发表于：2017-03-17 16:39:23

码数不合适怎么退换？

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 国内发货商品如果商品没有损坏，不影响第二次销售，没有开封，没有撕掉吊牌的情况下收货后一个月内是可以退换的（特殊商品除外），但运费都需要您自行承担，订单确认收货后会有退换货信息操作流程，在电脑端申请，会有工作人员联系您处理哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2017-03-17 09:38:46

小猫能穿吗

E宠客服 : 胡萝卜的家长,您好！ 这款是需要按照宝宝的背长，胸围和颈围，再对比页面的尺寸表进行购买的。建议您测量后购买会比较方便哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-02-18 14:18:22

这么多天了怎么还没到？

E宠客服 : 钱多多的家长,您好！ 抱歉让您久等了，您的货物已经发往重庆中心，麻烦您再耐心等待一下。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2017-01-20 14:47:18

订单里面的订单详情这一栏怎么没有了啊？而且找半天找不到快递单号！要不你帮我看看我的3个订单到哪了？

E宠客服 : 牛牛的家长,您好！ 4777149：221104910418：2017-01-16 18:56:39 订单：4777149客户已签收，4795501 ：533541778063：2017-01-20 08:58:22 [重庆市] 快件离开 [重庆]已发往[南充中转站]；4795509 ：533412160314：2017-01-19 04:45:43 [南充市] 快件离开 [南充中转站]已发往[巴中] 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2017-01-17 22:52:30

我拍了3件衣服金额也够包邮了，都是重庆发货，但怎么有的是西部仓库有的东部仓库，搞得不能包邮了啊？这怎么整？

E宠客服 : 牛牛的家长,您好！ 东部仓库是浙江发出的，并不是重庆发货的，所以会拆分为两个订单，单独订单不满足包邮条件是会收取运费的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-01-15 18:16:20

买的衣服小了，可以换吗

E宠客服 : ≧◇≦ 建议确认收货以后，申请退货服务单哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2017-01-13 02:32:47

电话号码已变更，怎么改啊

E宠客服 : （●＾o＾●） 您可以拨打客服热线4008889200，我们会联系物流给您修改哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2017-01-10 21:42:45

背长40，胸围38，颈围23，穿哪个号合适呢？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 建议购买M号的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-12-29 13:39:19

快两个月泰迪穿多大，50多天

E宠客服 : 仔仔的家长,您好！ 每位宝贝的体型不同，您可以先测量宝贝的颈围、胸围、背长，以便小E为您核实哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-11-17 16:00:31

被谁签收了？我没收到任何通知！

E宠客服 : 节操的家长,您好！ 小E查到是（上门宝超市代签），建议您去找找哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-11-14 23:37:23

背长20 胸围 26 脖围18穿多大？

E宠客服 : (☆_☆) 建议购买XS号的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-11-14 23:37:20

背长20 胸围 26 脖围18穿多大？

E宠客服 : (@^0^@) / 建议购买XS号的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-11-14 11:19:18

你们这个快递是从哪里发货啊？

E宠客服 : 节操的家长,您好！ 这款是从东部大仓发货的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-11-12 23:17:31

为什么还没发货？

E宠客服 : 节操的家长,您好！ 会在最近两天为您尽快发货的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-10-27 08:39:28

我家狗子体长40，胸围47，脖围34这款L号能穿吗，这个是重庆这边发货吧

E宠客服 : 咔咔的家长,您好！ 是可以的，这款是从东部仓给您发货的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)