好，请问分别滴在狗狗的哪几个位置啊，脊柱和脖子上吗？

E宠客服 : 小香的家长,您好！ 使用方法是拨开发毛，滴在脖颈处，或者背脊上面一条直线选择三个点均匀滴在皮肤上~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮