发表于：2016-07-26 08:35:34

快递怎么这么慢，我急等着要货

E宠客服 : (^_^) 非常抱歉给您造成不便，小e查看到重庆转运中心 已发出,下一站 南京转运中心，物流时效到您所在地需要2-3天，请您耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-07-25 16:05:02

这个德牧适用吗

E宠客服 : ∩ω∩ 适合的哦,请您放心,但是夏天小E建议您可以换成其他的比如鸡肉鸭肉配方的哦,此款夏天喂食可能会上火,平时喂食干粮准备充足的饮水, 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-07-25 10:30:17

我撤销订单返还的钱有提示吗

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 您可以在手机app我的e宠-我的钱包里进行查询， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-07-25 10:23:26

我刚刚撤销了订单，拿钱呢

E宠客服 : (*^O^*) 您的退款会在3-5个工作日内原路返还到您的支付账户里的哦，请您再耐心等待一下。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-07-25 09:48:22

我买了两次第三次就不送东西了吗

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 不是的哦,赠品是系统随机随单赠送的哦, 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-07-25 09:48:05

我买了两次第三次就不送东西了吗

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 不是的哦,赠品是系统随机随单赠送的哦, 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-07-25 09:31:24

不好意思，快递能不能催一下，家里狗粮已经没了

E宠客服 : ∩__∩y 非常抱歉让您久等了，最新的物流信息显示：上海转运中心 已发出,下一站 浦东转运中心，到您所在地区后会安排快递员尽快给您派送的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-07-24 21:41:18

你好我刚买的这款粮请尽快发货 因为家里的狗狗已经断粮了 还有送的礼品可不可以送点零食什么的 每次送的都是湿巾 药盒用不上！

E宠客服 : ^3^ 会给您尽快发货的哦，赠品是小E的一点点心意，是希望能在您收到商品后，带去一点点惊喜的感觉，小e已经为您备注您的要求了哦，， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-07-24 09:50:57

为什么付款时，我的现金券显示无法使用啊，时间并没有过期。

E宠客服 : 珍妮的家长,您好！ 小E查询到您的账号里面还有两张7月主粮活动的代金券，是限定了部分商品可以使用的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-07-22 17:55:32

金毛吃了之后拉的屎很臭怎么回事

E宠客服 : (O^~^O) 看来宝贝肠胃对这款并不是很适应，消化比较差，建议您给宝贝喂食益生菌，调理一下，平时也可以搭配煮熟的蔬菜一起喂食哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-07-22 13:44:34

现在购买有送什么吗

E宠客服 : DiDi的家长,您好！ 确实很抱歉，这款产品暂时没有买赠的活动哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-07-21 19:53:36

2个月的泰迪能吃多久。这个日期是

E宠客服 : ∩ω∩ 可以喂食，请您放心，这款保质期到2017-08 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-07-21 17:07:26

这款狗粮保质期多久的 拆封后能放多久

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 小E查看到保质期是到17年8月哦！不过批次比较多，具体保质期是以您收到的商品为准哦！拆封后建议3-4个月内尽快食用完哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-07-21 15:16:16

这个是天然粮吗？萨摩耶～阿拉斯加能吃吗

E宠客服 : ≧◇≦ 由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。这款是进口粮，适合所有幼犬宝贝哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-07-21 11:34:53

45天的金毛可以吃吗？

E宠客服 : Teemo的家长,您好！ 可以喂食的哦, 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)