发表于：2016-11-23 11:50:47

麻烦给我改成申通快递

客服小念 : 莽子的家长,您好！ 小e已经为您更改了物流方式，您可以查看确认一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-11-17 19:32:06

耐咬吗 我家狗撕家能力很强

E宠客服 : 叨叨的家长,您好！ 本品是毛绒材质，不耐咬哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-11-09 23:57:08

只能退重庆吗？不能退华东仓库吗？

E宠客服 : 牛牛的家长,您好！ 收到的商品退货是只能退到重庆仓哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-11-09 20:00:58

退货地址给我下

E宠客服 : 牛牛的家长,您好！ e宠商城退货地址：重庆市渝北区科勒路空港公交枢纽站奥投物流园负一层E宠商城，李凯，电话13350361531。请您随包裹附一张纸条备注上订单编号和您的姓名、电话，谢谢您的配合！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-11-07 13:25:55

进口狗粮是不可以用那1000块钱的劵吗

E宠客服 : 莽子的家长,您好！ 海外直邮的订单是不能使用代金券抵扣的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-11-07 13:22:12

进口狗粮是不能用劵的吗

E宠客服 : 莽子的家长,您好！ 海外直邮的订单是不能使用代金券抵扣的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-11-07 13:18:55

满99元是一次订单还是1到10号的所有订单

E宠客服 : 莽子的家长,您好！ 是单独的一个订单哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-11-07 13:05:57

我今天买了60多块钱的东西，是不是满了90要送劵啊，我可以再下个订单，然后两个订单加起来90，这样可以送劵吗

E宠客服 : 莽子的家长,您好！ 需要满99元的哦，10月1日~11月10日购物满99元以上,日系统自动发送代金券的哦，但是只能在双十一当天使用的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-11-04 18:15:52

太大了 不好意思啊 没用过 想退货

E宠客服 : 牛牛的家长,您好！ 小E已经与您电话联系处理的哦，请您关注 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-11-04 15:11:24

这个窝图上是立体的，怎么收到的软榻的呢。

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 此款商品是有挤压后会自动塌陷，需您手动复原一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-11-02 10:24:03

十多斤的狗狗可以用不

E宠客服 : （●＾o＾●） 是可以的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-07-26 22:11:30

怎么洗？

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 这款无法拆洗，您可以使用消毒剂擦拭哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-03-05 22:40:33

这个有货吗？

E宠客服 : ^3^ 有货，您可以放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-02-01 13:59:28

这个窝怎么洗？外套是活的可拆卸的么？

E宠客服 : Marco的家长,您好！ 很抱歉，这款商品的外套是不是可拆洗的哦， 替我们给您家小陛下/公主问好 ≧◇≦

发表于：2015-12-31 20:03:27

怎么支付密码是啥，我没弄过余额支付密码阿？

E宠客服 : 吉米的家长,您好！ 支付密码是您在使用余额，E宠币的时候，需要提交的一项密码。您可以在“我的密码”里面申请设置密码哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)