发表于：2013-08-31 13:07:40

你好，我想问下，为什么前几天我买都480元一袋，这几天就430了呢？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 实在不好意思，因为代理商那边价格有调整所以我们也会调整的， 替我们给您家小陛下/公主问好(*^O^*)

发表于：2013-08-31 10:01:23

您好，请问这款牛油果26磅狗粮保质期到什么时候？包邮吗？

E宠客服 : ≧◇≦ 这款商品26磅的保质期是到14年1月的，如果您是在满了99元包邮的地区，在线支付是可以给您包邮的哦！ 替我们给您家小陛下/公主问好( # ^.^ # )

发表于：2013-08-30 11:56:02

不是99包邮吗？怎么定牛油果幼犬的还有运费啊

E宠客服 : (=^_^=) 这款商品，您在地方是可以免运费的哦， 祝您家宝贝天天开心#^_^#

发表于：2013-08-29 19:09:53

你好，刚有个订单不小心撤销了，能帮我返回么，为什么付款界面没有网上银行付款的呢

E宠客服 : (O^~^O) 不好意思，撤销的订单是不能恢复的哦，目前网银暂不支持使用，请用支付宝支付吧， 替我们给您家宝贝问好哦~(≧▽≦)~

发表于：2013-08-29 12:06:24

你们什么态度！就因为我不满价格，说退货，你们就对咨询不回复么？第一次对e宠这么失望，昨天买的东西，今天就又降价50，是人都要问下啊，就你们现在这态度，以后不会再来E宠买东西了！

E宠客服 : (O^~^O) 我们的相关工作人员已经给您处理了。 祝您家宝贝天天开心o(∩_∩)o

发表于：2013-08-29 10:23:57

为什么昨天刚拍今天就降价，而且还一降还降50，我要退货！！！

E宠客服 : o(∩_∩)o 我们的相关工作人员已经给您处理了。 替我们给您家小陛下/公主问好( ^ω^)

发表于：2013-08-29 10:16:53

我看见买家留言“活动是“全国包邮”，产生了运费怎么改价？“ [回复]：(O^~^O) 已经为您修改了哦， 替我们给您家宝贝问好哦(^0_0^)” 但现在看来并不是全国包邮哈 各个地区的邮费收取情况还是不一样的啊

E宠客服 : (^0_0^) 费用具体详情请见：， 替我们给您家小陛下/公主问好＼( ^▽^ )／

发表于：2013-08-29 10:15:14

为什么昨天下午拍的，现在还没收到。今天就又降价50元，我要退货！

E宠客服 : (^_^)/ 我们的相关工作人员已经给您处理了。 祝您家宝贝天天开心*^◎^*

发表于：2013-08-29 10:02:16

这款现在是全国包邮吗？我看有的买家说是全国包邮 但我拍下后发现还是有邮费了呢

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 费用具体详情请见：， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( # ^.^ # )

发表于：2013-08-29 09:55:23

请问这款26磅的保质期是什么时间呢？

E宠客服 : (^_^) 这款商品的保质期是到14年1月的哦， 替我们给您家小陛下/公主问好＼(￣︶￣)／

发表于：2013-08-28 15:25:12

这款狗粮的市场价要576么？ 你们活动打折下来480 为什么京东跟你们一样的货 只卖349呢？

E宠客服 : （*∩_∩*） 您好，E宠的产品都是厂家直接供货，而且全部是直接采购自营的商品，现在除淘宝外，很多商城有直营，也有部分是第三方开店的。如果是商城直营的话，商品还好说。如果是支持第三方开店的(比如京东等商城)，第三方产品渠道很混乱，进价差异非常大，您还可以去淘宝搜搜，还有更便宜的，我们采购部是审核了各种渠道后做出的选择，有的确实会贵一些，但是我们不会冒着假货的风险进“特价商品"。在如今的网络环境下，E宠商城无法承诺给我们所有家长，所有商品都是网络最低价，但是我们可以承诺给大家，E宠商城提供的是产品100%是有保障的，服务是最好最稳定的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*∩_∩*）

发表于：2013-08-27 15:10:42

2Kg保质多久 ,我狗狗才两个月，好大一袋，不知道要吃好久才吃得完，保质期是好久啊？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 这款商品的保质期是到14年3月的， 祝您家宝贝天天开心∩__∩y

发表于：2013-08-27 10:51:06

你好，这款跟大型幼犬那款有什么区别？这款狗粮适口性怎么样

E宠客服 : *^÷^* 这款狗粮适口是不错的哦！大型幼犬的是专门做很对大型犬的身体构造来设计的，所以营养会有一些不同， 替我们给您家宝贝问好哦( # ^.^ # )

发表于：2013-08-27 10:46:06

你好，这款跟大型幼犬那款有什么区别？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 大型幼犬是专门针对大型犬设计的哦！在营养上会有一些不一样， 替我们给您家宝贝问好哦*^÷^*

发表于：2013-08-26 16:27:16

你好，我刚才拍了这个牛油果和一个碗，忘记拍了，能不能一并发来呀？

E宠客服 : ^3^ 小二帮您看了一下，您的订单就是牛油果和碗，是这次给您一起发过来的，现在订单已经打包，暂时不能添加其它商品了哦， 替我们给您家宝贝问好哦(/≧▽≦/)