发表于：2017-01-15 07:54:39

能帮我把滴耳油删除不要了吗

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 订单已经发出，无法删除，望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2017-01-15 01:14:49

图片发过去好几天了，怎么还没有回复？

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的困扰，查看到您的问题相关工作人员已经在跟进处理中了，因周末厂家不上班无法核实，请您放心会在厂家上班后的第一时间为您核实并回复的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2017-01-13 21:25:43

地址写错了 不是汉渝路 是渝航路

客服小念 : o(∩_∩)o 非常抱歉给您造成困扰，小E已将此问题反馈售后工作人员修改了， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2017-01-13 21:23:49

我地址填错了 怎么办

E宠客服 : *^÷^* 工作人员已经反馈处理，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2017-01-13 14:12:51

怎么还不发货？

E宠客服 : 甜甜的家长,您好！ 今天是会发货出去的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2017-01-11 23:27:34

才注意到图片颜色是半透明的，怎么发货实物是暗黄色的，还没用过一直没开封的

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 很抱歉给您带来不便，您的问题我们已经反馈售后工作人员与您联系处理进行更换 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2017-01-11 12:42:08

会不会影响狗的听力

E宠客服 : ′∩﹏∩ 滴耳油滴入耳道都只是进入外耳道，并不会对狗狗的内耳道造成损伤，滴用以后需要轻轻按摩，然后把多余耳油以及产生的耳垢都擦掉哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2017-01-10 13:49:47

我想问一下我家狗狗45天，平时看起来总是喜欢挠耳朵，可以用这个吗，用的话要滴几滴

E宠客服 : 暖暖的家长,您好！ 如果宝贝是因耳道炎症引起的是可以使用的，一次3-4滴左右， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2017-01-10 13:23:57

我家狗狗用了后一直甩耳朵，耳朵旁边特别脏，都成黑的了，怎么办？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 可能是由于宝贝本身有耳垢，使用以后耳垢都被带出，建议您给宝贝使用以后，及时用棉球或是棉签给宝贝清理耳道，需要擦干，然后把耳垢擦掉哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-01-08 04:34:12

你好，这款必须要洗澡之后给宝宝用吗还是平日也能用？

客服小念 : 逗比的家长,您好！ 这款杀菌止痒，洗澡后、日常保健都可以给宝贝使用的，一周1-2次， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2017-01-07 12:53:54

快递怎么回事，一会发长春，一会发石家庄，一会发沈阳，我这边是吉林松原，

E宠客服 : 豆丁的家长,您好！ 给您来电但您未接，我们的工作人员已经通知物流中心核实到中转是正常的，没有任何问题的哦，麻烦您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2017-01-07 08:45:49

催下快递

E宠客服 : 豆丁的家长,您好！ 非常抱歉让您久等了，小E查看到最新的物流显示： [河北石家庄分拨中心]进行装车扫描，即将发往：辽宁沈阳分拨中心，到您当地后会尽快派件的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2017-01-06 10:28:33

这款耳油 是可以日常使用的还是可以治疗耳螨的呢？

E宠客服 : 揪揪的家长,您好！ 可以用于日常保健和治疗，都可以的哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2017-01-06 10:24:00

这个会影响狗狗听力？说明书写的影响听力是什么情况？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 个别宝贝使用后会有听力下降的现象，只是暂时的哦，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-01-05 09:53:10

邮哈尔滨默认什么快递啊？

E宠客服 : 尤米的家长,您好！ 商城合作的快递有EMS、顺丰、韵达、中通，申通快递哦，您可以根据自己的喜好选择哦，特殊产品除外，您在线支付，选择中通、韵达、申通快递，订单金额满99是可以包邮的哦，请您放心购买， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)