发表于：2015-01-04 23:31:55

散装和袋装颗粒颜色相差太大了！

E宠客服 : (=^_^=) 或许是由于生产批次不同，导致的您收到的狗粮不一样哦，如果没有变质和质量问题，您是可以放心的给狗狗使用的哦。 替我们给您家小陛下/公主问好(*^__^*)

发表于：2015-01-30 09:06:54

我星期3下的单子买的13KG渴望，怎么里面没有信念礼物还有附赠品也没有小乌龟？

E宠客服 : 贝贝的家长,您好！ 前2万个用户才会有新年礼物的哦。小乌龟是系统自动添加的哦。 替我们给您家小陛下/公主问好(=^_^=)

发表于：2015-01-30 00:45:39

你好，什么时候有货啊

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 厂家暂时缺货，短时间内不会到货，小二会于2015-02-07日再与厂家沟通。 建议您看看这个规格的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-01-29 23:31:50

古牧和拉布拉多分别适合那种的渴望狗粮

E宠客服 : o(∩_∩)o 您看的这款您家两只宝贝都是适合 的哦~请您放心购买哦，不过大包装的暂时缺货了哦，建议您看看小点包装的哦： 替我们给您家宝贝问好哦∩__∩y

发表于：2015-01-29 23:15:20

味道和颗粒大小和原来买的完全不一样

E宠客服 : 阿呆的家长,您好！ 或许是由于生产批次不同，导致的您收到的狗粮不一样哦，如果没有变质和质量问题，您是可以放心的给狗狗使用的哦。 替我们给您家宝贝问好哦＼( ^▽^ )／

发表于：2015-01-29 22:52:24

味道和颗粒大小和原来买的完全不一样

E宠客服 : 阿呆的家长,您好！ 或许是由于生产批次不同，导致的您收到的狗粮不一样哦，如果没有变质和质量问题，您是可以放心的给狗狗使用的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( # ^.^ # )

发表于：2015-01-29 21:44:05

3个月的萨摩适合吃哪种狗粮啊 好点的

E宠客服 : #^_^# 您看的这款就是不错的选择哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快′∩﹏∩

发表于：2015-01-29 20:33:14

请问优惠券怎么使用？

客服小米 : ′∩﹏∩ 您在提交订单之前是可以勾选我要使用现金券的哦 替我们给您家宝贝问好哦（*∩_∩*）

发表于：2015-01-29 20:32:40

请问优惠券怎么使用？

客服小米 : (^0_0^) 您在提交订单之前是可以勾选我要使用现金券的哦 替我们给您家宝贝问好哦（●＾o＾●）

发表于：2015-01-29 18:22:37

保质期

E宠客服 : 果果的家长,您好！ 这款商品的保质期是到15年的10月份的哦 替我们给您家小陛下/公主问好o(≧v≦)o~~

发表于：2015-01-29 16:42:29

请问现在发货的渴望六种鱼13KG的狗粮，保质期到什么时候？

客服小米 : (*^__^*) 这款的保质期是到15年10月的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^_^ )/~~

发表于：2015-01-29 16:22:28

你好，请问我的一个退换货订单1204875，退的是渴望六种鱼的，价格是610元，怎么退的是545元呢

E宠客服 : 圆嘟的家长,您好！ 不是的哦~小二看到您支付的是545元的哦~退的是这款成犬的哦： 祝您家宝贝天天开心(^_^)/

发表于：2015-01-29 14:34:26

你给我改成货到付款。你们为什么不包邮啊。

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 货到付款是不包邮的哦 。详情请见：最下方哦 祝您家宝贝天天开心 (@^0^@) /

发表于：2015-01-29 14:26:09

可是没办法在线支付

E宠客服 : （＾ｖ＾） 商城这边还支付银行转账的哦~您也可以转账过来的哦~转账账户：，转后电话告知小二，小二帮您查账哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快′∩﹏∩

发表于：2015-01-29 14:20:48

可以货到付款吗

E宠客服 : (^_^) 可以货到付款的哦，不过货到付款是没有包邮优惠的，首重18元/kg，续重8元/kg，还有本单金额X3%的服务费，小二建议您可以选择在线支付，订单满99元选申通、韵达就可以包邮的哦~（特殊商品和不包邮商品除外哦） 替我们给您家小陛下/公主问好~~~(^v^)~~~