发表于：2017-05-12 15:24:53

我家小猫两个多月快三个月，还没打疫苗可以用吗

E宠客服 : 汤圆的家长,您好！ 可以使用的哦，建议疫苗之后不要洗澡哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2017-02-18 21:05:47

发什么快递哦，啥时能发货

E宠客服 : 芒果的家长,您好！ 小E帮您查看到您订单是韵达发出，已经都发货了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2017-02-18 21:02:47

这款香波的使用期到啥时候，适合两个多月的泰迪幼犬不

E宠客服 : 芒果的家长,您好！ 保质期至少到19年的4月，宝贝是可以使用的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-09-25 11:30:11

能帮我查一下我的货几天科研到吗

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 小E查看到您的订单在发往 乌鲁木齐中转的途中，物流没有到达下一站暂时不会更新的，请您耐心等待一下哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-09-23 19:07:43

这款还需要配护毛素吗？如果配是用那一种！谢谢！

E宠客服 : &( ^___^ )& 不需要的哦，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-09-23 17:45:31

这款是近期的吗？

E宠客服 : （＾ｖ＾） 商品都是近段时间拿的货哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-09-05 15:32:28

开了之后能存放多久

E宠客服 : 牛牛的家长,您好！ 这一款香波的保质期是到2019年4月的，开封以后，在保质期之前都是可以正常使用的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-08-09 16:13:28

我想知道沐浴露的保质期？

E宠客服 : &( ^___^ )& 保质期到2019年4月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-08-09 16:11:28

我想问一下，刚刚看到评论有人说寄来的沐浴露那个泵头是坏的。如果出现这种情况是不是可以免费退换，你们包邮呢？

E宠客服 : (*^O^*) 如果收到的商品有任何问题，都可以反馈给我们处理，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-07-16 14:43:10

这款是幼犬的吧，适合黑泰迪吗？不稀释是不是也可以？

E宠客服 : 帕克的家长,您好！ 这款是幼犬用的，需要按照1：5的比例稀释哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-06-21 11:14:22

你好，我家猫咪是英短，1个半月，已打疫苗，可以使用吗

E宠客服 : (=^_^=) 可以使用的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-06-02 13:04:24

这款需要稀释吗？如果需要的话稀释的比例是多少

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 建议按照1:5稀释使用 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-05-24 14:19:41

我下单的这款香波的保质期到多久呢？我现在还想买把梳子 可以我下单后合并订单吗？因为单独的话是有邮费的。还是我要全部重新下单

E宠客服 : UU的家长,您好！ 保质期是到18年4月份的，小E已经帮您合并订单，您可以查看一下。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-05-24 14:03:29

订单提交了 你帮我核实一下嘛

E宠客服 : UU的家长,您好！ 小E查看到您的订单是有货的，请您放心购买 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-05-24 13:59:01

为什么可以加入礼包 在付款的时候又说被抢完了 我关掉订单又可以加入礼包？

E宠客服 : UU的家长,您好！ 如您购买的是最后一件，会有这样的提示，您可以先提交订单，小E为您核实哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~