发表于：2016-05-10 20:17:54

怎么可能，意思是每包都是被查询过的对吗，我很相信e宠的，但这结果让我太失望了，买假狗粮，我用脚趾头想都知道只有我们消费者自己买了才会查码

E宠客服 : ′∩﹏∩ 抱歉带给您的不便，售后人员已经与您电话沟通，可能是查询时系统卡顿导致多次查询，已经为您办理退货了哦~为表歉意，已经为您申请了现金券哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-05-10 20:08:49

这狗粮查询进去是被查了4次，这狗粮是假的

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 确实很抱歉给您带来的不便，产品在生产，清关等过程中会被扫描多次，所以会有您说的这个现象，还望您谅解，但是您查询还是可以查询得到的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-05-10 20:08:20

您好！您在E宠的订单有破包，但小E联系您，您没有接听，请您尽快联系客服4008889200进行修改哦！ 破包是什么意思？？？？？？？？

E宠客服 : *^÷^* 很抱歉，系统暂时有问题，无法致电您，小E已经将您的问题和电话记录，明天会与您联系的，请您保持电话畅通哦~给您带来的不便请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-05-10 19:18:38

那吃了这个大便和嘴巴会臭吗？还有到广东多久能到？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 宝贝肠胃消化不错的话并不会引起这列症状，如果肠胃消化不是很好，建议使用益生菌调理改善，这款产品清关需要1-2个工作日，到达内地后需要3-9天才能收到货哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-05-10 18:21:05

我家法斗三个月能吃吗，有什么功效，我想给他换粮。又怕太小肠胃不适应。

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 这款宝贝是可以喂食的，这款是无谷狗粮，减少宝贝过敏，主要原料是鸡肉和鱼肉，比较清淡，不易上火，如果怕宝贝肠胃不好，建议可以喂食益生菌哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-05-10 18:03:18

请问什么时候发货？这个10月份就要过期的啊，怕来不及吃

E宠客服 : 加菲的家长,您好！ 您看的这款产品是香港2号仓发货，清关需要1-2个工作日，到达内地后需要3-9天才能收到货哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-05-10 15:32:22

小型犬2岁可以吃么？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 这款是幼犬粮，不适合成犬食用，您可以看看编号：122868同品牌的成犬粮，适合宝贝食用哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-05-10 12:52:51

您好，我在上海，昨天拍了13kg渴望粮，请问正常情况多久到货。

E宠客服 : 跳跳的家长,您好！ 除周末及国家法定节假日等特殊情况，正常清关时间为1-3天，国内快递2-7天，全程大概需要3-10天可以送达 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-05-10 12:40:11

2个月的金毛吃这个需要泡软吗？

E宠客服 : 撕家的家长,您好！ 不需要泡软，可以直接喂食，更有利于宝贝的牙齿健康哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-05-10 11:37:59

这款适合所有犬种的幼犬么？可以吃到几个月？

E宠客服 : Latte的家长,您好！ 是的，这款适合任何犬种的幼犬，您家宝贝是小型犬，吃到10个月大的时候就可以换成犬粮了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-05-10 08:47:55

可以放在冰箱里冷藏还是冷冻么？

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 可以放在冷藏室，但是不建议放冰箱，因为粮食的温度会变低，狗狗吃后可能容易腹泻 哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-05-10 08:46:36

13kg保质期到什么时候？呢？

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 13kg的是到17年1月的，是到今年9月份的 哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-05-09 23:45:08

这款是禽肉配方的怎么评价还有说鱼的味道大呢，9个月泰迪吃这款幼犬粮可否？

E宠客服 : 迪奥的家长,您好！ 您咨询的这一款犬粮是禽肉配方的，含有新鲜鸡肉，还含有少量的鲱鱼、鼓眼鱼和鲑鱼，所以有鱼味是正常的哦。这一款是标准颗粒的幼犬粮，9月龄的泰迪是可以食用的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-05-09 22:52:24

这款开封后怎么储存好呢？以防天气热了不会变质

E宠客服 : 薯条的家长,您好！ 一般夏天，打开后最好在2-3个月内喂完哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-05-09 22:31:33

泰迪9个月了很瘦，想吃个蛋白含量高的鸡肉，牛肉口味都行，鱼的就不考虑了，海洋之星的不爱吃，给推荐一下吧，最好小颗粒的，期待回复哦！！！

E宠客服 : 迪奥的家长,您好！ 您看的这款就不错，或者是（编号：102621） 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）