发表于：2016-06-05 23:36:28

你好 订单编号3254264 能帮我查一下东西到哪了吗 我按错确认收货了 物流查不到了

E宠客服 : *^◎^* 没有关系的，是不影响您收货包括售后处理的，请您放心，您的快递单:807117612011 ，快件于2016-06-06 07:55:07 【河北省保定市高碑店市白沟镇公司】 已收入，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-06-05 22:20:45

这款大型犬幼犬的狗粮 保质期到什么时候。金毛三个多月 二十斤 一天吃多少

E宠客服 : 米迦的家长,您好！ 保质期到2017年1月，您家宝贝一天吃320g左右哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-06-04 22:45:38

四个月金毛适合吃这种狗粮吗

E宠客服 : 初五的家长,您好！ 是可以喂食的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-06-04 15:17:41

你好，我想问一下两个月的阿拉能吃么？

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 您家宝贝是可以的吃的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-06-04 15:06:21

我买的东西什么时候能到啊，物流两天没更新了，能不能帮我催一下

E宠客服 : （*^‧^*） 小E看到您的订单物流更新是2016-06-03 12:37:05 【浙江省宁波市余姚市公司】 已发出 下一站 【浙江省宁波市余姚市马渚镇公司】 ，目前正在途中的哦，请您耐心等待哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-06-03 22:47:54

4个月大德牧，应该吃成犬粮还是幼犬粮？

E宠客服 : (~^O^~) 您家宝贝吃幼犬粮哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-06-03 12:23:07

狗粮特别硬，是不是有点受潮？我家2个月的阿拉一天喂多少？

E宠客服 : 小红的家长,您好！ 含量量高的狗粮一般是比较硬的啦，对于狗粮受潮有可能是狗粮中的油脂分泌哦，此款商品是根据宝贝的体重喂食啦~，请问宝贝现在多重呢？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-06-03 11:59:18

我已成交为何不是成交的合同价，还是573不是525

E宠客服 : &( ^___^ )& 很抱歉，小E没有查看到有525元的价格哦，请您告知小E您在什么地方查看到的呢~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-06-03 11:56:54

我上午买的，怎么没有优惠到

E宠客服 : (*^O^*) 小E没有查看到此款有优惠哦，只是首页可以领取代金券使用的呢~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-06-02 23:01:55

这款15公斤的长价了吗？

E宠客服 : 钱兜兜的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，由于价格是由厂家控价的，咱们商城也在做相应的调整，希望您能够谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-06-01 09:20:33

撤销订单后什么时候能把钱退给我

E宠客服 : faker的家长,您好！ 重庆仓订单撤销后，退款会在3-5个工作日退至原支付的账户里，请您放心，财务工作人员会尽快为您处理 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-05-30 16:58:40

你好，有皇家拉布拉多幼犬粮吗？

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 有哦，您可以查看一下：155380 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-05-30 14:11:23

我买过一次8斤的。这袋大的怎么味道颜色都不一样？？？？

E宠客服 : 卡儿的家长,您好！ 这个跟不同季节的原料区别有关，香气来自于挥发性脂肪和蛋白质，普通肉类肉类脂肪含量，冬季脂肪高，夏季脂肪低，不同季节的鱼状态也不一样，肉类含油脂也不一样。脂肪和蛋白质含量变化会影响狗粮的香味；生产犬粮的第一步就是将各种原料都磨成粉然后进行加工，在单粒犬粮中本身就会混有不同颜色的原料粉粒，所以会有一袋狗粮每颗颜色不一致的现象。总体看来，犬粮表面的颜色应相对一致哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-05-27 08:45:18

为什么小狗拉屎特别臭，是狗粮的原因吗，还是本来就臭？

E宠客服 : 跳跳的家长,您好！ 可能是宝贝不太消化，您可以使用益生菌给宝贝调理一下肠胃：116236，效果不错的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-05-26 22:21:57

为什么狗拉的屎特别臭，是狗粮的原因吗

E宠客服 : 跳跳的家长,您好！ 可能是宝贝不太消化，您可以使用益生菌给宝贝调理一下肠胃：116236，效果不错的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩