发表于：2014-07-08 18:13:29

您好：我订购贵宾幼犬粮快到了，现在可以换16Kg的奶糕吗？因为昨天邻居家给我家宝贝吃根爱吃噢，我家宝贝现在5个半月，幼犬粮需拌美毛粉才吃，呵呵

E宠客服 : o(∩_∩)o 在不影响2次销售的情况下是可以换的哦，不过狗狗已经5个多月了哦，建议吃幼犬粮哦，奶糕的营养比较丰富，容易长胖的哦，狗粮可以拌美毛粉一起吃的呀~ 替我们给您家宝贝问好哦(~^O^~)

发表于：2014-07-08 18:11:16

您好：我订购贵宾幼犬粮快到了，现在可以换16Kg的奶糕吗？因为昨天邻居家给我家宝贝吃根爱吃噢

E宠客服 : (@^0^@) / 可以换的，您可以在快递员给您送来时拒收包裹，快递公司会把包裹退给我们，仓库收到您的退货后，会扣除您相应的运费，然后把钱退到您的E宠账户余额里，您再重新下单购买这款奶糕就可以了。 祝您家宝贝天天开心∩ω∩

发表于：2014-05-07 09:11:17

你好，我狗狗67天，才，要吃多少啊，我看说明书好像要一天50g，这个是几粒呀？

E宠客服 : (*￣▽￣*) 您家狗狗每天的喂食量就是50g左右哟，由于每粒的重量是有差异的没有计算过详细喂几粒哟，常用的一次性杯子一杯狗粮的量约为100g，您家狗狗每天喂量约为半杯哟。 替我们给您家小陛下/公主问好( ^_^ )/~~

发表于：2014-03-24 18:39:41

请问这个皇家小型犬奶糕16公斤装的保质期到什么时候的？还有这个皇家小型犬奶糕16公斤装的是不是正品皇家狗粮，能不能在皇家的官网查询防伪的？谢谢客服

E宠客服 : ^3^ 保质期截止到2014年12月，不过不同批次的产品，保质期也是不一样的，如果您收到的产品跟客服告知您的保质期有出入，请理解哦。请放心，商城所有产品都保证正品哦，支持查询的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*￣▽￣*)

发表于：2014-03-24 13:08:28

请问我的支付宝单次只能付500怎么办。

E宠客服 : (O^~^O) 小二可以帮您拆分订单的哟。 替我们给您家宝贝问好哦(=^_^=)

发表于：2014-02-16 08:38:47

我的还没发货吗 断粮了…

E宠客服 : *^◎^* 小二看到已经发货了哦 替我们给您家宝贝问好哦(＾ｕ＾)

发表于：2014-02-15 09:55:55

16kg好像贵了几十元啊 这个保质期到多久啊

E宠客服 : (*￣▽￣*) 保质期大约是到： 2014-09月份 替我们给您家小陛下/公主问好~(≧▽≦)~

发表于：2014-02-12 09:56:20

为什么这款不参加皇家的活动！

E宠客服 : (^0_0^) 这个。。。。暂时没有推出活动哦~~~ 祝您家宝贝天天开心＼(￣︶￣)／

发表于：2014-01-23 19:45:59

奶糕16kg的保质期到什么时候？

E宠客服 : o(∩_∩)o 2014-10的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（●＾o＾●）

发表于：2013-12-25 15:46:55

请帮我看下这个法国皇家 小型犬粮系列 小型犬奶糕 适合怀孕母犬、哺乳期母犬及2月以下幼犬 16kg 的保质日期，我好下单购买，谢谢客服，还有送的那个储粮桶是一起送达吗？不会摔破了吧？我北京的，天寒地冻的，塑料制品

E宠客服 : ( ^ω^) 保质期是到2014年8月份的，储粮桶是需要您在活动页面购买添加才会赠送的哦。 替我们给您家宝贝问好哦（*∩_∩*）

发表于：2013-09-15 10:39:13

请问，我买的这个狗粮送没送E宠币？我怎么查不出来？

E宠客服 : （●＾o＾●） 有的哟，只要确认收货，评价完毕，等待审核通过就可以得到啦，请您耐心等待一下。 替我们给您家宝贝问好哦（*∩_∩*）

发表于：2013-09-10 17:38:56

为什么不送E宠币啊？

E宠客服 : (/≧▽≦/) 确认收货之后并评价就可以得到E宠币了哟。 替我们给您家宝贝问好哦#^_^#

发表于：2013-09-10 10:35:54

我家小贵宾一个月了，体重460克，请问一天喂多少皇家奶糕，一天喂几次合适，谢谢

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 一天10克哦，可以分多次喂食。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快((o(^_ ^)o))

发表于：2013-06-18 18:28:51

你好，小奶糕吃到几月

E宠客服 : ′∩﹏∩ 一般吃到3个月就可以了哦， 替我们给您家宝贝问好哦(O^~^O)

发表于：2013-06-18 14:49:16

这款奶糕是三角形得吗？有圆形得奶糕吗

E宠客服 : *^÷^* 是的哦，是三角形的，那您可以看一下这款： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^◎^*