发表于：2015-05-07 14:15:57

我刚刚付款的1487160。由于是系统自动添加到未付款里的，不能更改地址。我现在想要更改地址，怎么办？

E宠客服 : 汤圆的家长,您好！ 您的订单已经帮您修改了哦 替我们给您家宝贝问好哦*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-05-07 11:00:15

刚准备买又缺货了，付款还有货吗？

E宠客服 : 乖乖的家长,您好！ 这款现在是没有货 的哦，您付款之后是不能及时发货的，只能等到货之后发货哦。建议您看看这款：是不错的哦，还可以辅助美毛哦 替我们给您家宝贝问好哦~~~(^v^)~~~

发表于：2015-05-07 10:59:59

刚准备买又缺货了，付款还有货吗？

E宠客服 : 乖乖的家长,您好！ 这款现在是没有货 的哦，您付款之后是不能及时发货的，只能等到货之后发货哦。建议您看看这款：是不错的哦，还可以辅助美毛哦 替我们给您家小陛下/公主问好#^_^#

发表于：2015-05-07 10:53:48

这个日期到什么时候

E宠客服 : 乖乖的家长,您好！ 保质期到15年10月的哦 替我们给您家小陛下/公主问好（●＾o＾●）

发表于：2015-05-06 20:32:55

保质期？

客服小米 : yayaeh的家长,您好！ 这款目前是缺货的哦，小二是查不到保质期的哦，您可以看看耐吉斯的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（●＾o＾●）

发表于：2015-05-06 19:43:56

帮我查下这个保质期 想买包大的

客服小米 : 古己的家长,您好！ 这款目前是缺货的哦，到货时间暂时是不确定的哦，您可以看看耐吉斯的哦 替我们给您家小陛下/公主问好(*^__^*)

发表于：2015-05-06 12:56:36

跟的我都预定了，我预定了两种规格的

E宠客服 : 糯米的家长,您好！ 很抱歉，让您遇到这样的问题，您的问题小二已经提交给相关的工作人员去核实了，核实之后会及时电话联系您的，请您保持电话畅通哦~ 替我们给您家宝贝问好哦（*^‧^*）

发表于：2015-05-05 18:12:20

那你们怎么解释别人没预定的买到了，我VIP预定反而买不到

E宠客服 : 糯米的家长,您好！ 小二查看到您是预定的千克的哦~千克的在您预定之前就已经缺货了哦，后期一直没有到货的哦~如果您看的是其它顾客近期的评价，很抱歉让您误解了，这些评价可能是顾客之前购买的，也可能是购买的其它规格的哦。小二查看到您之前是用的E宠币预定的哦~是不会失效的哦~到货了还是会电话通知您的哦~请您放心！ 替我们给您家小陛下/公主问好*^◎^*

发表于：2015-05-05 14:41:14

上次看到有货的时候没来得及买 下次大概什么时候有13千克的 有点急 家里狗粮吃完了

E宠客服 : （＾ｖ＾） 非常抱歉，这款小二已向厂家采购，等待厂家发货了哦，不过暂时还没有具体的到货消息的哦，建议您看看有货的这款： 祝您家宝贝天天开心○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-05-05 13:01:31

3月29号就VIP预定成功了，到现在都没买到。就算是有一个月的时效，4月29号之前到的少量货也应该给我留一袋吧。刚刚看你们回复其他人的咨询里面说，买到这款狗粮的并未全部是VIP预定。之前跟我说是因为前面还有很多VIP预定没有发完货，所以轮不到我，现在少量几包没预定的也买的到，那我就想问了，我的VIP预定到底是不是摆设！反正现在我的用户管理中心里面查询的VIP预定还有显示，到底以后给不给我留！不给就把我的E宠币退给我！

客服小米 : 糯米的家长,您好！ 请您放心，只要您是有VIP预订的，到货后会及时给您下订单的哦，请您耐心等待的哦，给您带来不便请谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2015-05-05 12:30:24

什么时候有货？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 非常抱歉，这款暂时还没有具体的到货消息的哦，建议您看看有货的这款： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*∩_∩*）

发表于：2015-05-05 12:21:21

这款到底什么时候才有货。

E宠客服 : 跳跳的家长,您好！ 暂时没有到货消息哦，您可以看看这款 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)/

发表于：2015-05-04 17:36:23

为什么一直看到有人买。 我进系统明明显示添加购物车一下就跳成预约了，到底好久才能我们这种不是vip的才买得到，然后你们的vip要怎样才能成为vip

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 这款狗粮13kg这个规格的之前有到过货，有些客户是之前还可以进行VIP预订的时候预订了，所以买到了，但是小二查询到买到这款狗粮的客户并未全都是VIP预订的，人家也是看到页面显示有货才下单购买的哦，只要您有50个E宠币，就可以进行VIP预订哦，但是现在VIP预订升级，不支持VIP预订哦，建议您随时关注页面的到货消息，看到有货了就赶紧下单购买哦 替我们给您家小陛下/公主问好(*^__^*)

发表于：2015-05-04 17:36:20

为什么一直看到有人买。 我进系统明明显示添加购物车一下就跳成预约了，到底好久才能我们这种不是vip的才买得到，然后你们的vip要怎样才能成为vip

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 这款狗粮13kg这个规格的之前有到过货，有些客户是之前还可以进行VIP预订的时候预订了，所以买到了，但是小二查询到买到这款狗粮的客户并未全都是VIP预订的，人家也是看到页面显示有货才下单购买的哦，只要您有50个E宠币，就可以进行VIP预订哦，但是现在VIP预订升级，不支持VIP预订哦，建议您随时关注页面的到货消息，看到有货了就赶紧下单购买哦 替我们给您家小陛下/公主问好\(0^◇^0)/

发表于：2015-05-04 16:35:58

13KG的什么时候能有货啊？

E宠客服 : 糖果的家长,您好！ 13kg小二已向厂家采购，等待厂家发货，建议您后期关注一下哦，您可以看看这款：还可以帮助美毛哦 替我们给您家宝贝问好哦#^_^#