发表于：2014-02-13 01:11:36

你好，已经付款三天了还没有发货，请给我确切时间什么时候能发货？家里已经断粮了…请给我确切时间，不然我只能退货了

E宠客服 : (☆_☆) 已经发货了呀，您看看 替我们给您家小陛下/公主问好（●＾o＾●）

发表于：2014-02-12 22:18:44

亲，。。。你们是不是把我遗忘了，我都拍了4天了，还不发货？

E宠客服 : (=^_^=) 呃呃，小二去帮您催促一下，尽量今明两天内给您发出去哦，抱歉 替我们给您家小陛下/公主问好(=^_^=)

发表于：2014-02-12 20:43:15

我8号下的单665429到现在都还显示在配货？！搞什么？！指望你们E宠我家小狗都要饿死了！！！！

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 不好意思呢，小二已经给您办理退款了，您到余额里面去看看哦，您可以自己去提现的，实在抱歉 祝您家宝贝天天开心（*∩_∩*）

发表于：2014-02-12 19:47:09

669427 订单退了 为什么提现一直没有回应呢？ 一直未处理啊？ 狗狗都没饭吃了... 等了好多天不发货不说 提现也不说马上给解决一下啊？ 让我们饿死啊！ 555555555

E宠客服 : *^÷^* 今天会处理您的提现的，确实很抱歉。 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)

发表于：2014-02-12 15:50:39

订单号：6666597。付款过去4天了，怎么还没发出来啊！还在配货！！急啊

E宠客服 : (☆_☆) 由于年前压货太多，商城营业后忙着搬仓库，近3天内会尽快发出的，还请谅解！ 替我们给您家小陛下/公主问好(^0_0^)

发表于：2014-02-12 12:18:32

已经拍完付款第三天了 还没有发货？ 怎么退款？

E宠客服 : (=^_^=) 确实非常抱歉了！由于过年期间订单较多，快递公司也是近几天才开始收货，现在已经恢复发货了，我们会根据提交订单的时间尽快处理的。小二会在近两天尽快为您发出的喔~您可以拨打我们的客服电话让客服帮您删除，也可以发咨询取消。订单取消后钱会退至您的e宠账户余额里，您可以提现， 替我们给您家小陛下/公主问好(☆_☆)

发表于：2014-02-12 11:18:11

为什么比散装的每斤贵呢?散装的质量不一样么？

E宠客服 : (=^_^=) 因为散装狗粮是从大包装拆零的，算单价要比小包装更优惠一些哦，很多天然粮都是这样的哦 替我们给您家宝贝问好哦∩ω∩

发表于：2014-02-12 10:45:10

什么时候发货阿。怎么还不发？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 由于年前压货太多，商城营业后忙着搬仓库，近3天内会尽快发出的，还请谅解！ 祝您家宝贝天天开心(^_^)/

发表于：2014-02-11 13:42:15

这个牛油果有幼犬鸡肉糙米配方 还有一个小型犬幼犬鸡肉助长配方 有什么不同啊？泰迪幼犬吃哪种？

E宠客服 : (@^0^@) / 颗粒大小有出入，其他没有什么的，泰迪两种都可以吃的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^_^ )/~~

发表于：2014-02-11 12:34:40

有萨摩幼犬专用的狗粮么？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 没有专用的哦，您挑的这款可以吃的哦 替我们给您家小陛下/公主问好~@^_^@~

发表于：2014-02-10 21:01:58

头一次购买，罐头等赠品还需要自己添加吗？我付款了，麻烦帮我添加下呗！谢谢！还有保质期有更久的吗？什么时候发货呢？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 赠品要组合购买，才会出现在您的订单里面。小二已经帮您添加了，保质期批次都相差不大哟，现在已经开始发货了会按照下单时间依次发货的。 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o

发表于：2014-02-10 19:03:09

我今天十二点多付款的，今天怎么没有发货？明天能发吗？

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 快递这边现在已经开始陆续配货啦，因年前货物量比较大，可能会稍慢一点，不过我们会尽快安排发货的，我们会根据下单时间安排的哟~ 替我们给您家小陛下/公主问好○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2014-02-10 18:45:30

说好了十号发，为什么还不发，都没有的吃了

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 非常抱歉，由于过年期间积压的订单非常多，商城目前正在按照下单时间的顺序加班加点在发货哦 请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快′∩﹏∩

发表于：2014-02-10 18:18:13

我已经付款了 没有拍罐头 你可以直接送吗？罐头和零食。我不知道要拍呢。直接付款了

E宠客服 : （＾ｖ＾） 小二帮您添加了，下次需要您自己操作哟~~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(☆_☆)

发表于：2014-02-10 18:08:38

我忘记拍罐头。现在可以拍了送吗？

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 小二这边帮您添加了哟，下次还是需要您自己操作哟 替我们给您家宝贝问好哦(/≧▽≦/)