发表于：2018-01-03 11:12:49

您好！我买的货物不能配送呢

E宠客服 : *^◎^* 非常抱歉，小e没有查询到您近期正在配送的订单信息哦，如果您是用的其他账户购买，建议将用户名或订单号告知小e帮您查询核实哦，如有疑问也可直接拨打电话4008889200进行处理 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2017-11-07 10:27:03

我一直在买，为什么突然不能配送了

E宠客服 : (*^O^*) 建议您退出app，重新登录试试哦。或者重新添加地址哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2017-08-05 18:49:49

质保期是？

E宠客服 : 双喜的家长,您好！ 为您核实到这款是质保到2018-10-17的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2017-07-27 06:59:56

请问我是两个月前买了几个零食，狗现在不爱吃了，还有几袋没开封，能帮我退货吗

E宠客服 : ′∩﹏∩ 已经超过退货时效了呢，无法退货了，还望见谅，小E建议您可以拌在宝宝的粮或罐头里给宝宝食用哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-10-25 22:10:30

你好 我想问下 两个月的金毛可以吃这个吗

客服小念 : 滚滚的家长,您好！ 建议您三个月以上再给宝贝喂食零食哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-07-16 00:05:04

亲，地址弄错我就撤销订单了，但是支付宝没有退款说明这是怎么回事？

E宠客服 : 瑞瑞 嘿嘿的家长,您好！ 会在3-5个工作日内原路返回到您的原支付账户里面哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-06-17 18:22:21

您好

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 请问有什么可以帮您 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-06-17 11:41:34

客服呢 帮我用下优惠卷 怎么回事

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 已经使用，请尽快去支付差价吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-06-17 10:05:58

我领取 她说我领取过了 但是找不到那个优惠卷

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 很遗憾，需要您自己查看是否有多个账户哦，代金券有使用条件和领取条件呢！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-06-16 14:53:42

为什么我没有30无门槛代金券

E宠客服 : (^_^) 这是新用户才能领取的哦~请您谅解呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-06-14 12:27:05

生产日期及保质期

E宠客服 : sherry的家长,您好！ 确实很抱歉，小E是无法查看到生产日期，保质期到今年的8月哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-06-08 09:55:53

你好，我已支付订单，为什么还在待支付里？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 小E已经接到您的来电，这边已经帮您更改了订单状态，您可以放心哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-06-08 09:55:24

你好，我已经支付了，为什么订单还在待支付里？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 小E已经接到您的来电，这边已经帮您更改了订单状态，您可以放心哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-06-06 23:01:01

我的东西什么时候到？

E宠客服 : (＾ｕ＾) 您的包裹目前正发往【广西省北海市公司】请您耐心等待哦~会尽快赶往您的目的地哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-06-05 10:34:42

我的东西大概什么时候能到呢？

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 大概3-4天可以到您所在地区哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /