发表于：2017-11-13 20:09:41

一天可以用几次药？

E宠客服 : Gabby的家长,您好！ 这个没有具体规定的哦，1-3次都可以的~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2017-11-13 12:44:13

狗狗得了真菌性皮肤病，这款药水能用吗，有治疗效果吗？

E宠客服 : 栗宝的家长,您好！ 这款商品主要是杀菌消毒、 加速伤口愈合，对真菌皮肤病也有功效哦，如果宝贝得了真菌性皮肤病，是会有效果的哦，不过建议最好去医院确诊，再对症下药。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2017-11-13 09:13:26

眼睛附近结疤了能用吗会不会刺激？

E宠客服 : （＾ｖ＾） 可以的哦，不过需要注意不要碰到眼睛里面哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2017-11-12 09:48:08

狗狗没有皮肤病！但是就是整天挠啊挠的！可以用这款吗

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 这款是杀菌消毒 加速伤口愈合的产品。建议是定期给宝贝体外驱虫的哦，有寄生虫也会痒的。编号：105875，根据体重选择型号~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2017-11-09 08:28:32

公狗小鸡鸡经常有脓又腥又丑臭 有啥办法吗

E宠客服 : 安安的家长,您好！ 建议定期给宝贝护理，您看的这款神仙水效果就是很不错的，可以给宝贝清洗一下。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2017-11-06 15:23:57

猫咪平时喜欢在家具底下乱钻弄到身上很脏，能不能用这个神仙水喷身体，当作消毒？

E宠客服 : 桶子的家长,您好！ 这款主要是帮助伤口的杀菌消毒， 加速伤口愈合的功效，日常的消毒建议可以看看157510这款哦，既可以作为家具环境消毒也可以喷在宠物体表消毒。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2017-11-02 20:29:06

狗狗脚发痒要去咬怎么办

E宠客服 : （*^‧^*） 建议可以给狗狗购买伊丽莎白脖圈，防止狗狗舔脚，商品链接，根据狗狗的颈围来选择合适的尺寸。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2017-10-29 20:29:15

杭州多久能到

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 您好，韵达快递2-3天左右的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2017-10-26 17:25:41

亲，双十一购买的保质期是到多久？

E宠客服 : 花卷＆公主的家长,您好！ 目前查询到此批次保质期到2020年的4月份哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2017-10-22 11:18:55

我退货退款的话直接把物品寄回就好了吗，售后的那张卡要填吗

E宠客服 : 臭臭的家长,您好！ 把商品寄回就可以的，建议您填写一下售后保障卡方便及时为您处理 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2017-10-21 22:20:23

我家泰迪犬患了细菌性皮肤病，有结痂且掉皮屑。能用这款吗？

E宠客服 : &( ^___^ )& 可以的，这款是有杀菌消毒 加速伤口愈合的作用 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2017-10-20 12:58:09

退货退款怎么退

E宠客服 : 臭臭的家长,您好！ 商品自您签收后30天内，不影响二次销售您可以申请退货，但运费需要您支付，退款是仓库收到货后1-3个工作日处理，财务部门2个工作日内审核，退款原路退回，具体退款到账时间请以您的开户银行或第三方平台处理时效为准哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2017-10-20 11:18:01

退货退款怎么退

E宠客服 : 臭臭的家长,您好！ 商品自您签收后30天内，不影响二次销售您可以申请退货，但运费需要您支付，退款是仓库收到货后1-3个工作日处理，财务部门2个工作日内审核，退款原路退回，具体退款到账时间请以您的开户银行或第三方平台处理时效为准哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-10-19 18:43:50

我看试用报告说无色无味，我买的怎么一股消毒水味道，碰到伤口还会很疼啊？我在E宠买的是假的吗？

E宠客服 : 布布的家长,您好！ 商城销售的都是正品呢，可以在商品页面查看到授权文件哦。由于每个人的嗅觉不同，可能您对味道有点敏感哦。喷到伤口会疼是有这个可能的哦，这个是可以杀菌消毒，加速伤口愈合的。可以少量喷洒试试看，如果宝贝还是不适应可以建议等伤口结疤了再使用。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2017-10-18 15:02:05

可以治猫癣吗？另可以和皮特芬同时使用吗？

E宠客服 : 饼干的家长,您好！ 建议您使用药物时，选择一款即可，也可以在医生指导下用药的！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）