发表于：2016-01-22 09:34:07

你好，这款我昨天买了现在没有发货的，我能退款取消订单吗？我看咖比有货了，我想买回咖比的，因为现在在吃着

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 工作人员已经为您取消订单了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-01-22 00:58:22

109596 102616的牛油果狗粮哪款更适合五个多月的萨摩耶？速回我要购买 麻烦了谢谢

E宠客服 : 胖灯的家长,您好！ 建议您选择 109596 可以促进宝贝骨骼生长，还可以调理宝贝肠胃健康哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-01-21 23:06:24

为什么优惠卷用不了？

E宠客服 : 安娜的家长,您好！ 是可以使用优惠券的，您需要在提交订单的时候勾选“使用通用券”即可支付哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-01-21 22:26:12

3个月金毛是吃这款还是同品牌的大型幼犬那款？

E宠客服 : Andrew的家长,您好！ 建议选择同品牌的大型犬幼犬粮哦，因为两款对比对宝贝来说更有针对性，对宝贝的发育有帮助的哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-01-21 21:52:28

你好，请问一下三个月萨摩耶吃这个？还是吃大型券幼犬粮

E宠客服 : 欢欢的家长,您好！ 您家宝贝适合吃这款哦，鸡肉配方易消化，不上火，还可以帮助宝贝美毛哦~· 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-01-21 21:28:43

我家哈士奇3个月大，想要让它长得壮实一点，毛漂亮一点，吃这款狗粮有用吗

E宠客服 : 花花的家长,您好！ 可以的哦，这款是鸡肉配方，易消化不上火哦，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-01-21 21:26:18

明天购买，大概多久能到湖南

E宠客服 : 花花的家长,您好！ 由于这款是香港直邮的产品，物流的时效会长一些，根据地区的不同，收货时间在3-9天不等，到湖南一般在6天左右~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-01-21 20:38:36

是天然粮么

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，因此我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-01-21 20:26:07

可以了 找到了

E宠客服 : 叮当的家长,您好！ 好的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-01-21 20:11:33

你好 这个韵达的件我没有收到快递 但是他非要说已经送了 我没有收到 他也不给我处理了 我该怎么办 我需要你们帮我处理这个问题 显示签收没有收到 我是第一次用你们的网站买东西 不要让我那么失望

E宠客服 : 叮当的家长,您好！ 您表示已经找到了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-01-21 20:06:45

一岁多的泰迪是不是已经不适合吃这款了

E宠客服 : 维尼的家长,您好！ 是的哦~宝贝需要过度到成犬粮了，您可以看看这款：牛油果狗粮 成犬鸡肉糙米助长配方，商品编号为115278，复制到搜索框查询即可。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-01-21 18:00:37

我的配送方式提交过了，还是显示未设置，这是怎么回事

E宠客服 : ~@^_^@~ 您可能没有点击保存哦，您可以选择韵达粤港线重新试试哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-01-21 17:02:26

什么时候发货啊，昨天拍的，现在还没发货。急用

E宠客服 : 小旋风的家长,您好！ 海外直邮商品清关需要1-3天，您下单后3天内为您发出，请您耐心等待一下哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-01-21 17:00:41

多少天能到啊大概

E宠客服 : yoyo的家长,您好！ 送达您的地址需要3-9天哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-01-21 16:55:06

26嗙的分几袋

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 是整个一大袋哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)