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布***美 |
发表于：2017-12-16 19:15:27 天猫旗舰店是也是你们的吗
E宠客服 : 布美的家长,您好！ 天猫上也是有商城的店铺的，店铺名称：E宠商城旗舰店，链接： ，请您放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快
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里***昂 |
发表于：2017-08-18 12:19:34 e网对于消耗部件的售卖链接不人性化，我也有同样的问题，滤芯链接在哪里，直接在宝贝选项里加一个分选项不好吗？或者在商品介绍界面留有链接也行，e网客服毕竟不是实时对话，在这点上面体验很不好，而且对于像饮水机这种的需要购买消耗部件的产品直接就影响销量，无形中还增加客服压力。说实话大多数像我一样的买家即便想买这款饮水机也会因为苦于找不到滤芯链接而止步，包括上一个铲屎官提出过得滤芯问题客服并没有说明。
E宠客服 : 里昂的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，感谢您提出的建议哦，e宠也会完善的越来越好呢。该商品使用的滤芯商城暂时没有售卖呢，建议您可以在淘宝或者京东搜索都是可以选择购买的哦，非常抱歉给您带来不便。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快
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点***点 |
发表于：2017-03-28 18:56:26 请问这个牌子的滤芯多久更换一次，滤芯咱们商场有卖的吗？
E宠客服 : 点点的家长,您好！ 商城暂时没有出售滤芯的哦，建议每2-4周更换一次哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快
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