发表于：2014-11-01 18:32:22

明明购买了4个，为什么收货只有2个？

E宠客服 : Amy的家长,您好！ 小二已经和您电话沟通过了，非常感谢您对商城的理解和支持~对于您的困扰和建议，商城也会在今后的工作中尽快的完善~ 祝您家宝贝天天开心^3^

发表于：2014-11-01 15:05:05

体内驱虫多久做一次呢？配送方式是什么，是直接寄到本人手里吗？运费怎么算，全部订单满488还要运费吗？怎么查件？

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 肠道寄生虫建议是6月龄以下，每月（间隔30天）服用一次，6月龄以上每三个月服用一次，您所在的地区是在线支付满99元包邮（特殊商品不包邮）。包邮的快递有申通、韵达、顺丰陆运，送货师傅一般是送上门或放到指定位置哟。发货后会有物流单号，您可以在订单你查询物流信息或在快递的官网上查询。 替我们给您家宝贝问好哦(~^O^~)

发表于：2014-11-01 15:00:37

6个月萨摩耶，体重35斤，吃这个药要吃几片？还有这个是27元一片吗

E宠客服 : (^0_0^) 这款建议您家狗狗现在一次喂食2片，是27元一片的哟。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^÷^*

发表于：2014-11-01 14:56:26

6个月大的萨摩耶，体重35斤，吃这款驱虫药要吃几片的，具体点。还有这个27元是一粒吗？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 这款建议您家狗狗现在一次喂食2片，是27元一片的哟。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)

发表于：2014-11-01 14:13:54

顺丰快递怎么那么慢呢

客服小米 : ∩__∩y 商城合作的顺丰是普通的快递的，到您的地区需要3到5天的时间的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼(￣︶￣)／

发表于：2014-11-01 14:09:12

包邮吗？

E宠客服 : o(∩_∩)o 川渝是满38元包邮，其它地区是在线支付满99元就可以包邮了哦，包邮的快递可以选择顺丰陆运、申通、韵达哦~成都三环以内和重庆大部分主城区还可以选择E宠快递的哦~ 特殊商品及不包邮商品除外哦~ 祝您家宝贝天天开心(＾ｕ＾)

发表于：2014-11-01 13:51:54

这个药，吃了有效果吗，我家是比熊，10个月了，11斤，一直没有做体内驱虫，买了这个药，要给他吃多少了！

E宠客服 : o(∩_∩)o 有哦，一次吃1/2片哦，6月龄以下的狗狗每1个月吃一次，6月龄以上的狗狗每3个月吃一次哦~喂拜耳可以不用禁食哦，但是有的狗狗因为虫子的反应可能会呕吐，或者饮食的原因造成呕吐会将没有吸收（或完全吸收）的药物吐出，这种情况可以把服药跟喂食时间错开。可以饭后两小时喂拜耳，或者喂药后两小时后给饭哦。 祝您家宝贝天天开心（＾ｖ＾）

发表于：2014-11-01 09:49:40

我手机看不了肿么办

E宠客服 : o(∩_∩)o 是看不了浏览器还是看不了商品页面呢，如果是浏览器的问题，您可以选择其他版本浏览器，如果还是不行，您可以致电400-600-6200 祝您家宝贝天天开心( ^_^ )/~~

发表于：2014-11-01 09:45:35

狗狗的便便里有米粒一样的虫子，可以吃吗？

E宠客服 : ~@^_^@~ 可以吃的噢~~狗狗已近拉出虫子了说明需要马上驱虫噢~~ 替我们给您家小陛下/公主问好~(≧▽≦)~

发表于：2014-11-01 09:35:07

请问e宠币怎么兑换成游戏币

客服小米 : (^_^)/ 您在这个页面就可以兑换的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(/≧▽≦/)

发表于：2014-11-01 08:38:35

请问怎么用e宠币兑换东西

客服小米 : ~~~^_^~~~ E宠币是不能兑换东西的哦，您需要兑换成游戏币再参加相应的活动就可以的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2014-11-01 05:44:05

可以退货么，我的狗狗死掉了

客服小米 : (*￣▽￣*) 小二已经帮您取消订单，钱已经退回E宠余额，您可以手动提现的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快`(*∩_∩*)′

发表于：2014-11-01 05:35:16

亲可以退货么，我的狗狗死掉了

客服小米 : (^_^)/ 小二已经帮您取消订单，钱已经退回E宠余额，您可以手动提现的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(=^_^=)

发表于：2014-11-01 01:46:26

七岁的贵宾九斤重 每次要吃多少片？间隔多久喂一次阿

客服小米 : 豆豆的家长,您好！ 您的狗狗吃半片就可以了哦，每3个月吃一次的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^◎^*

发表于：2014-10-31 17:30:36

五个月大的泰迪，八斤重，吃了一粒，为什么吃的食物全部拉出来了，在喂它东西什么都不吃，平时给什么吃什么，吃了驱虫药怎么会这样

E宠客服 : (＾ｕ＾) 这款建议您家狗狗现在一次喂食1/2片呢，服用拜耳后，会产生呕吐和腹泻等肠胃道不适等症状是正常的呢。腹泻、呕吐现象与体内肠道寄生虫的多少有关，当驱虫药的药性开始发挥作用时， 寄生虫开始对药产生反应(挣扎)，引起狗狗的肠道反应--腹泻，胃部不适--呕吐。如果寄生虫特别多，反应尤为激烈。以上的现象都是正常反映，与驱虫药本 身无关。这些症状一般持续1~2天，极个别会有4天。当驱虫过程结束后，腹泻和呕吐反应自然结束。无须喂服呕吐或腹泻药物。 替我们给您家小陛下/公主问好~@^_^@~