发表于：2016-06-28 12:47:04

我没找到优惠套餐 只有在购物车显示有搭配套餐点开就是空白呢

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 就是在购物车里，点击优惠套餐哦，您再试试呢， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-06-28 12:43:45

这款狗粮的成分是什么

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 这款主要是新鲜去骨鸡肉，干燥鸡肉，新鲜鸡肝，新鲜鲱鱼，豆类等制作的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-06-28 12:05:23

购物车显示这款狗粮有搭配的 为什么我点开就空白啦

E宠客服 : o(∩_∩)o 您点击“优惠套餐”，就可以选择搭配的商品哦，小E测试了一下，是有商品的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-06-28 10:34:58

上个月订的一袋和这次的一袋，首先包装，上个月的是真空包装，这次的不是。而且这次的渴望狗粮味道明显比上个月订的味重，颗粒也比上个月的小了。总之这两次都在这个网站订的可是完完全全不一样。都不知道哪个真哪个假了

E宠客服 : 皮蛋的家长,您好！ 渴望狗粮出厂并非真空包装，一般装袋的时候会排出大部分空气后装袋，但不抽真空。（空气太多袋子太膨大的时候如果运输过程中挤压会导致破包）。部分狗粮看似真空包装的是因为一般狗粮装袋都是热的时候装袋的，热空气体较大，在冷却后包装袋中的空气收缩体积变小，就形成伪真空包装，在运输储存过程中，如果受热会空气又会膨胀，所以会出现有些袋子是像真空，有些是非真空的的现象。一般好的狗粮的含肉量比商品粮要高，在天然粮的切割和烘焙的过程中各个颗粒的形状和大小因此无法保证一致(好比拿烤羊肉做比方，即使同样形状的羊肉，放到火烤后，形状仍然保持一样的可能性也非常非常低)。一般狗粮里为了降低成本，提高蛋白质的比重，会添加玉米、小麦等谷类成分(这些来源的蛋白质是不容易被宠物代谢的)，这里面含有淀粉，因此颗粒的成型性就可以很好的保持。同一牌子同一配方的犬粮只要不是一个批次生产都有可能出现这种情况。主要是原料季节性的影响，不同季节的鱼有不一样，肉类含油脂量也不一样，对颜色、气味、适口性、形状都有影响。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-06-28 10:33:50

上个月订的一袋和这次的一袋，首先包装，上个月的是真空包装，这次的不是。而且这次的渴望狗粮味道明显比上个月订的味重，颗粒也比上个月的小了。总之这两次都在这个网站订的可是完完全全不一样。能告诉我为什么嘛

E宠客服 : 皮蛋的家长,您好！ 渴望狗粮出厂并非真空包装，一般装袋的时候会排出大部分空气后装袋，但不抽真空。（空气太多袋子太膨大的时候如果运输过程中挤压会导致破包）。部分狗粮看似真空包装的是因为一般狗粮装袋都是热的时候装袋的，热空气体较大，在冷却后包装袋中的空气收缩体积变小，就形成伪真空包装，在运输储存过程中，如果受热会空气又会膨胀，所以会出现有些袋子是像真空，有些是非真空的的现象。一般好的狗粮的含肉量比商品粮要高，在天然粮的切割和烘焙的过程中各个颗粒的形状和大小因此无法保证一致(好比拿烤羊肉做比方，即使同样形状的羊肉，放到火烤后，形状仍然保持一样的可能性也非常非常低)。一般狗粮里为了降低成本，提高蛋白质的比重，会添加玉米、小麦等谷类成分(这些来源的蛋白质是不容易被宠物代谢的)，这里面含有淀粉，因此颗粒的成型性就可以很好的保持。同一牌子同一配方的犬粮只要不是一个批次生产都有可能出现这种情况。主要是原料季节性的影响，不同季节的鱼有不一样，肉类含油脂量也不一样，对颜色、气味、适口性、形状都有影响。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-06-28 08:41:35

我的订单还没发出吗？我能退货吗

E宠客服 : (＾ｕ＾) 可以的，已经帮您取消，退款会在7-15个工作日内原路返还，请放心！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-06-28 07:10:08

渴望哪一款比较不上火，没有泪痕呢

E宠客服 : (^_^) 宝贝泪痕是有很多原因造成的哦~换粮未适应容易有泪痕（不同批次也算新粮），喂食过多造成消化不良，喂食干粮没有给予足够的水分。您可以用益生菌+B族维生素为宝贝调理肠胃哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-06-27 23:32:43

那这种适合6个多月泰迪马 会不会上火

E宠客服 : (^0_0^) 此款商品是鸡肉配方，易消化不上火，宝贝是可以吃的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-06-27 23:27:15

这款和六种鱼有什么区别呢 那款更适合泰迪

E宠客服 : (^_^)/ 此款商品主要是鸡肉配方，易消化不上火，另一款是鱼肉配方，鱼肉含富含欧米伽，可美毛健肤，两款商品都不错，您可以根据宝贝的口味选购哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-06-27 19:37:09

博美，四个月大，一天三顿，一顿多少粒合适？

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 每天喂80g，无法告知您具体是多少颗哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-06-27 17:08:51

117664在哪找？

E宠客服 : ≧◇≦ 请您把这款订单便号点击进搜索栏里搜索哦~ 编号：117664 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-06-27 14:30:31

有适合2月吉娃娃吃的其他散装吗

E宠客服 : （*∩_∩*） 您可以看看商品编号是120546的比瑞吉 原生态海藻小型犬幼犬粮 散装试吃100g。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-06-27 14:23:54

这款有小包装的吗，想买袋小的看狗狗吃不

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 很抱歉，目前这款就是规格最小的包装哦，没有散装的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-06-27 14:08:25

我家吉娃娃2个多月，适合吃你家哪款

E宠客服 : #^_^# 建议您看看这款奶糕粮：148284，能满足宝贝生长需要的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-06-27 12:20:01

什么时候发货？狗狗快断粮了

E宠客服 : JoJo的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，由于这款是香港直邮商品哦，除节假日外，正常清关时间为1-3天，国内快递2-7天，全程大概需要3-10天哦。希望您能够谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／