发表于：2016-02-16 23:51:26

怎么还没发货？

E宠客服 : 宝宝Jesse的家长,您好！ 香港直邮商品16号才陆续正常发货，因清关需要2-3天后才给您发货哦，建议您耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-02-16 23:05:27

怎么还没发货。。

E宠客服 : ∩ω∩ 很抱歉小E跟您解释一下，您购买的是海外直邮产品，目前才恢复发货不久，春节期间单量较多，您的订单会尽快为您发出，给您带来不便请您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-02-16 22:40:40

比熊 3个月 有泪痕，吃这款可以改善吗？哪款适合?

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 您看的这款不错哦，口味较清淡，易吸收和消化，但是小E在这儿啰嗦一下，宝贝的泪痕问题不单单是从饮食，饮食方面只能起到辅助的作用，并没有治疗的效果，还得您平时多费心，定期给宝贝修理眼部周围的毛发，做好眼部清洁护理，宝贝进食完之后，多和饮用水，有效帮助宝贝肠道的吸收和消化，这样能减轻宝贝的泪痕状况哦。 替我们给您家宝贝问好哦 (*￣▽￣*)

发表于：2016-02-16 22:26:46

你好，我要退货。

E宠客服 : 小七的家长,您好！ 小E查询了一下2667122 这个订单已经取消，钱会在3~5个工作日为您处理到账，请您关注 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-02-16 22:08:59

这款阿拉斯加吃合适吗

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 您家宝贝可以吃，您也可以选择大型幼犬粮，推荐商品：153612， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-02-16 20:41:04

26磅有防伪吗

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 是有防伪的，由于渠道调整，目前产品只有贝德司防伪标签哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-02-16 20:31:54

购买的时候没有显示缺货，付完款等了几天等着发货了却显示缺货？那是让我等着还是让我退款呢？谁知道什么时候有货

E宠客服 : 心意的家长,您好！ 小E看了下您订单中商品，是没有缺货的，请您放心。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-02-16 19:50:22

这个我的狗狗三个月能吃吗？

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 这款宝贝是可以食用的，您可以放心购买哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-02-16 18:45:16

亲 请问我的怎么还没有发货呢？家里宝宝等着吃ＴＴ

E宠客服 : ∩__∩y 非常抱歉，由于快递今天才恢复正常，我们这边会尽快通知发货的哦，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-02-16 17:41:49

萨摩耶宝宝现在50天左右，是皇家奶糕好，还是天然粮好？ 如果天然粮的话，可以推荐一款吗？

E宠客服 : o(∩_∩)o 您看的这款就适合宝贝哦，由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-02-16 17:07:19

我的单子什么时候可以发货呀

E宠客服 : 七宝的家长,您好！ 您的订单是在3个工作日内发货出去的，请您耐心等待哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-02-16 17:07:15

我的单子什么时候可以发货呀

E宠客服 : 七宝的家长,您好！ 您的订单是在3个工作日内发货出去的，请您耐心等待哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-02-16 16:54:36

不是15日发货吗？家里一点狗粮都没了

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 这款是香港直邮产品，香港直邮产品今天恢复发货，发货前会有1-3天的清关时间，清关完成即可发货哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-02-16 16:37:19

订单号码2670344，2月11号下单的，为什么还没发货呢？

E宠客服 : 艾格的家长,您好！ 您购买的是香港直邮产品，是今天才恢复发货的哦，发货前会有1-3天的清关时间，清关完成即可发货，由于春节期间累积了很多包裹，可能会出现延迟，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-02-16 15:41:19

我的订单怎么还没发货

E宠客服 : 乔乔的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，由于海外直邮的快递今天恢复，我们会陆陆续续的发货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q