发表于：2015-09-14 11:29:42

请问退货可以吗，因为你发的货收到太慢了，已经买其它狗粮了，

E宠客服 : *^÷^* 很抱歉，您的订单已经发货了哦，无法取消了哦，如果您不需要，建议您直接拒签吧~拒签后致电客服热线4008889200帮您联系物流退回，并尽快给您处理退款哦~ 祝您家宝贝天天开心o(∩_∩)o

发表于：2015-09-14 00:24:49

这款保质期是?

E宠客服 : Yommy的家长,您好！ 这款的保质期是到2016年6月哦 替我们给您家宝贝问好哦(^0_0^)

发表于：2015-09-13 22:10:33

什么时候到货啊，上次买的快吃完了，预定价格贵了，到货后还是优惠价格吗？

E宠客服 : （＾ｖ＾） 非常抱歉，这款暂时没有具体到货消息的哦~建议您看看2千克的吧。预定是不会收费的，价格和现在的价格是一样的哦。但不确定后期价格是否会增涨哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好′∩﹏∩

发表于：2015-09-13 14:35:16

这款2个月大的金毛可以吃吗？是天然粮吗？

E宠客服 : (＾ｕ＾) 您家狗狗是可以吃的，现在已经不分商品粮和天然粮了哦，因为天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 祝您家宝贝天天开心(^_^)/

发表于：2015-09-13 13:47:20

这个保质期怎么会和缺货前买的保质期一样

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 这款26磅的现在没有货，小二是查不到保质期的哦，只有狗粮到货之后才能核实到，如果保质期一样，可能就是同一个批次的哦 替我们给您家宝贝问好哦╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-09-13 12:41:55

26磅外包装上的日期怎么看？下面一行大致是是2015 04 上面一行是27 SET 2016 大致数据是这样的。今天刚收到货，由于看了下没多大留意，现在外面。

E宠客服 : 泰迪的家长,您好！ 意思是保质期是到2016年9月27日哦 替我们给您家宝贝问好哦(^0_0^)

发表于：2015-09-13 09:50:45

快六个月的萨摩耶，吃这个合适还是大幼呢？

E宠客服 : (^_^) 喂食这款和大幼都是可以的哦 替我们给您家宝贝问好哦(☆_☆)

发表于：2015-09-12 22:09:56

想问下这款和那款小型犬幼犬的哪款更适合贵宾 颗粒哪款比较小

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 建议您给宝贝食用小幼犬粮哦，两款都是小颗粒的哦~ 祝您家宝贝天天开心*^◎^*

发表于：2015-09-12 19:57:34

这款有谷吗

E宠客服 : (^_^) 此款成分有谷物哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( # ^.^ # )

发表于：2015-09-12 19:09:54

这款狗粮清淡吗

E宠客服 : 羽豪的家长,您好！ 此款是比较清淡的哦～ 替我们给您家宝贝问好哦o(∩_∩)o

发表于：2015-09-12 16:44:38

这个是美国正品吗？是散装的吗？5个月的贵宾能用吗？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ E宠商城出售的商品是有正品保障的，本品是美国原装进口粮哦，是整袋装的，宝贝可以吃的哦~ 替我们给您家宝贝问好哦(*^O^*)

发表于：2015-09-12 13:13:40

3个多月大的红色泰迪适合吃这个么？老是流眼泪，这是天然粮么

E宠客服 : ^3^ 可以的哦，由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2015-09-12 10:11:57

我问的问题为什么没有人回我

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 请问有什么可以帮您？ 祝您家宝贝天天开心o(∩_∩)o

发表于：2015-09-12 10:11:53

我问的问题为什么没有人回我

E宠客服 : o(∩_∩)o 请问有什么可以帮您？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-09-11 22:38:27

我购买了，但是地址写错了，怎么修改

E宠客服 : (/≧▽≦/) 小e已经联系您更改了哦。 替我们给您家宝贝问好哦*^÷^*