发表于：2017-11-09 09:19:52

请问今天双十一活动皇家五折是需要抢到优惠券才能五折优惠买吗？优惠券没有抢到就还是原价购买？

E宠客服 : 咪小念的家长,您好！ 商品活动是5折起，您可以点击活动页面挑选需要的商品，会有一定折扣优惠哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-11-04 17:36:53

这款猫粮双十一有优惠活动吗？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 小E目前是没有查询到有活动的，建议您可以抢购折上折的活动，到时是可享受折优惠的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2017-10-07 18:05:20

猫仔九个月，绝育了，请问一定要吃处方粮吗？吃这个可以吗？

E宠客服 : (^_^) 不需要吃处方粮哦，可以吃低脂的哦，您咨询的这款是可以喂食的呢，请您放心。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2017-08-06 15:20:53

我家猫刚满6个月，但是已经做了绝育，可以吃这款猫粮吗？

E宠客服 : 泰容的家长,您好！ 这款是成猫粮食，建议您选择幼猫粮食 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2017-07-30 22:47:15

这个猫粮是处方猫粮吗？能否一直吃的？

E宠客服 : Lucky的家长,您好！ 不是处方的哦，这款是绝育专用配方的，可以一直喂食的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2017-06-25 23:12:26

您好，请问这个皇家绝育成猫粮是针对公猫还是母猫的呀

E宠客服 : ( ^ω^) 这款是针对成年的绝育猫咪的，对猫咪的性别是没有具体要求的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2017-06-16 18:26:36

你好，我有三个问题想要咨询，1.宠物换粮需要7天完成，那绝育粮是应该在猫猫绝育前多久完成，还是在绝育之后再开始换粮，在手术时间附近换粮会不会造成不良反应 2.如果猫猫绝育后食欲不振的话，这款绝育粮可不可以和ES35口感极佳那款混喂 3.绝育粮需要吃多久然后可以换成普通粮

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 建议在宝贝绝育后过渡换粮成绝育粮，在手术后宝贝身体康复后换粮也是没有问题的哦。不同的粮可以混合喂食，但是最多不要超过2种，这款绝育粮宝贝绝育后可以一直喂食的哦。如果是处方类的绝育粮就不建议长期喂食了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-06-16 18:21:10

请问这款的保质期是到什么时候

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 保质期为2018-11月份的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2017-06-14 07:45:33

请问现在下单大概什么时候发货？

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 国内仓商品当天16:00付款完成的订单当天发货哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2017-06-11 21:01:52

亲，这款猫粮缺货了吗？选到购物车显示缺货?

E宠客服 : 小美美的家长,您好！ 这款目前是有库存的呢，可以直接购买呢， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2017-04-22 18:34:03

可以一直吃吗

E宠客服 : (@^0^@) / 不建议的哦，建议您可以喂食一段时间可以尝试换粮的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2017-04-07 22:45:17

我家gigi绝育1个月，离1岁还有一个月，收到后，能够吃吗

E宠客服 : Gigi的家长,您好！ 您的宝贝是可以吃的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2017-04-01 00:29:56

请帮我取消订单 订单编号：5282770

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 您的订单已经取消，退款已经退到您的余额了哦，请您注意查收哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′