发表于：2016-11-14 18:26:30

我买的这款狗粮到了，为什么防伪验证扫不出来信息，是不是假的，我要退货，怎么弄

E宠客服 : 艾米～的家长,您好！ 查询防伪不是通过二维码，需要通过电话或者网站查询，现在防伪查询也已经更改了，不是刮开的了，是揭开的，标签分为上下两层，揭开上一层才能看到下面的防伪码 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-11-14 16:28:39

请问11月12号从香港发货，估计到重庆要多少天?

E宠客服 : ∩__∩y 正常情况3-15天可以送达，海关政策调整，时效有所延迟哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-11-12 15:16:46

东部大仓今天下单多久重庆市九龙坡到货

E宠客服 : ( ^ω^) 大概3-4天可以送达 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-11-12 00:25:20

请问五个月的小博美三斤重一次喂食的数量是多少呢？我家宝贝最近老是眼泪汪汪的是怎么回事啊？感觉长得特别慢，又瘦又长的毛毛也很少，吃的挺多的是否吸收不好呢？麻烦你了哈

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 建议每日喂食80-90g，四个月到六个月是宝贝的成长期，其间会换毛换牙等，您可以给宝贝喂食羊奶粉或营养膏补充下营养哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-11-11 22:34:37

柯基属于小型犬还是中型犬？

E宠客服 : （￣︶￣） 是小型犬哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-11-10 23:04:51

我买了两种东西，一个是东部大仓一个是西部大仓能否帮我合并成一个订单呢

E宠客服 : #^_^# 两个仓库的订单是无法给您直接合并的，还望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-11-10 20:12:58

三个月的比熊 吃这款好还是海洋之星好？

E宠客服 : (*^__^*) 这款是强健骨骼、促进消化的。海洋之星是亮丽毛发、增强免疫的，建议那您根据宝贝需要的功效选择吧！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-11-10 17:31:54

这个保质期是到多久呢

E宠客服 : 泰森的家长,您好！ 2kg保质期是到2018-02 替我们给您家宝贝问好哦 (/≧▽≦/)

发表于：2016-11-10 16:50:06

保质期到多会

E宠客服 : 抓抓的家长,您好！ 这款保质期到2017年11月份的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-11-10 14:43:09

两个月的狗狗可以吃这款吗？还是吃奶糕比较好呢？

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 如果宝贝是小型犬，是可以吃的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-11-10 13:56:37

之前买的这款，三个月泰迪，快要吃完了，我看到说七天换狗粮法什么意思？需要换狗粮吗？建议吃哪种？

E宠客服 : 七七的家长,您好！ 是新狗粮25%+旧狗粮75%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的）、新狗粮50%+旧狗粮50%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的）、新狗粮75%+旧狗粮25%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的）这样逐步更换哦，换粮时间是7-10天左右哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-11-08 16:34:50

有没有适合我家狗狗的狗粮大点的狗粮7个多月比熊这款的刻数太小

E宠客服 : 陌陌的家长,您好！ 如您是指大包装的产品，您可以直接搜索“153603" 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-11-08 10:33:30

买套餐的优惠价怎么，加购物车之后还是原价不是套餐价呢

E宠客服 : #^_^# 套餐优惠价是需要购买主商品和套餐里面的其他商品一起下单才能享受的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-11-07 21:37:16

这款狗粮和进口渴望的有什么区别？谢谢

E宠客服 : 糯米的家长,您好！ 渴望的犬粮含肉量会比较高哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-11-07 16:58:10

我家雪纳瑞四个月了。吃奶糕好。还是幼犬粮好？要是换幼犬粮的话。是不是需要过渡一下？还是直接换？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 建议您喂食幼犬粮更适合，需要按7天换粮法换粮哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦