发表于：2015-08-26 16:35:04

为什么这个订单没有礼品了

E宠客服 : 叮叮当的家长,您好！ 赠品是根据您累计消费的金额和次数系统自动赠送的，无法保证每一笔订单都有的哦，您在添加一定金额的商品到购物车后，还可以参与换购活动里面有0元和很多性价比高的产品哦~ 祝您家宝贝天天开心o(∩_∩)o

发表于：2015-08-26 16:25:08

哪一种海藻粉要好些。。狗狗吃的话需要剃毛吗

E宠客服 : 包子的家长,您好！ 您看的这款就不错哦，不用给狗狗剃毛哦 祝您家宝贝天天开心○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-08-26 13:44:42

我还想问下这款到底是美毛粉还是海藻粉哦，看不懂了，我想买促进长毛的，买美毛粉还是海藻粉，有的商品写的海藻粉又写美毛粉看不懂

E宠客服 : 乖乖的家长,您好！ 美毛类侧重增加毛量，让毛毛更多。海藻粉类侧重增加色素沉淀。您看的这款就是合适的哦。 替我们给您家小陛下/公主问好p( ^ O ^ )q

发表于：2015-08-26 13:37:52

气死宝宝了，小鬼专场从维斯康营养膏往下面就全不能‘立即抢购’，一直提示先选择商品，我想买那个活动的海藻粉送益生菌，能手动添加吗？

E宠客服 : 乖乖的家长,您好！ 小鬼专场活动这款海藻粉需要用手机客户端扫描购买才可以，如您需要参与买海藻粉送益生菌的活动，您可以点击参与哦~~~~小二测试是可以正常选购的~~如您无法正常添加，请您及时拨打客服电话与我们联系处理哦 替我们给您家小陛下/公主问好*^◎^*

发表于：2015-08-26 12:54:37

我家春木7个月，巧克力色泰迪，已经褪成浅咖啡了，他吃的也很少，多吃一点都拉稀，有没有好一点的美毛产品，就算毛色不能改善，也希望毛能好一点。

E宠客服 : (^_^)/ 您看的这款就是很不错的，建议选择升级版的，升级版美毛功效更好，适口性也要好一些哦~ 替我们给您家宝贝问好哦∩__∩y

发表于：2015-08-26 07:57:57

我家萨摩产后加上又是换毛期，现在背部往后都能看到肉了，想要让她毛发浓密应该怎样搭配，家里有鱼油，维斯康卵磷脂，不知道海藻粉的功效是不是长毛发

E宠客服 : 乖乖的家长,您好！ 海藻粉主要是能沉淀色素，还原毛色哦，改善毛量您可以喂食美毛粉哦，您看的这一款就可以给宝贝喂食的~ 替我们给您家小陛下/公主问好~~~^_^~~~

发表于：2015-08-26 02:43:56

这个到底是美毛粉还是海藻粉

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 这款是以海藻为原料的美毛粉哦。 祝您家宝贝天天开心o(∩_∩)o

发表于：2015-08-25 17:22:23

宝贝不吃怎么办

E宠客服 : ^3^ 如果狗狗不吃，可以拌在狗粮喂食，或者是拌在罐头里面给狗狗吃，增强狗狗适口性哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（＾ｖ＾）

发表于：2015-08-25 09:58:19

你好 我家是金毛犬 刚满一岁 吃这款亮毛粉 适合吗？ 另外我看标题写着猫用 这款是猫狗通用的吗？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 这款适合宝贝，可以有效帮助毛色沉淀，这款是猫犬通用的，请您放心选购 祝您家宝贝天天开心（*∩_∩*）

发表于：2015-08-24 18:46:51

我想问问这个怎么喂。是单独喂还是和狗粮混在一起喂？

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 可直接喂食，也可拌在狗粮或食物里喂食 祝您家宝贝天天开心′∩﹏∩

发表于：2015-08-24 17:03:44

那可不可以给我发申通快递呢 ？

E宠客服 : 朵朵的家长,您好！ 商城支持申通快递，您可以在提交订单的时候选择哦~~~但是货到付款不支持申通快递，请您见谅~详情请见 替我们给您家小陛下/公主问好&( ^___^ )&

发表于：2015-08-24 17:02:19

你们商城支持货到付款么？

E宠客服 : 朵朵的家长,您好！ 支持货到付款，但是货到付款费用比较高，包括运费和3%的手续费哦。 替我们给您家小陛下/公主问好((o(^_ ^)o))

发表于：2015-08-24 17:01:12

你说你们那里可以货到付款是真的么？

E宠客服 : 朵朵的家长,您好！ 商城是可以货到付款的，但是运费比较高，并且会收取3%的手续费哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*∩_∩*）

发表于：2015-08-24 17:00:42

在吗？亲

E宠客服 : 朵朵的家长,您好！ 在的哦，有什么可以帮到您的吗？ 替我们给您家宝贝问好哦＼(￣︶￣)／

发表于：2015-08-24 15:51:13

请问下你们是发什么快递呢？要运费么？

E宠客服 : #^_^# 您可以根据您的地址选择E宠快递、韵达、申通或顺丰快递。川渝地区满38元，其他地区满99元，在线支付选择韵达或申通，是可以包邮的。部分地区支持E宠快递派送，满38元可以包邮，并且支持货到付款哦 替我们给您家宝贝问好哦（*^‧^*）