发表于：2015-11-16 13:41:07

这个适合大型犬还是小型犬

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 都适合哦～ 替我们给您家宝贝问好哦∩__∩y

发表于：2015-11-16 13:35:05

里面有量杯吗？一量杯是多少克？

E宠客服 : 闹闹的家长,您好！ 此款里面没有量杯，您可以使用厨房称哦～ 替我们给您家宝贝问好哦(*^__^*)

发表于：2015-11-16 13:32:53

你好，我看物流信息13号已经揽收快件，但到现在还没有信息更新，家里要断粮了，问一下有最新的信息更新吗

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 很抱歉，双11期间各大网点和中转站均出现严重爆仓现象，部分包裹会出现转出较慢，物流信息更新较慢的情况，请您再耐心等待一下吧~小二这边会帮您催促一下的，给您带来的不便请您谅解！ 替我们给您家小陛下/公主问好~~~^_^~~~

发表于：2015-11-16 12:30:29

我的也是一收到角烂了一个洞，也跟老鼠咬烂了一样。

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 很抱歉让您遇到这样的情况，小二已经将您的问题反馈给相关售后人员了，后期会与您电话核实处理的，请您保持电话畅通哦~给您带来的不便请您谅解！ 替我们给您家宝贝问好哦( ^_^ )/~~

发表于：2015-11-16 11:29:43

你好，我刚收到快递，但是包装袋上有一个洞，而且一看就是老鼠咬了的洞，这种情况怎么弄？还敢吃吗？

E宠客服 : 然后的家长,您好！ 小二查到工作人员已经在核实，请您耐心等待，稍后会与您电话联系，给您带来不便请谅解 替我们给您家宝贝问好哦(~^O^~)

发表于：2015-11-16 10:32:47

亲， 给我的订单追踪怎么没有联系方式？而且为什么可以滞留广州两天？我着急用，请给我一个解释，谢谢。

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 非常抱歉让您久等了，工作人员已经给您解释了，感谢您的谅解 替我们给您家小陛下/公主问好((o(^_ ^)o))

发表于：2015-11-16 09:40:21

货品还没有到我不小心点了收货，这个会有关系吗？

客服小米 : ~@^_^@~ 是没有影响的哦 祝您家宝贝天天开心（＾ｖ＾）

发表于：2015-11-16 09:40:01

七个月20公斤的萨摩耶一天吃多少？

E宠客服 : 百万的家长,您好！ 狗狗每天食用350-430g哦～ 替我们给您家宝贝问好哦( # ^.^ # )

发表于：2015-11-16 07:05:09

现货吗

E宠客服 : &( ^___^ )& 是的哦，请您放心购买~ 替我们给您家小陛下/公主问好′∩﹏∩

发表于：2015-11-15 19:30:17

这个保质期是到什么时候？

E宠客服 : 可爱的家长,您好！ 到2016年10月份 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)/

发表于：2015-11-15 19:13:11

为什么我买的狗粮没有防伪商标？

E宠客服 : 辛迪的家长,您好！ 给您带来的不便，小E深感抱歉。售后人员已跟您联系，在核实情况后做了相应的处理。感谢您的理解与支持。 替我们给您家小陛下/公主问好○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-11-15 18:49:45

为什么快递一直没有动静

E宠客服 : (^_^) 您的订单正在中转途中，请您耐心等待一下哦~ 替我们给您家宝贝问好哦＼(￣︶￣)／

发表于：2015-11-15 18:40:54

你好，我买的这款狗粮刚到货，结果箱子上和袋子上都有个洞，而且不是一般的洞，一看就是被老鼠咬破的，怎么弄？

E宠客服 : 然后的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的不便，工作人员已经为您处理了，感谢您的谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩__∩y

发表于：2015-11-15 17:39:50

为什么我收到的货上面没有防伪标签？是不是假货

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 正常情况下，牛油果是有防伪的，但标签是人工贴上去的，偶尔会出现漏贴的情况，已通知工作人员发货时注意检查，商城保证是正品，可以放心给狗狗吃 替我们给您家宝贝问好哦(~^O^~)

发表于：2015-11-15 16:22:47

你好，我已经拍下了，但是为什么不能用我的余额付款呀

E宠客服 : （＾ｖ＾） 非常抱歉，由于这款狗粮是海外直邮的，不支持余额付款哦，只能支付宝或者拉卡拉支付哦，请谅解 替我们给您家宝贝问好哦∩__∩y