发表于：2016-05-22 19:15:54

4个月阿拉可以吃这款么？吃了便便会不会臭？我是新疆乌鲁木齐的，物流一般几天能到？

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 可以吃这款哦，如果狗粮蛋白含量高，或者狗狗肠胃消化不良，吃了就会引起便便臭哦，到您所在地区需要3-6天哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-05-22 17:42:22

2个月的拉布拉多可以吃么

E宠客服 : (^_^)/ 可以吃的，清肝明目、促进消化都是不错的~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-05-22 05:35:37

能帮我把我下单未付款给取消了么，我拍错了谢谢

E宠客服 : 闹闹的家长,您好！ 小E查询到您已经撤销了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-05-21 07:05:26

我收到短信说你们e宠给我打电话了。我没有接通。我买的狗粮还在路上。我想知道真的给我打电话了吗？为什么给我打电话？有事吗？

E宠客服 : 小鬼的家长,您好！ 确实很抱歉给您带来的不便，之前您在咨询里咨询的问题已经帮您核实处理，欲与您联系告知，但是电话无法接通，贵族粮食是由澳大利亚生产，代理商大包进口到国内进行小包分装，未在国内进行二次加工，还望您谅解，如果有疑问可以致电客服热线：4008889200， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-05-20 18:45:05

我就是慢慢换的，就是旧狗粮混着新狗粮一起吃，可是狗狗拉稀了，会不会是你们狗粮有问题？

E宠客服 : (/≧▽≦/) E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心！肠胃较弱的犬再换粮期是容易出现腹泻的情况，建议您加大旧粮的比例，添加少量新犬粮看看哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-05-20 18:42:58

我的狗狗4个月了，昨天吃了贵族狗粮开始拉稀，怎么回事？

E宠客服 : (＾ｕ＾) 如果宝贝是第一次喂食，可能是对新狗粮不适应引起的，需要搭配旧狗粮逐步更换哦。期间需要喂食益生菌调理肠胃哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-05-20 17:54:20

有税吗

E宠客服 : (=^_^=) 这款是无税的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-05-20 13:57:10

请问，你们是货到付款吗？

E宠客服 : (＾ｕ＾) 支持货到付款，但收费比较高，请您看看收费细则：，但您的地区如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达和圆通快递的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-05-19 21:31:12

这真的是进口的吗

E宠客服 : Happy的家长,您好！ 请您放心，这款是澳大利亚生产的哦，您可以在网页上查询到授权文件的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-05-19 20:49:45

这款二个月月的巴哥可以吃吗？ 吃了狗狗拉屎会不会很臭？

E宠客服 : 山药的家长,您好！ 宝贝是可以吃的，便便臭不臭需要看宝贝的吸收情况，如果担心宝贝便便臭请适当给宝贝喂食，搭配益生菌给宝贝调理肠胃哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-05-19 20:43:16

2个半月哈士奇合适吗

E宠客服 : 15宝宝的家长,您好！ 适合的哦 ~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-05-19 13:12:50

是澳洲原装进口的吗？保质期到哪天

E宠客服 : 小鬼的家长,您好！ 不是的，这款是中国分装的哦，这款保质期到2017年7月份的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-05-19 08:47:21

小e你好。麻烦您确定一下最新一批的这款大蓝包15公斤贵族幼犬粮，成分配方是否有改变。家里的几只犬一直吃这个，最近一包吃下去后全都出现了异常便秘的情况。粪便掰开颗粒感很明显。我喂食的时间用量频率一直稳定。再对比一下和之前同款的狗粮颜色质感也有了明显的区别。麻烦确定一下什么情况。谢谢

E宠客服 : 诺亚的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，由于同一牌子同一配方的犬粮只要不是一个批次生产都有可能出现这种情况。主要是原料季节性的影响，不同季节的鱼有不一样，肉类含油脂量也不一样，对颜色、气味、适口性、形状都有影响。同一配方不同批次因为原料季节性不同会有颜色深浅不一的现象。生产犬粮的第一步就是将各种原料都磨成粉然后进行加工，在单粒犬粮中本身就会混有不同颜色的原料粉粒，所以会有一袋狗粮每颗颜色不一致的现象。请您放心，宝贝便秘的原因水喂少了：a.吃干狗粮需要很多水分帮助消化，水喂少了容易便秘。b.狗狗本身肠胃有疾病：如本身肠道有不适，肠炎，得过胃肠道的疾病还在恢复期是相对容易便秘的。c.换粮引起：换粮造成菌群失衡也会引起便秘（不同批次也算新粮）建议您给宝贝吃点调理肠胃的药。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-05-18 20:43:13

合适阿拉斯加吃吗？对毛发好吗？合适多大的狗狗吃？敏感肠胃合适吗？

E宠客服 : 阿斗的家长,您好！ 您家宝贝适合吃这款哦，狗粮易消化，不上火，可以帮助宝贝美毛哦，对毛发是有帮助的哦，对肠胃敏感的宝贝也是有帮助的哦~您家宝贝在14个月以下都是可以吃的哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-05-18 18:06:33

能吃多久啊，一般

E宠客服 : 果果的家长,您好！ 根据宝贝的进食量，喂食时间也是不一样的哦，需要根据宝贝的体重喂食，您可以告知小E宝贝的体重，小E为您核实喂食量哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)