发表于：2016-06-28 10:49:26

猫砂香味浓吗？所有配料都是安全健康的吗？

E宠客服 : 跳跳的家长,您好！ 香味很淡的呢，请您放心，材料都是非常健康安全卫生，请您放心购买 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-06-28 10:45:33

请问，这款怎么检查健康呢？ 对猫猫健康有没有影响？灰尘大吗？ 生产日期是？有防伪吗？

E宠客服 : 跳跳的家长,您好！ 此款商品是有授权文件，您可以在商品页面可以看到哦，此款商品灰尘不大，您可以放心购买，对于商品生产日期，很抱歉，小E无法查询到哦，请您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-05-20 10:29:07

抢购商品一件商品只限购一件吗 没有选择购买数量的

E宠客服 : ∩ω∩ 可以购买多件的哦，请您先将购物车里此款商品删除，然后在此商品页面价格下面的“我要买（）袋”里输入您要购买的数量，加入购物车即可哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-05-20 10:12:52

抢购商品只能拍一件吗

E宠客服 : (/≧▽≦/) 此款商品可以多件购买， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-05-07 11:49:02

猫砂一包一般可以用多长时间？我没养过猫但准备养猫，我想有个预算。

E宠客服 : Moses&Melody的家长,您好！ 这个要根据宝贝的排便情况决定哦，一般来说4KG左右的猫砂可以使用20天左右哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-05-05 09:15:44

这个猫砂有香味吗？

E宠客服 : （￣︶￣） 有一点香味哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2015-11-02 10:50:46

请问我放到购物车里，旁边显示红色的“搭配”是啥意思？？我没参加别的活动吖

E宠客服 : (~^O^~) 是指这款商品有搭配活动哦，您可以点击查看 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-10-13 10:14:04

这个猫砂是单层厕所用还是双层用？

E宠客服 : 辛巴的家长,您好！ 细小颗粒建议单层使用 替我们给您家宝贝问好哦○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-10-11 18:20:19

没有收到猫砂，网上连快递员的电话都没有，跟你们联系也不方便，在网站上买东西也太不靠谱了吧

E宠客服 : (☆_☆) 小二已经电话联系您，您说猫砂包裹在物管那里的，晚点会去拿哦。 替我们给您家宝贝问好哦`(*∩_∩*)′

发表于：2015-10-04 19:38:13

送的货物里没有猫砂，是否漏发了

E宠客服 : ′∩﹏∩ 小二查看您的订单是分了两个包裹，是担心猫砂将其他商品压坏所以分开的，详情请见：快递单:3100578509382 其他快递单：1901192174325 替我们给您家宝贝问好哦`(*∩_∩*)′

发表于：2015-06-30 11:40:07

这款猫砂两袋送到上海快递费是多少？

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 韵达和申通需要35元左右，顺丰陆运需要60元左右，顺丰航空需要100元左右哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*∩_∩*）

发表于：2015-05-21 09:19:55

广西梧州多少钱

客服小米 : (@^0^@) / 如果您在线支付，订单满99元，不含特殊商品，您的地区是申通韵达可以包邮的哦。新用户首单是包邮的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼(￣︶￣)／

发表于：2014-12-31 13:34:48

说有破损，不知到什么程度？就怕受潮和泄漏（量就少啦）

E宠客服 : 九九的家长,您好！ 这款的清仓商品只是微破包，包装被划破了几厘米哦，相关工作人员已经及时处理哦，是不会影响商品质量问题的哦，量有可能会减少一点点的哦，但是重量不会有很大差异的哦，请您放心购买 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~(≧▽≦)~

发表于：2014-11-18 17:29:11

三个月猫用哪种猫砂好

E宠客服 : (@^0^@) / 您家猫咪使用这款就是可以的哦。 替我们给您家宝贝问好哦(^0_0^)

发表于：2014-10-28 23:29:38

你好，我在广东深圳，填写的配送方式是申通快递，5袋猫砂，为什么提交订单的时候没有省运费呢？是我操作有误吗

客服小米 : ( ^ω^) 猫砂是不包邮的哦 替我们给您家宝贝问好哦(☆_☆)