发表于：2014-11-27 09:51:40

请问这个是套装吗？也就是说我们买一盒里面是有两瓶吗？

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 这款不是套装的哦，里面是只有一瓶的哦。 替我们给您家宝贝问好哦(☆_☆)

发表于：2014-11-25 15:56:00

清洁的和耳螨的那个先喷？

E宠客服 : 奥利奥的家长,您好！ 先清洁耳朵哦~ 替我们给您家宝贝问好哦（*^‧^*）

发表于：2014-11-24 13:11:01

你好！我已经下了单 可是还没付款 是不是付了款才能发货？

客服小米 : ∩__∩y 小二没有查到您的订单的哦，是需要您先支付商城才发货的哦 替我们给您家小陛下/公主问好`(*∩_∩*)′

发表于：2014-11-19 16:01:55

狗狗总绕耳朵，用尔康喷后有褐色的液体，不知道是不是耳螨，可以用这个么？

E宠客服 : ~@^_^@~ 您家狗狗的情况可能是耳螨的哦，建议您看看这款： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~@^_^@~

发表于：2014-11-16 15:37:56

为什么我的物流追踪三天没更新了？丢件了吗？

E宠客服 : bao的家长,您好！ 由于双11后，物流送货量大，会导致延迟1-2天收货哦，请您耐心等待一下哦。给您带来的不便我们深感抱歉 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼(￣︶￣)／

发表于：2014-11-13 19:44:56

狗狗耳朵里长了两三个很小的白色痘痘，它有时候要饶耳朵。。是耳螨吗？

客服小米 : 黑米的家长,您好！ 小二具体没有看到，不能判断是不是螨虫，建议您可以带狗狗去医院检查的哦 祝您家宝贝天天开心( ^_^ )/~~

发表于：2014-11-13 16:54:02

我现在拍下我要的东西什么时候派送的呢，是哪个快递？

E宠客服 : #^_^# 川渝是满38元包邮，其它地区是在线支付满99元就可以包邮了哦，包邮的快递可以选择顺丰陆运、申通、韵达哦，一般3—5天左右可以收到的哦，~成都三环以内和重庆大部分主城区还可以选择E宠快递的哦~一般1—2天左右的哦~ 祝您家宝贝天天开心(O^~^O)

发表于：2014-11-13 10:49:03

我家泰迪2个月10天刚打第一针疫苗，体内外都驱过一回虫，他经常挠耳朵，而且它的耳朵有一股臭味，用这个可以除臭吗？用不用先拔耳毛？

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 可以使用这款的哦，建议先拔耳毛再使用这款哦~ 替我们给您家宝贝问好哦(=^_^=)

发表于：2014-11-10 15:16:47

哈士奇幼犬适合使用吗？

E宠客服 : (☆_☆) 哈士奇是可以使用这款的哦。 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)/

发表于：2014-11-10 14:44:54

我是要担心洗耳液对耳朵会不会造成伤害

E宠客服 : (☆_☆) 正常使用，一般是不会的哦，请您放心给狗狗使用哦~ 替我们给您家宝贝问好哦(/≧▽≦/)

发表于：2014-11-10 14:33:29

有点担心会不会把耳朵弄聋了？毕竟第一次使用，不怎么淡定！

E宠客服 : #^_^# 一般是不会的哦，狗狗耳朵是L型的，一般清理的是外面那部分的哦，不过您还是要轻一点的哦~ 祝您家宝贝天天开心(☆_☆)

发表于：2014-11-10 12:32:08

请问多久用一次？又规定的吗？可否每天用？

E宠客服 : &( ^___^ )& 没有硬性的规定的哦，每天使用1—2次都是可以的呢~ 替我们给您家宝贝问好哦((o(^_ ^)o))

发表于：2014-11-05 10:58:31

我家快6个月的金毛耳朵里总是有偏黑色的耳垢 臭臭的 请问那一牌子的洗耳液针对这个问题能最有效改善呢？

客服小米 : Simba辛巴的家长,您好！ 您看的这款就是适合的哦 替我们给您家宝贝问好哦(O^~^O)

发表于：2014-10-31 19:06:15

狗狗耳朵很臭，用哪个好？

E宠客服 : 雪芙的家长,您好！ 您用的这款就是可以的哦。 替我们给您家小陛下/公主问好≧◇≦

发表于：2014-10-29 17:18:39

不油的是哪种了？就是平常护理的

E宠客服 : 麦巴的家长,您好！ 这款就是无油配方的喔，也很适合平时日常护理。 替我们给您家小陛下/公主问好(^0_0^)