发表于：2015-06-12 22:00:29

为什么防伪信息查询 不是正品呢

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 小二查看到已有工作人员联系您处理了哦 祝您家宝贝天天开心~~~(^v^)~~~

发表于：2015-06-12 21:32:27

什么时候有货阿？

E宠客服 : (*￣▽￣*) 非常抱歉这款什么时候能够到货小二也不是很清楚，请您见谅~但是这款26磅也是有货的哦，您可以放心购买哦 替我们给您家小陛下/公主问好*^÷^*

发表于：2015-06-12 20:56:55

什么时间到货啊

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 非常抱歉这款什么时候能够到货小二也不是很清楚，请您见谅~小二建议您可以给宝贝选购别的款哦~例如：这款就很不错哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^÷^*

发表于：2015-06-12 19:49:17

我上午下的单，现在看单子，狗粮缺货，但是已经发货了，我的狗粮有发出来吗？

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 您购买的东西都是有货的哦，您的订单是已经发货出去了哦，请您耐心等待收货哦 替我们给您家宝贝问好哦（＾ｖ＾）

发表于：2015-06-12 19:16:33

我们家的是两个月的比熊，可以吃这款么？需要开水泡么？

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 您家狗狗是可以吃这款的哦，如果担心狗狗不好吸收，是可以使用温水泡软后再给狗狗吃哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~~~(^v^)~~~

发表于：2015-06-12 12:57:32

幼犬鸡肉糙米清淡吗？吃了会有泪痕么？

E宠客服 : Tobey的家长,您好！ 这款是鱼肉鸡肉配方，很清淡哦~是不容易因为食物上火导致泪痕的哦~~狗狗有泪痕可能是饮食方面盐分过高，或者喝水太少上火,鼻泪管堵塞，泪管狭窄,眼睫毛刺激,眼睛发炎,基因遗传等,治疗方法:天热的时候在饮水中多加入VC、夏桑菊,定期修剪掉眼睛旁边的刺激眼球的睫毛,使用滴眼药水消炎,用温水浸湿的棉球轻敷眼角来清除缓解泪痕哦。 祝您家宝贝天天开心( ^_^ )/~~

发表于：2015-06-12 12:57:05

幼犬鸡肉糙米和小型幼犬鸡肉助长有什么区别？五个月雪纳瑞适合哪款？

E宠客服 : Tobey的家长,您好！ 这款鸡肉配方是鲱鱼,鸡肉配方，而小型犬幼犬配方是三文鱼和鸡肉配方哦~~~~相对而言三文鱼对宝贝的皮肤和毛发更好哦~~雪纳瑞宝贝建议选择小型犬幼犬配方哦 替我们给您家小陛下/公主问好∩ω∩

发表于：2015-06-12 11:51:59

和另外一个包装的大幼是什么区别

客服小米 : o(≧v≦)o~~ 这款是幼犬粮，是没有分犬型的哦，幼犬狗狗就是可以喂食的哦。大幼的是大型犬幼犬狗狗喂食，小型犬狗狗是不能喂食的哦。 祝您家宝贝天天开心（●＾o＾●）

发表于：2015-06-12 09:06:15

我想问下，我是26磅的，开袋以后能保存多久？

客服小米 : \(0^◇^0)/ 如果您开封后是放在储粮桶里面，或者是密封保存避免阳光直射，在保质期内是没有问题的哦。 祝您家宝贝天天开心∩__∩y

发表于：2015-06-12 08:27:54

我买的26磅的牛油果收到了，怎么找不到生产日期和保质期呢？

E宠客服 : (^0_0^) 小二这边已经帮您的问题反馈给相关人员了，后期会与您电话核实处理的哦~请您保持电话畅通哦~ 祝您家宝贝天天开心（●＾o＾●）

发表于：2015-06-12 08:27:51

我买的26磅的牛油果收到了，怎么找不到生产日期和保质期呢？

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 小二已经与您电话沟通了哦，您告知已经找到了哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好(*^O^*)

发表于：2015-06-11 23:04:53

阿拉斯加幼犬三个月，吃哪种好

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 您看的这款就是适合的哦~有强健骨骼、亮丽毛发以及增强免疫等功效的哦~可以买给狗狗尝尝 哦~ 祝您家宝贝天天开心(*￣▽￣*)

发表于：2015-06-11 21:55:36

快500块钱了 还不包邮吗？已经超99元了啊

E宠客服 : o(∩_∩)o 如果您在线支付，订单满99元（除特殊商品外），韵达和申通快递是包邮的哦。但是顺丰快递是不包邮的哦~~~下订单的时候是会显示运费，但是之后会减免的哦~请您放心选购 替我们给您家宝贝问好哦(/≧▽≦/)

发表于：2015-06-11 15:23:34

快递发顺丰航空还需要加钱吗

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 需要的哦~您的地区在线支付满129元免首重哦~续重按照4元/千克计算的哦，具体收费请您看看： 替我们给您家小陛下/公主问好(=^_^=)

发表于：2015-06-11 13:53:22

你好 请问狗粮加套餐二的总价是439元吗？运费是多少？几天能到昆明呢？

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 关于套餐2的问题小二已经提交给技术工作人员去核实了，但是价格不是439元哦。如果您是重庆主城区内，且在E宠快递派送范围以内，满38元是可以免费送货哦，E宠快递派送范围请看：，如果您是其他地区，在线支付过后，订单满99元，大部分城市是可以包邮的哦，您请看： ，到达您那边是需要3-5天哦 替我们给您家小陛下/公主问好(O^~^O)