发表于：2017-10-13 10:03:45

这个猫可以吃吗

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 这款是犬专用的呢，不建议猫咪喂食哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2017-07-20 09:41:10

有效期？

E宠客服 : 欧欧的家长,您好！ 您好，这一款商品的保质期是2017-12-18的，请您放心的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2017-04-28 23:25:00

我想问一下去年排队领了个礼包，当时显示今年领取，请问这个礼包我要去哪查看并领取

E宠客服 : 小九的家长,您好！ 目前是在微信公众号中，E宠服务-排队礼包查看哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-07-13 10:50:50

我买了两袋鸡肉绕小鱼的，怎么其中一包是绕香蕉的？

E宠客服 : 牛奶的家长,您好！ 小E查到您的订单内只有一包是鸡肉绕小鱼，另外购买的两包商品是贝蒂Bidy 狗狗超爱 鸡肉绕奶棒，是这个发错了吗？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-06-15 21:57:07

保质期到什么时候？

E宠客服 : (~^O^~) 您咨询的这一款零食的保质期是到2017年5月的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-04-26 21:53:37

到底是鸡肉绕小鱼还是鸡肉绕香蕉啊？

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 都是一款商品哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-03-22 09:16:49

我刚刚看了下订单，我还买了一个零食礼包。怎么不显示呢？

E宠客服 : 桃子妹妹的家长,您好！ 小e在订单里面没有查询到哦，请问具体是购买的哪一款产品呢？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-02-07 17:54:36

满多少包邮呢？

E宠客服 : cookie的家长,您好！ 顺丰和EMS不停运哦，但春节期间无法保证失效~详情请见： 但不包邮哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-01-21 22:49:51

两个多月的狗狗可以吃吗？

E宠客服 : 念安宝贝的家长,您好！ 这款适合3个月以上的宝贝吃，方便吸收消化。一般零食类的产品需要宝贝在3个月以上再喂食哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-01-21 19:42:30

满98了怎么收运费了呢

E宠客服 : 萌萌的家长,您好！ 订单满99元包邮哦，满98元不包邮 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-01-07 15:33:58

为什么要加运费6元？我一起买了一百多，就算分开发货也是你们出运费啊，而且这个不是海外直邮为什么不能用余额付款啊

E宠客服 : BB的家长,您好！ 非常抱歉，由于从不同地方寄出，在提交订单的时候都是有提醒会分开的哦，因为客户付款是直接付到海外的，根据国家法律规定，直接付款到境外的支付信息需提供身份证信息海关进行备案，所以不能使用余额，余额是不能直接支付到海外账户的。长期海淘的朋友应该对这条就很熟悉哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-01-06 23:52:48

拍的订单不想要了怎么办

E宠客服 : kt的家长,您好！ 您的订单还没有发货，还可以取消哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-01-06 23:52:40

拍的订单不想要了怎么办

E宠客服 : kt的家长,您好！ 您的订单还没有发货，还可以取消哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-01-06 16:47:15

为什么我加购物车准备付款还是没有5折，还是按原价算的？

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 活动需要您点击红字在活动页面购买才能参与哦~请您点击“零食【真5折】限时限量"在活动页面购买吧~是五折的哦，请您试试吧！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-01-04 09:58:16

请帮我合并订单，谢谢

E宠客服 : 牛牛的家长,您好！ 小E查询了一下，已经有工作人员为您合并了订单，但是有差价需要您付一下。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦