发表于：2016-09-30 08:19:21

26磅是多少斤

E宠客服 : (=^_^=) 约等于24斤哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-09-29 22:40:42

快递好慢啊

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 非常抱歉给您造成困扰，由于是从香港发货，时效确实会有所延迟，请您谅解，您的快件于2016年9月30日 上午9:18:26 东风镇分部(0851-86414558)的刘金13595040398正在派件，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-09-29 21:41:50

国庆假期休假，会发货吗？

E宠客服 : （●＾o＾●） 国内仓商品正常发货哦，香港直邮商品会有影响的，海关节假日是不进行清关的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-09-29 18:25:30

今天下单了到深圳需要多久？

E宠客服 : 将军的家长,您好！ 海外直邮商品清关需要2-3个工作日，到达内地后需要3-9天哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-09-29 18:04:31

貌似买这种香港直邮的不能参加换购活动嘛？

E宠客服 : ~@^_^@~ 香港直邮的商品是无法参加换购的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-09-29 17:54:01

我的快递单号是多少

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 您的快递单号是998055932537 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-09-29 17:37:57

物流消息在派送了怎么没到啊。 你们却回复我还在途中……

E宠客服 : *^◎^* 非常抱歉给您造成的困扰，查看到您的订单目前确实在配送中了，请尽量保持您的电话畅通，配送员可能会在今天稍晚些给您配送的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-09-29 12:38:16

这款狗粮是不分犬种的吗？ 四公斤的泰迪一天吃几餐每餐吃多少啊

E宠客服 : （＾ｖ＾） 是的，部分品种，适用于任何幼犬，请问宝贝多大了呢 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 ^3^

发表于：2016-09-29 11:57:30

能否帮我问问看今天能不能派件。狗狗没东西吃了

E宠客服 : (*￣▽￣*) 小e查到您的包裹已在派送中哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-09-29 02:49:15

这款粮适合5个月的阿拉斯加吗？

E宠客服 : *^◎^* 是可以吃的，能满足宝贝的生长需要， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-09-29 01:07:20

新疆包邮吗

E宠客服 : 卡卡的家长,您好！ 这款是香港仓的 ，满足99包邮哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-09-28 19:02:01

这款对泪痕有帮助吗

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 这款是鸡肉配方，易消化吸收，不易引起泪痕，产生泪痕的原因较多,小E为您分析了一下：1.消化不良引起的 2.换粮未适应容易有泪痕（不同批次也算新粮）3.喂食干粮没有给予足够的水分4.该阶段肠道不健康5.天气、日常护理不到位、眼部疾病等,建议您可以保证饮水量，益生菌+B族维生素配合改善泪痕。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-09-28 18:30:16

牛油果的狗粮不是商标改成蓝色的吗

E宠客服 : 迪克的家长,您好！ 非常抱歉，目前商城此款品牌商标并不是蓝色的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-09-28 16:55:23

请问这个牌子适合四个月的泰迪吗 会不会拉粑粑臭 会不会有泪痕

E宠客服 : *^◎^* 您家宝贝是可以食用的哦，这个口味的粮食也比较易消化和吸收，若担心宝贝便便臭，平日可以搭配一些益生菌，帮助调理肠胃 祝您家宝贝天天开心 ∩__∩y

发表于：2016-09-28 16:28:47

请问什么时候可以到货啊，已经好多天了一点动静都没有，着急呢

E宠客服 : 阿宝的家长,您好！ 小E查到您的包裹已清关完成，国内派送3-7天可以送到。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)