沁***晴
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发表于:2016-06-16 13:18:32
7周年会场这个标价180啊,怎么下单后还是225呢
E宠客服 : \( ^▽^ )/
您需要在活动页面点击立即抢购才能成功参与活动哦,如果点击图片进入商品详情页面的话,是按照正常价购买的。 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
`(*∩_∩*)′
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王***锤
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发表于:2016-06-16 11:16:36
为什么我预定的罐头没了 不是 今天支付吗?什么情况!
E宠客服 : 王大锤的家长,您好! 预售订单需要在15号24点前完成支付,24点后系统会自动删除订单的哦。 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(@^0^@) /
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刘***宝
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发表于:2016-06-16 09:35:21
这个罐头保质期到啥时
E宠客服 : 刘小宝的家长,您好! 此款保质期到2017年8月份, 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
o(∩_∩)o
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1***3
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发表于:2016-06-15 13:15:50
我之前有个订单付款后又取消了,请问钱什么时候能退?
E宠客服 : (@^0^@) /
会在3-5个工作日退回到您的支付宝账户哦,请您放心, 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(O^~^O)
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比***比
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发表于:2016-06-13 10:50:45
湿罐头常温下一般保质期是多久啊?我怕买太多吃不完就坏掉了
E宠客服 : 比比的家长,您好! 您咨询的这一款罐头的保质期是到2017年12月的,但由于近期天气炎热,小E建议您收到之后可以冷藏保存哦。通常开罐之后如果一次未能食用完毕,也可以加盖冷藏,建议开盖食用不超过3天哦。 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
o(≧v≦)o~~
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萌***t
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发表于:2016-06-12 18:25:57
你好,我想问下,我的订单已经发出了,一个广州电话打电话说我买的时候e宠商城故障,停止了我的物流,要他发一个链接给我,进去退款,然后我在重新付款,这是真的吗?
E宠客服 : (*^__^*)
非常抱歉给您造成困扰,小E查看到工作人员并未与您联系,并且您的订单是正常状态,请您放心,商城只会通过一个重庆的座机号与您联系,其他的电话您千万不要相信哦,E宠商城绝不会泄露您的任何信息,也不会因为订单问题给您发任何验证码或者链接。您反馈的这个情况,目前已有多家互联网公司遇到。我们也已联系网监彻查此事,未查出是人为泄露。我们将持续跟进此情况,也将记录您的问题 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
( # ^.^ # )
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刘***宝
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发表于:2016-06-12 17:55:15
我这个没交上款呢'卡了'重进就总说我已经预订了'但是我还没付钱呢
E宠客服 : 刘小宝的家长,您好! 需要您登陆电脑,在我的E宠-VIP预订里面付款哦 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
∩ω∩
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饺***子
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发表于:2016-06-12 11:06:56
请问这个是主食罐还是零食罐,从脂肪上看是零食罐?
E宠客服 : 饺子的家长,您好! 这款脂肪是大于等于10%的,可以作为主食或者零食罐头,但是小e不建议作为零食罐头哦,因为容易导致宝贝挑食哦~ 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
∩__∩y
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美***津
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发表于:2016-06-09 17:42:16
我付7元定金后,可以在购物车和其他商品一起付款吗?因为其他商品不多无法包邮
E宠客服 : (@^0^@) /
是不可以的哦~预订的订单是在活动结束后自动生成订单给您发货的呢。 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
~~~(^v^)~~~
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王***锤
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发表于:2016-06-08 13:19:58
我预购的产品不能用我账户头的钱支付吗
E宠客服 : 锤锤的家长,您好! 如您是指使用余额支付,预定是无法使用的,请您谅解 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(O^~^O)
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萌***t
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发表于:2016-06-07 13:17:30
希宝罐头哪个适合四个月宝贝吃的?
E宠客服 : \( ^▽^ )/
您看的这款就是适合的哦,营养全面, 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(=^_^=)
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花***花
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发表于:2016-06-07 07:20:35
请问预购后在哪里去找商品,在我的E宠里没有看家vip预购这项
E宠客服 : 花花的家长,您好! 需要您登陆电脑端,进入商城后,在“我的E宠”-VIP预订里面查看哦 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
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黑***炭
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发表于:2016-06-06 15:55:57
请问这款西宝罐头搞活动,24罐可以分口味装吗?
E宠客服 : 黑炭的家长,您好! 很抱歉,因为已经是整盒装好的,24罐都是一种口味哦, 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(/≧▽≦/)
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花***花
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发表于:2016-06-06 09:23:12
请问罐头的生产时间和保质期是多久 呢?天气热起来没有开罐的和已经开罐了的如何保存呢?
E宠客服 : 花花的家长,您好! 生产日期无法查询,保质期到2017年7月份哦,没开罐的和已开罐的都建议存放在冰箱的保鲜层里面哦 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
( ^ω^)
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小***花
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发表于:2016-06-03 11:20:14
显示优惠价157元,但点进入到付款都是225元,到底多少钱?
E宠客服 : 小花的家长,您好! 很抱歉,小E没有查看到有157元的价格哦,但这款是有活动的,活动需要您点击红字在活动页面购买才能参与哦~如果是正价购买的,就无法参与了哦~ 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
o(∩_∩)o
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