发表于：2015-11-21 10:09:33

我们家五个月的萨摩吃了后不消化 呕吐，是什么原因呢？

E宠客服 : (^_^) 您家狗狗是换粮吗？如果您家狗狗处于换粮期间的话，不同狗粮之间的成分是不一样的，突然换狗粮后，由于狗狗的肠道的菌群数量突然不能与新来的食物相匹配，从而造成吸收紊乱，引起腹泻。如果同一种品牌之间不同配方换狗粮，可以突然换。建议您进行过渡换粮或配合益生菌喂食哦。 替我们给您家小陛下/公主问好( ^ω^)

发表于：2015-11-21 07:31:54

麻烦帮我跟快递联系下，物流显示19号狗粮就已经到我这边了，快递为什么不给我送过来呢，我家狗狗都没吃的了

E宠客服 : 西西的家长,您好！ 小二这边查询到您的订单确实是在19号下午到了您当地，由于最近双十一快件比较多，小二会帮您催一下，尽快给您派送哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2015-11-21 07:31:50

麻烦帮我跟快递联系下，物流显示19号狗粮就已经到我这边了，快递为什么不给我送过来呢，我家狗狗都没吃的了

E宠客服 : 西西的家长,您好！ 小二这边查询到您的订单确实是在19号下午到了您当地，由于最近双十一快件比较多，小二会帮您崔一下，尽快给您派送哦。 替我们给您家小陛下/公主问好o(≧v≦)o~~

发表于：2015-11-21 00:23:02

狗粮包装视频介绍看不到，还没敢确认收货，请发给我看看。包装很瘪，像真空的，没图片这么圆润

E宠客服 : Ann的家长,您好！ 渴望的狗粮并非真空包装哦,因为狗粮袋子的特殊工艺,虽没有明显的小洞,但是经过长途的越洋运输，产品肯定要受到挤压,在这个过程中很有可能把狗粮的空气就压出,所以才导致看似“真空”，您可以放心给宝贝喂食！ 替我们给您家小陛下/公主问好(/≧▽≦/)

发表于：2015-11-20 17:37:25

我的货现在到哪里了

E宠客服 : 大宝的家长,您好！ 小二看见您购买的这款狗粮的订单还没有付款完成的哦，所以订单没有发货出去，您可以看看这个订单2325102哦 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)/

发表于：2015-11-20 10:57:41

这款保质期到多久？

E宠客服 : o(∩_∩)o 这款保质期到2016-04，请您放心购买哦 祝您家宝贝天天开心~@^_^@~

发表于：2015-11-20 10:56:09

这款的，是进口原装还是分装？

E宠客服 : (*^O^*) 是原装进口的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^÷^*

发表于：2015-11-20 10:28:46

渴望幼犬13kg的什么时候能有货呀？

E宠客服 : 桃子的家长,您好！ 这款到货时间暂不确定的哦，建议您先看看小包装哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好o(≧v≦)o~~

发表于：2015-11-20 09:36:34

我狗九个多月，吃这款幼犬还是成犬粮？多大吃成犬？

E宠客服 : (☆_☆) 吃幼犬粮哦，小型犬是10月龄以上的喂食成犬的，中型犬是14月龄以上，大型犬是18月龄以上的哦~ 替我们给您家宝贝问好哦*^◎^*

发表于：2015-11-20 09:29:36

狗粮已到佳木斯目的地，请帮我查询一下在韵达哪家分公司，快递电话是多少，我自己取，等不及了，狗狗快饿死了。我的电话13846145656

E宠客服 : *^÷^* 工作人员多次联系您，一直都无法接通，已发短信告知您地址和电话号码了哦 替我们给您家宝贝问好哦′∩﹏∩

发表于：2015-11-20 09:20:50

之前吃的这款渴望，但是最近刚换了海洋之星小袋的吃太快了，大袋的又没有，如果我换回渴望需要慢慢换粮吗？

E宠客服 : 桃子的家长,您好！ 建议最好是过渡更换哦，狗狗肠胃是比较敏感的 替我们给您家宝贝问好哦^3^

发表于：2015-11-20 08:23:55

我的牛头梗目前4个半月，22斤 吃这个牌子的狗粮好吗 跟海洋之星比哪一个好些呢

E宠客服 : HowHow的家长,您好！ 这款就适合宝贝的哦，请您放心购买~ 无谷配方更适合幼犬的肠胃吸收哦~ 祝您家宝贝天天开心（＾ｖ＾）

发表于：2015-11-19 22:58:58

拉布拉多可以吃吗

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 宝贝可以食用本品的哦~ 祝您家宝贝天天开心*^◎^*

发表于：2015-11-19 22:45:36

亲 我家是四个多月的棕色泰迪 肠胃不太好 拉的便便比较软 帮我推荐一款调理肠胃的狗粮

E宠客服 : 糖宝的家长,您好！ 宝贝软便有可能是吃多了，或者肠道不好引起的，建议平时给宝贝喂点益生菌调理一下，平时可以选择鸭肉，鸡肉配方为主的狗粮哦，您可以看看这款： 祝您家宝贝天天开心＼(￣︶￣)／

发表于：2015-11-19 21:22:46

今天刚收到狗粮，根据上面验证标签进行网上验证，但验证的时候被告知是第二次验证，请问是什么情况？

E宠客服 : 巧克力的家长,您好！ 工作人员已经给您解释了哦，感谢您的理解 祝您家宝贝天天开心(＾ｕ＾)