发表于：2016-04-22 14:59:50

查不到物流

E宠客服 : (^_^)/ 除周末及国家法定节假日等特殊情况，正常清关时间为1-3天，国内快递2-7天， 全程大概需要3-10天。在清关完成后即可发货并可查看物流信息，请耐心等待收货哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-04-22 11:54:29

金毛幼犬可以吃？这是大型幼犬的？

E宠客服 : 六毛的家长,您好！ 可以吃的哦，幼犬和大型犬幼犬的都是适合的，小E建议选择大型幼犬粮，针对性较强哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-04-21 22:28:07

我今天晚上买的你们还没发货呢可以退了吗？换一个别的款的。

E宠客服 : 夏洛的家长,您好！ 小E查看到您的订单已经发货，小E无法为您更改，请您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-04-21 22:28:03

我今天晚上买的你们还没发货呢可以退了吗？换一个别的款的。

E宠客服 : 夏洛的家长,您好！ 小E查看到您的订单已经发货，小E无法为您更改，请您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-04-21 21:30:49

这次改版后同样的牛油果为啥要收关税了，原来都不收的。其他进口粮有些都不收，能帮忙解释下吗

E宠客服 : 萱萱妹的家长,您好！ 关于关税政策调整，取消了50元免税额度，也就是说现在即使购买1块钱的商品也需要缴纳相应的税金。因为关税调整，为了给小主们一个平缓的过渡期，小E的好基友们已经与海外供应商初步达成共识，不定期推出关税补贴活动。根据不同商品，会有全免和部分免福利。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-04-21 20:49:50

106240是哪一款？

E宠客服 : ( ^ω^) 106240就是”WDJ推荐四星级 AVODerm牛油果狗粮 幼犬鸡肉糙米助长配方 拆包分零500g“ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-04-21 19:25:52

这款磅的保质期到什么时候？

E宠客服 : ∩ω∩ 本品保质期到16年12月的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-04-21 18:17:55

两个月的迷你雪纳瑞能吃吗

E宠客服 : （*^‧^*） 宝贝是可以吃的，易消化，不上火，还可以辅助宝贝美毛哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-04-21 17:29:54

需要运费或者其他费用吗

E宠客服 : (*￣▽￣*) 不需要您支付运费，需要您支付关税哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-04-21 15:57:08

那你这个是从香港哪里买的

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 就是从香港合作商发货的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-04-21 15:51:57

2个多月萨摩能吃么？有真伪验证么？

E宠客服 : ∩__∩y 是可以喂食的哦，是有防伪的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-04-21 15:50:24

关税是怎么回事

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 小E查询了一下，关税是需要买家自己承担的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-04-21 14:38:18

26磅相当于多少公斤？

E宠客服 : 吴豆豆的家长,您好！ 大概是公斤哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-04-21 14:32:49

为什么狗狗吃了这款狗粮，尿尿特别黄

E宠客服 : 吴豆豆的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，宝贝可能有些不适应，您可以使用益生菌给宝贝调理一下哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-04-21 13:37:44

我的联系电话写错了怎么办

E宠客服 : ~@^_^@~ 小E查看到您已经联系工作人员为您更改了，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩