发表于：2016-05-20 08:27:31

客服姐姐，我貌似没点价格保密，能帮我操作下吗！

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 您的订单已经勾选了价格保密哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-05-20 08:08:31

还没上班吗？我昨天下午买的15磅牛油果狗粮，现在想换成26磅的行不行？

E宠客服 : 菲菲的家长,您好！ 抱歉让您久等了，客服的上班时间是早9—晚18点，刚才您已经有来电咨询过了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-05-19 23:18:59

我下午拍了15磅的，现在想换成26磅的，可以退货吗？

E宠客服 : 菲菲的家长,您好！ 很抱歉您的订单已经发货，无法为您更改了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-05-19 22:46:14

这狗粮怎么保存啊，放在几度的地方好，袋子上有封条吗

E宠客服 : (@^0^@) / 放在常温的地方就可以的哦，不要被太阳直射就可以的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-05-19 19:46:56

保质期到什么时候

E宠客服 : 果冻的家长,您好！ 是到17年3月份的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-05-19 18:21:44

怎么涨价了，上次买139～哎

E宠客服 : 瑞贝卡的家长,您好！ 很抱歉我们的厂家或者代理商会根据市场价格波动有做调整的，希望您能理解哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-05-19 17:21:04

刚买的这包要关税，现在又取消关了，之前收的关税不退吗

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 因为关税调整，为了给小主们一个平缓的过渡期，小E的好基友们已经与海外供应商初步达成共识，不定期推出关税补贴活动。根据不同商品，会有全免和部分免福利。希望您能够谅解哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-05-19 12:09:21

到底多久能到我等了快半个月了吧

E宠客服 : (@^0^@) / 非常抱歉给您造成的不便，小E查看到工作人员正在为您处理中，请您放心，小E也会再次催促一下的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-05-19 08:45:18

这个用不用邮费的

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 这款是满99元包邮的哦。不需要邮费的，请您放心。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-05-18 22:05:49

狗狗吃了这款拉便好臭，什么问题

E宠客服 : Juke的家长,您好！ 有可能是肠胃不消化，或者狗粮含肉量高导致的，建议您搭配益生菌调理肠胃。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-05-18 20:51:19

26磅，有防伪么

E宠客服 : 旺旺的家长,您好！ 是有防伪的，可以在贝德司官网查询哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-05-18 14:49:07

什么时候能联系我啊 ，着急

E宠客服 : 咖啡的家长,您好！ 工作人员欲跟您电话沟通，但您通话中，由于海关扣货，我们已经重新提交资料清关，预计3-4个工作日哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-05-18 12:55:38

今天下单何时能到湖南长沙

E宠客服 : Loki的家长,您好！ 这款是海外直邮的，如果您现在购买，需要等待3-9天才可以收到哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-05-18 10:33:17

109596和这款的区别在哪里？一个是幼犬一个是大型幼犬

E宠客服 : 果冻的家长,您好！ 这款是任何犬种的幼犬宝贝都可以喂食，109596只适合大型犬宝贝，更有针对性，更满足大型犬宝贝的营养需求 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-05-18 10:09:20

巨型贵宾可以吃这款吗

E宠客服 : （*∩_∩*） 如宝贝小于18月龄，可以喂食这款，这款任何犬种的宝贝都可以喂食，并且易消化不上火哦，您可以看看这款：109596，这款更能满足宝贝的营养需求 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′