发表于：2014-11-21 21:03:38

亲，我买错了，买成幼犬的，可以换吗

E宠客服 : （●＾o＾●） 小二查看了一下，您账户里面最近都没有订单存在的哦，您检查一下购物车，看看您是否有提交订单哦， 替我们给您家小陛下/公主问好( # ^.^ # )

发表于：2014-11-21 18:21:49

还有个问题。狗狗几个月换次狗粮。一个月换一次可以吗。

E宠客服 : 果果的家长,您好！ 一年换1到2次狗粮就差不多了 替我们给您家宝贝问好哦(＾ｕ＾)

发表于：2014-11-21 17:36:25

的和别的gk的包装不一样吗

E宠客服 : 果果的家长,您好！ 是到哦 替我们给您家小陛下/公主问好~@^_^@~

发表于：2014-11-21 17:06:44

这个幼犬适合我家还是六种鱼适合。我在考虑买渴望还是安娜。请亲不要老官方回答我

E宠客服 : 果果的家长,您好！ 这款是鸡肉配方易消化、不易上火，六种鱼主要是美毛的功效哦，如果不是要给美毛健肤的小二觉得这款是不错的哦，营养价值和蛋白质都能满足狗狗的需求哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^ω^)

发表于：2014-11-21 16:49:52

凌采哪款适合我家吃比熊

客服小米 : 果果的家长,您好！ 凌采目前是缺货的哦，您看的这款幼犬就是适合的哦 替我们给您家宝贝问好哦o(∩_∩)o

发表于：2014-11-21 16:38:36

亲 渴望和安娜哪个适合比熊9个月吃

客服小米 : 果果的家长,您好！ 建议您可以给狗狗试试这款的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(=^_^=)

发表于：2014-11-21 16:38:35

亲 渴望和安娜哪个适合比熊9个月吃

客服小米 : 果果的家长,您好！ 建议您可以给狗狗试试这款的哦 替我们给您家小陛下/公主问好＼( ^▽^ )／

发表于：2014-11-21 16:38:34

亲 渴望和安娜哪个适合比熊9个月吃

客服小米 : 果果的家长,您好！ 建议您可以给狗狗试试这款的哦 替我们给您家宝贝问好哦＼(￣︶￣)／

发表于：2014-11-21 11:18:20

这款狗粮什么时候会有货荒野散装

客服小米 : #^_^# 请问是荒野的哪一款呢？ 替我们给您家小陛下/公主问好( # ^.^ # )

发表于：2014-11-21 11:04:04

为什么的是6星级其他 13kg是7星级？ 而且看上去的包装也和其他重要的包装不一样？

客服小米 : ○（＊￣︶￣＊）○ 这个星级是客户评价的哦，不是WDJ推荐的等级的哦， 祝您家宝贝天天开心(O^~^O)

发表于：2014-11-20 17:33:49

是给我发的微破的吗？

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 小二已经将您的问题反馈给相关人员了，后期会电话联系您的哦，请您保持电话畅通哦~ 替我们给您家宝贝问好哦∩__∩y

发表于：2014-11-20 14:27:09

为啥小包装的渴望幼犬都没货了，只剩13KG大包装的了

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 小二看见这款的四个规格：13kg 都是有货的哦 ，您可以放心购买 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(＾ｕ＾)

发表于：2014-11-20 09:33:06

现在不能换购了吗？怎么点不开

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 小二去试了一下是可以换购的哟，包括我们的安卓APP 还有 IOS APP都是正常的呢，如果您是电脑换购的，建议您更换一个浏览起，或者检查一下是不是浏览器许久没有升级了，可以试着升下级试试。手机客户端的话，请您检查一下是不是最新版本的客户端 祝您家宝贝天天开心(*^__^*)

发表于：2014-11-19 23:11:33

三个半月牛头梗20斤 现在吃爱丽丝幼犬狗粮，这两个可以混合吃么？比例是什么？？

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 不建议两款混合喂食的哦，所以也没有相应的比例的哦~给您带来的不便请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(☆_☆)

发表于：2014-11-19 22:02:19

我在我购买的这款狗粮背后没有看到保质期是怎么回事？根本没有你们说的蓝色区域，请你们给个合理的回复

E宠客服 : 加宝的家长,您好！ 小二已经电话与您沟通了哦，您已经找到了呢~商品保质期是在商品背面的最上面，大写字母BB后面的，例 14 MAY 2015，它是日月年格式的哦。给您带来的不便请您谅解！ 替我们给您家宝贝问好哦(~^O^~)