发表于：2012-10-01 09:06:38

您好 请您帮我取消订单，谢谢

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 好的，您的订单我已经帮您取消了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~~~^_^~~~

发表于：2012-09-14 18:31:49

这款的活动。。还在有？

E宠客服 : (＾ｕ＾) 呵呵，这款暂时没有活动了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^◎^*

发表于：2012-09-01 09:19:48

请问我之前用的优惠劵是支付了18元 为什么撤销订单之后 只返还我16元的余额呢,订单号是100984

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 非常抱歉给您造成困扰了，确实是帮您退款的工作人员工作失误了，小二已经把剩余的钱退到了您的余额里了，为表歉意，您下次买东西的是我们将赠送一个小礼品。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼( ^▽^ )／

发表于：2012-08-29 21:55:13

请问我之前用的优惠劵是支付了18元 为什么撤销订单之后 只返还我16元的余额呢

E宠客服 : （*∩_∩*）小二没有查到您有撤销的订单，也没有查到给您退款16元，，您方便提供一下您撤销的单号呢~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(=^_^=)

发表于：2012-08-25 17:47:57

请问我之前的订单100984 撤销之后 现金券为什么还没退余额啊

E宠客服 : (＾ｕ＾) 订单撤销，现金卷的金额不会自动返到账户上的哦，。小二已经申请财务退到您的e宠账户上的，请您放心~~感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（＾ｖ＾）

发表于：2012-08-12 09:00:56

请问付款的时候显示没货了 得什么时候有货呢 到的货生产日期会新一些么

E宠客服 : (*￣∇￣*) 现在目前没有货哦，具体生产日期小二也不是很清楚，感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（￣︶￣）

发表于：2012-08-11 09:48:25

那我这个订单要是取消了 我提交的优惠券也作废了是么

E宠客服 : ~(≧▽≦)~可以以余额退换到您的e宠账户上的哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快&( ^___^ )&

发表于：2012-08-11 09:42:02

确定不是12年9月么 我看首页海报是到12年9月的哦

E宠客服 : *\\( ^ v ^ )/*不好意思，首页搞活动的狗粮保质期在12年的9月哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(≧v≦)o~~

发表于：2012-08-11 00:32:44

请问这款保质期到什么时候

E宠客服 : 保质期在13年的4月份哦，请您放心购买~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快&( ^___^ )&

发表于：2012-07-31 23:14:35

如果此款狗粮已到保质期或无货，可否帮我换成这款？“WDJ四星级 牛油果狗粮 幼犬鸡肉糙米助长配方” 可是差额怎么退我啊？第一次遇到这种情况。

E宠客服 : ((o(^_ ^)o))这款狗粮的保质期在13年的4月份哦，，请您放心，。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*\\( ^ v ^ )/*

发表于：2012-07-31 23:09:35

不好意思啊，我付了款才看见这款狗粮是到期了吧，今年7月到期？而且我看到“规格”也没有“30磅”的选项，但我购买后订单里显示的是“30磅”，就竟是没有货了，还是到期了啊？

E宠客服 : *^◎^* 这款狗粮是才到的新货，保质期在13年的4月份哦，。这款规格就是30磅的哦，请您放心·~感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^÷^*

发表于：2012-06-09 13:44:41

这款~~~啥时候能来货呢~？

E宠客服 : ~~~^_^~~~不好意思，这款暂时代理商也没货哦，小二也不是很清楚具体到货时间，很抱歉， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快((o(^_ ^)o))

发表于：2012-06-04 14:57:34

你好 露华的粮开封后多久就要吃完啊？ 不然要变质哈？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 只要在保质期内食用都是安全的哦，感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^__^*)

发表于：2012-05-03 11:09:21

新到的露华30磅请问什么时候到期？

E宠客服 : 嘻嘻，，暂时没有新到的哦，，这批货的保质期都不是很好了，连代理商也没有新货哦，，祝您购物愉快！~

发表于：2012-04-06 13:47:06

亲爱的小二，鱼子酱的幼犬还是木货，要断粮了，好愁人呀，露华幼犬的这个保质期到什么时候呀？不行我换这款

E宠客服 : 呵呵，，露华这款的保质期不是很好哦。。您看看：。。祝您购物愉快！~~