发表于：2014-03-20 16:52:55

请问这款罐头是有两种包装的吗？

E宠客服 : ≧◇≦ 是的，这款有两种包装，有一种新包装哦， 替我们给您家小陛下/公主问好(~^O^~)

发表于：2014-03-02 01:23:20

为什么我上次买的时候也说有赠品，为什么我买了5罐没看到呢。

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 商品活动页面有写得很清楚的，满58才能参与活动呀，您需要点进活动页面自己添加的，而且活动不一定就是送赠品哦~ 替我们给您家宝贝问好哦*^◎^*

发表于：2014-02-12 18:49:40

这个罐头吃不完要放冰箱吗？这种天气？

E宠客服 : *^÷^* 冬天的话可以不用放冰箱哦 建议在开封之后3天内给狗狗吃完哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快≧◇≦

发表于：2014-01-26 11:00:16

我的订单编号645391一直都在杭州三天了。。。后面买的都到了，韵达电话也打不通，麻烦帮我看下

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 小二已经和您电话联系了。 替我们给您家小陛下/公主问好(*^O^*)

发表于：2014-01-12 18:20:17

这个是开罐即食的吗？

E宠客服 : （￣︶￣） 是的哦 祝您家宝贝天天开心`(*∩_∩*)′

发表于：2013-12-27 17:53:03

2个月的狗可以吃吗

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 可以吃的哦。 祝您家宝贝天天开心~@^_^@~

发表于：2013-11-16 17:45:24

请问我购买的罐头现在到哪了，快递信息好几天没有更新

E宠客服 : （●＾o＾●） 小二已经联系韵达了，由于快递爆仓，可能会慢点，小二已经催促快递 尽快转出了哦，您再等等，实在抱歉 祝您家宝贝天天开心(^0_0^)

发表于：2013-11-04 18:57:29

请问这个保质期是多久？打开以后可以不放冰箱里吗？我们这边十度左右，

E宠客服 : (☆_☆) 是到15年的哦 请您放心购买 打开后密封保存就可以了 祝您家宝贝天天开心＼(￣︶￣)／

发表于：2013-09-16 08:20:31

狗粮一周了还没到！快递记录上周五就到本地了，为什么没人给送，记录里写的送货员电话根本不接，打了好几天了，请你们客服联系下快递公司，家里猫狗都断粮了！！

E宠客服 : (*^O^*) 小二查询到明天就会给您送来，请您保持电话畅通。 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)

发表于：2013-09-03 09:42:52

这款商品里有防腐剂吗？

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 小二帮您核实了配料表，这款商品是没有防腐剂的哦， 替我们给您家小陛下/公主问好*^÷^*

发表于：2013-08-25 08:32:09

这个罐头一罐 8、9斤的狗狗一餐吃多少量啊？

E宠客服 : (/≧▽≦/) 这个没有确切的用量哦，您适当每餐给狗狗拌一点在粮食里就可以了哦， 祝您家宝贝天天开心╰(￣▽￣)╮

发表于：2013-07-11 12:49:21

请问这款一次吃不完保存是冷藏还是冷冻啊？没有打开的完整包装是是怎么保存？谢谢

E宠客服 : （＾ｖ＾） 建议可以用保鲜膜包好冷藏，不是冷冻哦 祝您家宝贝天天开心(^_^)

发表于：2013-07-10 12:48:54

一次性买两罐可以便宜一点，但是我想鸡肉和牛肉各一罐，请问怎么操作

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 很抱歉，只能同一个味道买2个才能多件优惠哦，不同口味的暂时不能优惠哦。 替我们给您家小陛下/公主问好＼(￣︶￣)／

发表于：2013-06-28 04:56:11

这种天是放冰箱还是常温就可以？

E宠客服 : (~^O^~) 冰箱！冰箱！不然要坏掉，但是建议尽快给狗狗食用完。 替我们给您家宝贝问好哦(~^O^~)

发表于：2013-06-27 18:28:30

如果其他没有变质，就是罐头变质了，能不能只回退罐头

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 如果商品变质，您在收到商品的时候第一时间与我们售后联系哦， 替我们给您家宝贝问好哦~~~(^v^)~~~