发表于：2015-04-22 16:04:26

这款和散装的是一样的吗？为什么散装的比较便宜了？

E宠客服 : 包包的家长,您好！ 散装都是从最大规格里面拆零出来的哦，所以比一般规格的要便宜一点的哦。但是质量都是没有问题的哦。 替我们给您家宝贝问好哦&( ^___^ )&

发表于：2015-04-22 15:54:04

这款是天然粮么

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 祝您家宝贝天天开心(☆_☆)

发表于：2015-04-22 15:49:56

这款是天然粮么

E宠客服 : （*∩_∩*） 由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩ω∩

发表于：2015-04-22 15:04:10

7个月金毛可以吃这款吗？这款里面去分包的吗？

E宠客服 : yomi的家长,您好！ 可以吃哦，这款是一整袋的哦 祝您家宝贝天天开心（*^‧^*）

发表于：2015-04-22 14:51:14

这款狗粮和那个的那个散装的是完全一样的吗？多买几袋散装的会不会过期？或者散装的不如成袋的？

E宠客服 : (^_^)/ 是完全一样的哦，散装的是从最大袋拆零出来的哦，散装的保质期是到2016年1月哦，多买几袋散装的不会过期哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（●＾o＾●）

发表于：2015-04-22 14:46:00

那我狗粮拍错了现在再买个幼犬的，然后成犬的到了直接退货可以的吧？

E宠客服 : ~@^_^@~ 是可以的哦，您收到成犬之后可以拨打4008889200让客服帮您处理哟 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~~~^_^~~~

发表于：2015-04-22 14:04:34

这个可以缓解泪痕吗？我家是纯白色雪纳瑞

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 这款是比较清淡的哦~一般不会加重泪痕的哦~不过有泪痕主要是以下几个方面造成的哦：1、鼻泪管堵塞，泪管狭窄。2、眼睫毛刺激、眼睛发炎。有些狗狗眼球旁的眼睫毛会倒插入到眼球里，刺激眼睛分泌过多液体。3、基因遗传。某些品种的狗狗（比如吉娃娃、博美、贵宾等）天生眼球很大而且突出，泪管却很窄，即便是正常分泌的泪液的也无法全部进入泪管，从眼角流出，形成泪痕。这种经常滴眼药水也可以缓解。4、肠道不好或者饮食过于油腻。有些狗狗饮食过于油腻，如肉吃多了，狗粮蛋白偏高，加上肠道不好，容易消化不良引起肠道有害菌异常发酵多余的食物，导致上火，刺激眼部分泌物增多，并且堵塞鼻泪管，导致眼泪多，平时注意饮食不要吃得太油腻，并且可以适当补充益生菌及发育宝调理肠道帮助吸收。5、耳部感染。当耳道细菌感染，都会造成狗狗频频用后脚搔抓耳朵的情况，有时会刺激泪腺分泌。所以主要还是要看您家狗狗的具体情况的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(＾ｕ＾)

发表于：2015-04-22 14:04:31

这个可以缓解泪痕吗？我家是纯白色雪纳瑞

E宠客服 : o(∩_∩)o 这款是比较清淡的哦~一般不会加重泪痕的哦~不过有泪痕主要是以下几个方面造成的哦：1、鼻泪管堵塞，泪管狭窄。2、眼睫毛刺激、眼睛发炎。有些狗狗眼球旁的眼睫毛会倒插入到眼球里，刺激眼睛分泌过多液体。3、基因遗传。某些品种的狗狗（比如吉娃娃、博美、贵宾等）天生眼球很大而且突出，泪管却很窄，即便是正常分泌的泪液的也无法全部进入泪管，从眼角流出，形成泪痕。这种经常滴眼药水也可以缓解。4、肠道不好或者饮食过于油腻。有些狗狗饮食过于油腻，如肉吃多了，狗粮蛋白偏高，加上肠道不好，容易消化不良引起肠道有害菌异常发酵多余的食物，导致上火，刺激眼部分泌物增多，并且堵塞鼻泪管，导致眼泪多，平时注意饮食不要吃得太油腻，并且可以适当补充益生菌及发育宝调理肠道帮助吸收。5、耳部感染。当耳道细菌感染，都会造成狗狗频频用后脚搔抓耳朵的情况，有时会刺激泪腺分泌。所以主要还是要看您家狗狗的具体情况的哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好＼(￣︶￣)／

发表于：2015-04-22 14:02:43

幼犬买成成犬粮了，狗狗才四个月大，还来得及换吗？

E宠客服 : o(∩_∩)o 非常抱歉 ，由于订单现在是已经发货出去了哦，现在是不能进行换货的哦，只能是您收到货之后办理换货哦，给您带来不便请谅解 祝您家宝贝天天开心~~~(^v^)~~~

发表于：2015-04-22 13:55:10

我把幼犬粮拍成成犬粮了，现在还能换么

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 非常抱歉 ，由于顶大现在是已经发货出去了哦，现在是不能进行换货的哦，只能是您收到货之后办理换货哦，给您带来不便请谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(O^~^O)

发表于：2015-04-22 13:50:18

AVO的牛油果狗粮为什么下了单没减运费啊？26磅的

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 小二看了一下，由于您选择的顺丰快递，从2015年1月1号开始，顺丰快递订单消费满99免首重，不包邮，韵达和申通满99包邮，费用具体详情请看， 祝您家宝贝天天开心(＾ｕ＾)

发表于：2015-04-22 12:45:49

请问现在的牛油果有贝德司防伪标识没？

E宠客服 : Pete的家长,您好！ 此批货是从海关那里购买，部分带有悦天、贝德司防伪，部分无防伪，另外因海关检查原因大部分商品有轻微的破包，介意者慎拍哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)

发表于：2015-04-22 12:39:18

买的2KG的狗粮，134块，要6块运费？

E宠客服 : (*￣▽￣*) 您具体选的什么快递呢，满了99元，建议选择申通或者韵达在线支付是可以免邮的哦，小二看到您已经下单选的韵达是没有运费的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2015-04-22 12:34:29

我买这个为什么会有运费，不是满99包邮吗

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 您具体选的什么快递呢，满了99元，建议选择申通或者韵达在线支付是可以免邮的哦，小二看到您已经下单选的韵达是没有运费的哦。 祝您家宝贝天天开心p( ^ O ^ )q

发表于：2015-04-22 11:08:08

三个月萨摩耶 牛油果和蓝式哪个好一些

E宠客服 : (*^__^*) 两款都是很不错的哦，您看的这一款可以促进狗狗皮肤健康，增强免疫力哦，您可以给狗狗喂食这一款哦。 替我们给您家宝贝问好哦（●＾o＾●）