发表于：2013-06-02 10:48:29

能否把我今天购买的嘴罩和这个妙鲜包订单272411合到昨天夜里已经付款的订单272053中

E宠客服 : ′∩﹏∩ 请放心，已经为您合并了，不过需要您重新支付差价哦， 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o

发表于：2013-05-25 21:30:40

要另外收邮费吗？怎么收的

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 您好，由于客服不知道您的地址，所以不太清楚您的邮费是多少哦，费用具体详情请见：， 替我们给您家宝贝问好哦~~~^_^~~~

发表于：2013-05-24 18:15:57

请问这个是商品粮还是天然粮？幼犬还是成犬？大型犬小型犬？

E宠客服 : (/≧▽≦/) 这个只是鲜封包，没有明确规定哦，成犬幼犬都可以吃的，任何犬型都可以吃， 祝您家宝贝天天开心（＾ｖ＾）

发表于：2013-05-24 14:55:38

我想问下体验商品如果抢到了，是包邮的吗?

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 不是的哦，具体邮资情况你请看：， 祝您家宝贝天天开心(*^O^*)

发表于：2013-05-23 13:32:04

这个是不是要狗狗成年后才可以吃呢？

E宠客服 : (*^O^*) 如果不作为主粮的话，幼犬也是可以喂食的哦， 祝您家宝贝天天开心~~~^_^~~~

发表于：2013-05-16 14:03:46

我下的订单里面的这个买的8包但是算的是一包，可以改下吗？而且帮我把地址改成我城市印象的那个地址吧，麻烦了

E宠客服 : (O^~^O) 这款商品好像暂时还没有到货哦，稍后会有工作人员和您联系， 祝您家宝贝天天开心∩ω∩

发表于：2013-05-16 13:39:27

我vip预定了这个的，现在是你们自动生成的订单，那还可以享受4的倍数算的优惠吗

E宠客服 : （*∩_∩*） 可以的哦，一样可以享受多件优惠哦， 祝您家宝贝天天开心(/≧▽≦/)

发表于：2013-05-13 15:50:32

又缺货了呀~好久到哦~大概

E宠客服 : (/≧▽≦/) 关于采购信息我已经提交给采购部，稍后他们会来追加回复您的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快((o(^_ ^)o))

[E宠采购回复]：亲，这个在路上了，预计5天左右到货，这次是大批量的，以后就放心啦。

发表于：2013-05-11 22:22:16

请问这件货物的生产日期是什么时候的

E宠客服 : (O^~^O) 我们帮您查看到这款商品保质期是到15年的，请您放心， 替我们给您家宝贝问好哦o(≧v≦)o~~

发表于：2013-05-09 21:47:37

请帮我删除妙鲜包和磨牙齿的，我订单里只要夺宝产品和那个狗粮，谢谢了。

E宠客服 : (☆_☆) 请放心，已经为您删除了， 祝您家宝贝天天开心 (@^0^@) /

发表于：2013-05-06 16:31:17

这款适不适合每天拌狗粮拌着吃？听说有鸡肝 每天拌狗粮是可以不？ 一直吃的顽皮 想换换其他的

E宠客服 : *^÷^* 可以伴着狗粮吃的哦，这款产品是含有动物内脏的，如果长期喂食，建议选择品质好一些的：，， 祝您家宝贝天天开心\(0^◇^0)/

发表于：2013-05-03 11:34:46

请问保质期是到多久的

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 保质期道2014年12月左右， 替我们给您家小陛下/公主问好(/≧▽≦/)

发表于：2013-05-03 11:29:08

我想买些其他的和这个，可以先拍下，等这个有货了在一起发来可以么

E宠客服 : ∩ω∩ 这款是没有货的，可能您无法添加到购物车哦，建议您去缺货预定，如果有到货，我们会通知的哦， 替我们给您家宝贝问好哦( # ^.^ # )

发表于：2013-05-02 12:48:55

这个好久有货哦~我家那个米有这个不吃饭滴

E宠客服 : (^_^)/ 关于采购信息我已经提交给采购部，稍后他们会来追加回复您的。 替我们给您家宝贝问好哦`(*∩_∩*)′

[E宠采购回复]：您好，都到了一批了，一下又没了。。。5月份应该就稳定了，最近原材料紧张！

发表于：2013-04-28 20:53:52

烂了4包 有一包进空气了 散发着恶臭 从腐坏的程度上看不是近2天坏的 我拍照下来了 这个要怎么算?

E宠客服 : （*∩_∩*） 我们相关人员已经给您致电做了售后服务，给您带来不便实在不好意思， 替我们给您家小陛下/公主问好\(0^◇^0)/