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订单说明


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一、查看订单  

提交您选购的订单后,您可以在“我的E宠”里面的“我的订单”查看订单,点击“订单详情”可进入订单详情页面查看订单所有信息
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    进入订单中详情后,您可以清晰的看到您目前订单的状态:

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1、等待付款

        当您的订单处于此状态,表示您订单选择的是“在线支付/银行转账"但是还处于未付款的状态。请您在3个工作日以内付款,否则订单会自动撤销。

您在此状态下,可以修改、删除、合并订单。

 
2、正在配货

       如果您选择的是“在线支付/银行转账",表示您的款已经支付完毕,我们正在给您配货。如果您选择的是货到付款,直接进入”正在配货“流程。

您在此状态下,无法修改和删除订单。


3、已送货
       此时您订单上货品已经在给您送货的路上啦。。请耐心等候哦


4、完成

      收到货后,可以在您的订单中心点“确认收到货”,订单进入完成状态。系统默认订单在已发货状态7天以后,自动进入完成状态。

如果您此时未收到货物也不必惊慌,“完成"仅仅是以一种标识而已。商城的退换货时间标准一切以客户签收为准。


、撤销订单


如果您需要撤销订单,可以进入订单详情页面直接点击“撤销订单”!


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