发表于：2016-11-25 14:53:20

已经15天了 还在清关 怎么回事？

E宠客服 : momo的家长,您好！ 非常抱歉，由于直邮政策上的一些调整，加大对肉类制品的管控，所以清关时效有所延长，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-11-25 14:41:59

您能帮我看看大概还有多久能到我这里吗？狗狗没得吃了，还早的话我买个其他的先吃着，好吗？

E宠客服 : (＾ｕ＾) 非常抱歉，您的包裹目前是还在运往海关处的哦，可能还需要一段时间的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-11-25 14:31:07

到底多久才能运回来呀？我都买了一个星期多了，能回话嘛？

E宠客服 : ∩__∩y 非常抱歉给您带来不便，小E查看到现在信息显示货物已离开始发站仓库，正在运输途中，还望您耐心等待，小E把您催促一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-11-25 13:51:25

我的物流信息怎么还没动 上次问就说星期一二就会清关完成 到现在物流信息还没动？实在慢

E宠客服 : bingo的家长,您好！ 因香港海关布控查验所以影响了您的收货时效，现在小e已催促派送人员尽快为您处理并优先派送，请您再耐心等待一下，给您带来不便非常抱歉 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-11-25 13:34:13

泰迪3个月3斤，这款适合吃吗？吃多少克一天

E宠客服 : #^_^# 可以喂食的哦，建议您喂食50~80g左右的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-11-25 11:42:54

22日显示清关放行了为什么今天25号了一直没有更新呢？

E宠客服 : o(∩_∩)o 确实很抱歉，由于货物积压，目前转国内快递有所延迟，您可以放心，会尽快为您转出哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-11-25 10:55:10

怎么转国内快递也这么慢，物流信息一直没动

E宠客服 : 雪菲的家长,您好！ 查看到您此单国内物流在揽件中了哦，会尽快为您派送的，预计最近几天就会有物流更新哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-11-25 10:42:36

保质期到多久，速度回

E宠客服 : 噜噜的家长,您好！ 保质期到17年12月 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-11-25 09:19:22

都一个星期了 以前早就到了 这次物流太慢了 请问到哪里了

E宠客服 : 波比的家长,您好！ 目前是正在运往海关处等待清关的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-11-25 09:06:09

为什么清关放行之后还是这么慢呢？什么时候才能转到国内？

E宠客服 : 雪菲的家长,您好！ 查看到您此单国内物流在揽件中了哦，会尽快为您派送的，预计最近几天就会有物流更新哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-11-25 08:55:11

一半多久能到货

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 很抱歉，香港直邮商品，无法帮您确定到货时效哦，小E已帮您催促，建议您耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-11-24 19:44:02

也太久了吧，那么多天物流都没有更新，那么天都不到狗吃什么呀，真的是太差了这个物流，要退货了

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 非常抱歉给您造成困扰，前期是处于跨境运输中呢， 使用海上运输，时效比较久，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-11-24 17:57:38

我们家边牧七月大34斤，每天需要喂多少

E宠客服 : 黑白的家长,您好！ 建议每天喂食30g-400g左右，分1-2次喂食， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-11-24 17:40:45

您好这袋狗粮我日就买了都十天了。还是没有到。

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 查看到您此单物流于2016-11-21 10:29:57 货物已进入清关流程，清关后会尽快为您派送的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-11-24 17:26:25

我这个还要几天

E宠客服 : 啪啪的家长,您好！ 您的订单目前正在清关途中，请您耐心等待一下，预计还需要10天左右哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○