发表于：2016-06-03 11:21:23

我家太挑食了，海洋之星和渴望都买过，都不愿意吃，还有没有其他口味的天然粮推荐

E宠客服 : 高菲的家长,您好！ 您看的几款适口性方面都是不错的呢~看来宝贝是很挑食的，狗狗明白只要不吃您就会买更好吃的东西给它。建议采取饥饿疗法，每天定时定量喂食，各15—30分钟左右，不管狗狗吃还是没吃，就将食盆拿走，期间提供充足的水分，到下次喂食也按照同样的方法，大概一周左右就会改善哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-06-03 10:06:19

你好我家巴哥2个月了可以吃这款狗粮吗

E宠客服 : (*^O^*) 宝贝是可以吃这款的，渴望狗粮营养价值高，能满足宝贝现阶段需求哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-06-03 09:20:27

帮我取消订单 谢谢 钱原路返回

E宠客服 : 金鱼的家长,您好！ 小E已经接到您的电话，订单已经帮您撤销了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-06-03 08:46:48

13kg的渴望保质期到什么时候哈？两个月的狗能吃吗？这个是香港直邮的吗？还有那个25磅的now fresh是哪里发货的啊？保质期到什么时候啊？

E宠客服 : Bobo的家长,您好！ 保质期是到17年2月份的，两个月的狗狗可以吃的，此款是香港直邮的，25磅的now fresh指的哪个配方的呢？您方便提供一下商品编号,小E帮您查看一下吗 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-06-03 01:51:16

买错了想取消订单，提示撤销失败，能帮忙取消吗？订单编号是3250120，谢谢

E宠客服 : 冰糖的家长,您好！ 已经取消，退款会在7-15个工作日内原路返还到您的支付账户哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-06-03 01:43:21

应该买奶糕买错了，想取消订单，不能取消，可以帮取消吗？编号3250120，谢谢

E宠客服 : 冰糖的家长,您好！ 已经取消，退款会在7-15个工作日内原路返还到您的支付账户哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-06-02 23:42:50

多少公斤？？怎么没有写多少公斤的

E宠客服 : 洛洛的家长,您好！ 13千克的哦，购物车上方有写规格的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-06-02 22:18:46

帮我取消订单吧 谢谢 钱原路退回就好

E宠客服 : 金鱼的家长,您好！ 小E已经接到您的电话，订单已经帮您撤销了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-06-02 21:31:04

你好，我买了这款狗粮。扫了二维码说正品不过显示是台湾代理的。我没有买过这款想知道不应该是香港直销就该是香港代理的吗？

E宠客服 : 乐宝的家长,您好！ 这款是由港宠物之家贸易有限公司发货的哦，港宠物之家贸易有限公司是借商城平台进行第三方销售的哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-06-02 21:23:40

亲，渴望狗粮是台湾的吗？

E宠客服 : ^3^ 产地是加拿大哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-06-02 21:18:48

什么时候发货

E宠客服 : 赛文的家长,您好！ 因为您购买的这款是香港仓的，是集货清关模式，除周末及国家法定节假日等特殊情况，正常清关时间为1-3天，国内快递2-7天，全程大概需要3-10天，目前已经抵达内地开始转国内快递发货了哦，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-06-02 15:47:43

这款狗粮你们可以帮我支付吗，我用储蓄卡或者微信红包直接把钱打到你们这里。

E宠客服 : *^÷^* 确实很抱歉，这款产品属于香港直邮的，所以需要您使用支付宝或者拉卡拉跨境支付，其他方式是不支持的，还望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-06-02 15:42:01

这款狗粮你们能帮我支付吗？我直接用储蓄卡的钱打到你们这里

E宠客服 : ^3^ 确实很抱歉，这款产品属于香港直邮的，所以需要您使用支付宝或者拉卡拉跨境支付，其他方式是不支持的，还望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-06-02 15:38:13

这个狗粮为什么我吃了 后面有股酸苦的味道，不知道是不是真品。请给个解释，还有 我家泰迪6个月，每顿该喂多少粒。因为颗粒很大

E宠客服 : 提莫的家长,您好！ 我们和宝贝的嗅觉还是有区别的哦，可能宝贝喜欢这个味道呢，咱们商城是保证正品的呢，包装上面也是有防伪标志的，请您放心。此款是根据宝贝的体重喂食，建议您称一称宝贝的体重再告知小E哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-06-02 15:36:00

这款狗粮不能用微信红包或银行储蓄卡支付吗？我没有其它的付款工具怎么办？

E宠客服 : (*￣▽￣*) 确实很抱歉，这款产品属于香港直邮的，所以需要您使用支付宝或者拉卡拉跨境支付，其他方式是不支持的，还望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))