发表于：2016-01-01 10:13:21

我的订单，怎么缺货了，啥意思

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 您的订单没有商品缺货哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-01-01 04:48:35

牛肉和鸡肉的保质期到何时？元旦神秘礼包必须是双12买够99元的才有资格领吗？还是只要元旦买够199元就可以领？

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 牛肉和鸡肉保质期都是到17年4月哦， 双12活动购满98元，元旦活动（）返场购满199元，就可以获得价格30元以上的礼品；如果未满足活动条件，就无法获得礼包的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2015-12-30 21:57:50

买了一盒，都结冻了，然后拿开水热开，化了，然后等到冷却的时候又凝结了。

E宠客服 : 叮当的家长,您好！ 可能是温度过低油脂凝结哦，但是产品是没有问题的，妙鲜包在有一点温度的时候也可以给宝贝吃，不一定要完全冷却后再给宝贝吃哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2015-12-18 23:28:47

你好，我们是成犬狗狗，不知道自己是否有拍错？还有要的是天然粮。谢谢～

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 小E已与您联系，并与您沟通处理了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼(￣︶￣)／

发表于：2015-12-11 15:04:22

鸡肉蔬菜的保质期到什么时间？

E宠客服 : 西西的家长,您好！ 保质期到2017年4月份 替我们给您家小陛下/公主问好`(*∩_∩*)′

发表于：2015-12-08 13:38:19

五个月的小泰迪能吃吗

E宠客服 : #^_^# 可以喂食 祝您家宝贝天天开心(O^~^O)

发表于：2015-12-08 11:00:41

请问这个打开后能放多久，放冷藏

E宠客服 : 雪糕的家长,您好！ 放冰箱保存可以放1-2天，打开之后请尽快食用完 祝您家宝贝天天开心（*^‧^*）

发表于：2015-12-05 22:52:25

请问，猪肉的缺货吗？昨天我提交订单未付款，但是后来显示缺货，过了一会又显示有货，那到底有没有货啊？

E宠客服 : 蛋卷儿的家长,您好！ 这款猪肉是有货的，但目前只有5袋了哦！ 祝您家宝贝天天开心*^◎^*

发表于：2015-11-29 14:18:16

这个有成犬幼犬得分别吗

E宠客服 : happy的家长,您好！ 这款是湿粮，只要宝贝满了3月龄就可以喂食了哦 替我们给您家小陛下/公主问好*^◎^*

发表于：2015-11-27 17:14:13

这个6个月大的萨摩不能吃吗？我才看到是成犬用的....6个月大萨摩能用吗？

E宠客服 : 叮当的家长,您好！ 是可以用的，只是成犬的营养没有幼犬的营养高，狗狗在幼犬期如果常吃成犬的食物，可能导致营养不良。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~(≧▽≦)~

发表于：2015-11-27 16:34:32

我的东西显示已经到了在派件了，派了一天了还没人给我打电话也没有信息，麻烦帮我问到派件人的电话

E宠客服 : 叮当的家长,您好！ 小二查到电话：2015-11-27 09:50:04 湖北武汉关南公司 (027-87782811) 的派件员 小区件朱杰 正在派件，您可以拨打这个电话查询一下哦，可能会晚点给您派送过来，请您耐心等待哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)/

发表于：2015-11-23 06:50:12

这款有没有盒装？如果没有加十包在未发货的两个订单中随意一个，有的话加盒装！

E宠客服 : 西比的家长,您好！ 小e电话联系您，但是未接听，请尽快拔打4008889200联系我们哦。 祝您家宝贝天天开心~~~^_^~~~

发表于：2015-11-18 18:55:43

妙鲜包是直接喂么？还是要加热之类的才喂？

E宠客服 : 蠢宝的家长,您好！ 可以直接喂，如果天气比较凉的话，也可以加热喂哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^ω^)

发表于：2015-11-08 17:23:46

五个月金毛可以吃这款吗？需不需要吃幼犬的？

E宠客服 : (~^O^~) 这款是成犬的哦，建议您看看这款 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^ω^)

发表于：2015-11-08 17:21:19

请问一下幼犬可以食用吗？妙鲜包需不需要买幼犬专用的？

E宠客服 : #^_^# 这款是成犬喂食的哦，您家宝贝可以看看这款 替我们给您家小陛下/公主问好*^÷^*