发表于：2016-09-12 11:52:04

选择了代金券 付款的时候并没有看到减少30元呀！

E宠客服 : （*∩_∩*） 非常抱歉，小E通过您的账号没有查看到新订单，您可以提交订单的时候直接选中需要使用的代金券，在提交订单付款的流程，会自动按照抵扣了代金券金额以后的部分进行付款。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-09-12 09:42:16

我已经选择了代金劵，但是在付款的时候金额还是没有变化，还是原来的价格 请问怎么回事

E宠客服 : 辛巴的家长,您好！ 确实很抱歉给您带来的不便，小E已经把您的问题提交给相关工作人员，稍后会与您联系处理哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-09-12 09:28:02

为什么领的30元卷不能用？

E宠客服 : 辛巴的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小e查看到您的代金券，订单商品金额达到元，购买活动指定商品，如优卡品牌，提交订单前，勾选使用代金券支付即可哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-09-12 07:15:45

不是满199减30吗？为什么下单的时候选择了现金劵，金额还是没有变化？

E宠客服 : 辛巴的家长,您好！ 您需要输入代金券的编号的哦。点击使用才可以的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-09-12 02:48:59

你好 就是我在你这里买的狗粮怎么没有订单纪录 买的时候没有注册号 能不能帮我查下

E宠客服 : 拉k的家长,您好！ 因为您是以游客身份登录，商城为您临时注册了一个账户，已经将账户名及密码以短信方式发到您的手机上了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-09-12 02:25:21

请问一般什么时候发货

E宠客服 : 拉k的家长,您好！ 外包快递16点前下单，当天发货，您的订单今天可以为您发货的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-09-11 23:25:34

八个月大的边境可以吃本款产品吗

E宠客服 : 哈迪斯的家长,您好！ 这款适合大型犬幼犬，您家宝贝是中型犬，不适合哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-09-11 17:58:00

保质期？

E宠客服 : 亨利的家长,您好！ 保质期是到17年8月份， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-09-09 17:47:25

英牛能吃吗？

E宠客服 : (@^0^@) / 可以吃的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-09-08 10:27:25

刚才问您有泪痕您说煮点蔬菜给他吃 五十天的可以吃吗 五十五天可以吃吗 一般可以吃什么蔬菜呢

E宠客服 : ′∩﹏∩ 是可以喂食的，您可以放心，对宝贝没有害处，可以煮白菜，胡萝卜之类的蔬菜哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-09-08 10:22:51

狗狗吃这个有泪痕要怎么办呢

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 建议补充一些益生菌，多给宝贝喂食饮用水，还可以煮一些蔬菜给宝贝喂食哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-09-07 12:13:32

20KG的什么时候到期

E宠客服 : 壮壮的家长,您好！ 这款的保质期为 17年8月份的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-09-07 08:32:30

我家金毛3个多月了，可以吃这款狗粮吗？？每天三次需要喂多少量呢？

E宠客服 : #^_^# 您家宝贝是可以喂食这一款犬粮的，需要根据宝贝的体重确定喂食量哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-09-07 08:30:12

四个月的萨摩适合吃这款吗

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 您家宝贝是可以喂食这一款幼犬粮的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-09-06 16:22:13

散着卖不

E宠客服 : (~^O^~) 非常抱歉，目前这款没有散装规格售卖哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )