发表于：2017-01-29 08:30:41

请问什么时候上班？

E宠客服 : （●＾o＾●） 客服春节期间值班是在10:00~18:00.其余工作人员是在2月3号上班的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-11-29 07:47:33

我要退货。没有用过

E宠客服 : ( ^ω^) 工作人员已经告知您退货流程了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-10-01 23:56:47

给我家金毛宝宝剃脚板底的毛可以吗

E宠客服 : 张小皮的家长,您好！ 是可以使用这款的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-06-12 16:12:17

您好这款电推翦我要求退货。1、货物上面全是粘粘的，2、给小狗翦毛没有动力，翦不干净。3、感觉此货物不是新的哦。

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 非常抱歉给您带来这样的购物体验了，我们的售后人员已经及时帮您进行了核实，由于天气炎热，电推剪上粘粘的可能是由于橡胶有些退化了，动力不足可能是电力不足。我们已经帮您承担运费退回了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-06-08 16:48:02

亲在吗？我想购买一款狗狗的电推剪，不知哪个品牌和哪个型号的好用呢，一定要好用的呦

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 小E建议您可以看一下商品编号为：104766这款，希望对宝贝有帮助哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-03-17 22:13:26

亲 首单满90返90的活动吗～为什么我没收到返现的呢

E宠客服 : 馒头的家长,您好！ 小E查看到99元代金券已经分为4张，在您的账号中，您可以看看哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-02-03 20:22:58

退货时单号我没有记下来，东西都退回去了，没有补邮费，也没有退钱。没有单号就退不了了吗？

E宠客服 : 西比的家长,您好！ 是的哦，需要您提供退货的物流单号才可以为您处理的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-01-22 19:12:02

这款和科德士9580比 哪个声音更小 而且不夹毛更安全呢

E宠客服 : 咔咔的家长,您好！ 您现在看的这款就很不错哦！ 替我们给您家小陛下/公主问好 (*^__^*)

发表于：2015-12-29 14:55:47

我东西已经发回去了，但是忘了记单号怎么办啊！上面写了我电话13689957126从新疆昌吉寄回去的，申通快递，就是这个电推子

E宠客服 : 西比的家长,您好！ 小E建议您拨打申通的客服电话查询一下，我们需要物流单号才能为您处理退换货，请您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2015-12-29 14:31:34

我退货的东西会给退款吗

E宠客服 : 西比的家长,您好！ 只要不影响我们二次销售，没有破损等，散装狗粮<3日 其他商品<30日退换货，但是需要您找一家快递给我们寄回包裹，然后告知我们物流单号，哪一家快递，退的那个订单的那件商品，只要我们收到您寄回的包裹，我们会在3个工作日为您操作退换货，详情您可以看看我们退换货政策 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2015-09-30 17:25:23

发表于：2015-09-30 17:24:41

那我要换推头怎么办？

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 由于这款没有配备单独的，如果需要更换只能整机更换的，您可以看看其他的电推剪，有可以自由更换的哦 替我们给您家小陛下/公主问好o(≧v≦)o~~

发表于：2015-09-30 13:26:15

配套的推头是哪种型号？

E宠客服 : ^3^ 这款没有单独售卖的推头哦， 祝您家宝贝天天开心(^_^)

发表于：2015-08-16 18:40:17

这个电推剪价格很高比其他的牌子优势在哪里?能不能免邮费？

客服小米 : (/≧▽≦/) 这款是超级静音，对厚毛狗狗是比较适合，这款您在线支付，是申通韵达包邮 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(/≧▽≦/)

发表于：2015-08-09 15:28:17

这个和科德士哪个声音小

E宠客服 : 宝宝的家长,您好！ 两款都是超级静音哦， 但这款更优哦，替我们给您家小陛下/公主问好(/≧▽≦/)