发表于：2015-08-23 15:26:52

我要退货该怎么办理

客服小米 : 妞妞的家长,您好！ 工作人员正在帮您核实处理，请您耐心等待，会及时帮您处理 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩__∩y

发表于：2015-08-23 11:15:57

我保存不当？不都是放在医药箱里面？ 难道你的意思是我每天放在太阳底下暴晒，我保存不当，呵呵，为什么别的药膏都是好的，就你们药膏液化，我还怀疑你们产品质量本来就有问题。。

E宠客服 : bullet的家长,您好！ 非常抱歉了，夏季气温较高，保存不好确实可能会出现这种情况哦。希望您能谅解。 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)/

发表于：2015-08-23 07:53:38

你好，下单付款后若想退货如何办理呢？在你们还没发货前？收到货若不满意如何办理退货呢？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 下单后退货，需要拨打4008889200客服热线帮您处理哦，手机版无法处理，电脑版可以自行撤销哦，您收到包裹有任何问题您也可以致电4008889200客服热线，小二会为您处理的哦。 替我们给您家宝贝问好哦（￣︶￣）

发表于：2015-08-22 19:59:05

我5月份买的这款药膏，今天打开用，里面全部都是水.. 能不能给我一个解释。。

E宠客服 : bullet的家长,您好！ 或许是您保存不当导致的哦，一般此类商品建议都保存在阴凉，背光，干燥的地方，或者是冰箱里面哦，保存不当会导致商品液体化哦，给您带来的不便我们深感抱歉 替我们给您家小陛下/公主问好＼( ^▽^ )／

发表于：2015-08-19 11:09:00

天津市武清区崔黄口镇大宫城西村可以到吗，或者可以到崔黄口镇吗？

E宠客服 : ′∩﹏∩ 您下单时可自主选择韵达、申通或顺丰快递。顺丰快递一般是可以送到的，如果您选择申通或韵达，工作人员也会和快递核实是否能送到您的地址哦，如果无法送达，工作人员也会及时致电联系您 祝您家宝贝天天开心(*^__^*)

发表于：2015-08-18 19:32:58

狗狗脸上痒现在自己抓坏了应该用什么涂

E宠客服 : （*^‧^*） 建议先在医院检查一下，是由什么引起的抓挠，再使用药物治疗，会比较安全有效哦。 替我们给您家宝贝问好哦*^÷^*

发表于：2015-08-18 10:55:59

怎么抢单

E宠客服 : 麦兜的家长,您好！ 小E不知道您指的什么活动抢单呢？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快\(0^◇^0)/

发表于：2015-08-17 02:35:41

问一下 洗澡的时候有些皮皮屑 可以用这个吗

客服小米 : (^_^) 这款是治疗螨虫的，狗狗皮屑多您可以看看 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^__^*)

发表于：2015-08-16 18:10:14

你好，我家金毛之前身上有牛蜱皮肤也受伤害了，用了一支大宠爱，现在感觉身上没那么多牛蜱了，只是家里有时候会见到几只。但它皮肤现在好像有皮肤病。这款能治疗它皮肤吗？

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 皮肤病分不同种类的哦~建议您可以看看宝贝的具体症状，然后告知小E，小E给宝贝推荐针对性的药品哦~ 家里的蜱虫您可以看看这款喷剂 祝您家宝贝天天开心p( ^ O ^ )q

发表于：2015-08-16 16:44:44

急用 能发顺丰吗

E宠客服 : 麦兜的家长,您好！ 可以的，您下单的时候选择配送方式为顺丰陆运或者顺丰航空即可哦。 替我们给您家宝贝问好哦≧◇≦

发表于：2015-08-16 16:43:27

泰迪耳朵发炎可以用吗？5个月不到、平常喝水老是弄到耳朵都湿的、今天发现发炎了、怎么办？

E宠客服 : (^_^) 耳炎您可以看看这款 祝您家宝贝天天开心^3^

发表于：2015-08-15 22:04:14

我们家松狮一直挠脸和身体 脸毛都掉光了 是螨虫吗 用哪款合适

E宠客服 : 麦兜的家长,您好！ 应该是介螨哦，可以用这款试试 祝您家宝贝天天开心( ^_^ )/~~

发表于：2015-08-15 18:38:35

你好请问这款保质期到什么时候

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 商品的保质期是到16年10月的哦 替我们给您家小陛下/公主问好&( ^___^ )&

发表于：2015-08-14 20:55:51

我家金毛手肘那皮肤有点黑黑的，掉毛，可以用这款吗？

E宠客服 : (^_^)/ 建议先带狗狗到医院检查一下，再使用药物会比较有效哦。 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o

发表于：2015-08-14 14:32:14

我刚看了一下狗腿上毛稀少，发红，有的地方是黑色结痂。用这款可以吗

E宠客服 : o(∩_∩)o 宝贝的症状可能是螨虫导致的，建议使用这款药物涂抹，涂抹后请给宝贝戴上伊丽莎白圈防止舔食~~ 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o